Referral Factory

Notre avis sur Referral Factory : un logiciel de génération de leads (lead generation) à découvrir

Découvrir Referral Factory: fonctionnalités & intégrations

Referral Factory c’est quoi ?

Referral Factory est un logiciel de génération de leads (lead generation) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Référence ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Référence, Parrainage d’employés, Rapports et analyses, Gestion des commentaires, Distribution des récompenses, Gestion des leads …

Grâce à notre générateur de programme de parrainage convivial par glisser-déposer, vous n’aurez pas besoin d’écrire une ligne de code pour créer un programme de parrainage avec une personnalisation avancée en marque blanche. Accédez à une riche collection de plus de 100 modèles de programme de parrainage modifiables, soigneusement conçus par des experts en marketing, ou utilisez l’IA pour générer un modèle de programme de parrainage pour votre entreprise basé sur votre site Web. S’intègre parfaitement aux CRM les plus populaires, notamment HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Intercom, Zoho et Monday.com. Capacités d’intégration étendues via la fonctionnalité webhook, une API avancée et plusieurs déclencheurs Zapier, rationalisant le processus d’intégration du marketing de référence dans vos flux de travail existants. Choisissez parmi une variété de widgets, de fenêtres contextuelles, d’intégrations et de pages pour amplifier la visibilité de votre programme de parrainage. Explorez un large éventail de plus de 200 récompenses et incitations de parrainage, notamment des bons d’achat, des cartes de paiement numériques, des dons, des options personnalisables et même l’intégration avec Zapier pour plus de flexibilité. Utilisez des analyses de référence avancées pour suivre en temps réel le retour sur investissement de votre programme de parrainage. Soyez assuré d’une conformité totale au RGPD.

Pour les entreprises qui cherchent à garder le contrôle, nous offrons la possibilité d’auto-héberger vos données, vous épargnant ainsi les obstacles de conformité associés à l’hébergement de données tiers. Nos tarifs conviennent aux entreprises de toutes tailles, allant de 95 $ à 1 800 $ par mois. Tous les forfaits donnent accès à une assistance par chat 24 heures sur 24. Referral Factory a gagné la première place en tant que logiciel de référencement préféré, approuvé à la fois par Influencer Marketing Hub et Growth Marketing Pro. Plus de 200 000 référencements générés pour nos clients en 2022 !

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion de campagne
▶ Gestion des recommandations d’employés
▶ Pour les recommandations de clients
▶ Pour les recommandations d’employés
▶ Modèles de parrainage
▶ Suivi des références
▶ Tableau de bord d’activité
▶ API
▶ Intégrations tierces
▶ Gestion de campagne
▶ Rapports et statistiques
▶ Import/Export de données
▶ Modèles personnalisables
▶ Marque personnalisable
▶ Génération de leads
▶ Tableau de bord
▶ Gestion de campagne
▶ Gestion de formulaires
▶ Gestion d’équipe
▶ Soutien au programme de fidélisation
▶ Marketing d’affiliation
▶ Marketing par e-mail
▶ Chat en direct
▶ Rapports/Analyses
▶ Personnalisation
▶ Publication multicanal
▶ Extraction de données
▶ Défense des clients
▶ Réactif
▶ Gestion des leads
▶ Suivi des activités
▶ Segmentation des leads
▶ Notifications basées sur des événements
▶ Outils d’analyse des données
▶ Engagement client
▶ Gestion des références des employés
▶ Recherche
▶ Distribution d’e-mails
▶ Gestion de contenu
▶ Multilingue

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Referral Factory peut se connecter à plus de 11 solutions tierces comme Zapier, CRM, ou encore Zoho CRM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de génération de leads ? Nous avons classé Referral Factory dans la catégorie des logiciels de génération de leads (lead generation) : Un logiciel de génération de leads est une application conçue pour attirer, capturer, et qualifier des prospects potentiels pour une entreprise.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels de génération de leads (lead generation) | Logiciels de marketing d’influence | Logiciels d’affiliation (referral marketing) | Logiciels de customer advocacy / clients ambassadeurs

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Referral Factory : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Referral Factory : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Referral Factory est un logiciel de marketing / logiciel de génération de leads (lead generation) à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Question multiple Types, Programme de fidélité, Edition en temps réel, Import/Export de contacts…)

Logiciel plug and play pour créer votre propre programme de parrainage. Désormais, toute entreprise, quelle que soit sa taille, peut attirer plus de clients et développer son activité grâce à Referral Factory. Accédez à plus de 1 000 modèles de programmes de parrainage prédéfinis ou créez une campagne à partir de zéro. Donnez du style à votre campagne pour qu’elle ressemble à 100 % à la marque. Il est facile de savoir qui a référé qui. Émettez automatiquement des récompenses pour les parrainages (espèces, bons d’achat ou téléchargez vos propres coupons). Ce qui est unique avec Referral Factory, c’est que vous n’avez pas besoin d’installer des scripts de suivi sur votre site Web pour commencer, vous obtenez une solution sans code prête à l’emploi. Ils proposent également des intégrations avec Hubspot, Salesforce, Intercom, Zoho, Pipedrive et plus encore. Lorsque vous êtes prêt à évoluer, vous disposez de webhooks, de Zapier Zaps et d’une API flexible. Referral Factory est le logiciel de parrainage n°1 utilisé pour créer, gérer et suivre votre programme de parrainage en toute simplicité !

Ses avantages :

▲ Facilité d’utilisation : Les utilisateurs louent systématiquement Referral Factory pour son interface conviviale et sa conception intuitive, la rendant accessible même à ceux qui ont une expertise technique limitée. La simplicité de la plateforme permet aux entreprises de mettre en place et de gérer rapidement des programmes de parrainage sans avoir à suivre une courbe d’apprentissage abrupte.
▲ Intégration CRM solide : l’une des caractéristiques les plus remarquables de Referral Factory est son intégration transparente avec les CRM les plus populaires comme HubSpot et Salesforce. Cette intégration améliore l’efficacité du suivi des références et de la gestion des données client, simplifiant ainsi le processus global de référencement.
▲ Ensemble complet de fonctionnalités : la plateforme propose une large gamme d’outils et de modèles pour créer et personnaliser des campagnes de parrainage. Ces fonctionnalités, notamment la configuration de campagne optimisée par l’IA et les notifications par e-mail dynamiques, aident les entreprises à gérer et à faire évoluer efficacement leurs programmes de parrainage.
▲ Excellent service client : Referral Factory est souvent félicité pour son équipe de support client réactive et serviable. Que ce soit lors de l’intégration ou lors de la résolution de problèmes, le support fourni constitue une valeur ajoutée significative pour les utilisateurs.
▲ ROI et efficacité élevés : de nombreux utilisateurs ont signalé des améliorations significatives dans la génération de leads et les ventes après la mise en œuvre de Referral Factory. La capacité de la plateforme à filtrer les références indésirables et à se concentrer sur les leads actifs et authentiques a été un facteur clé de ces succès.

Ses inconvénients :

▼ Complexité de la configuration initiale : Bien que la plateforme soit conviviale une fois opérationnelle, quelques utilisateurs ont noté que le processus de configuration initiale pouvait prendre du temps et nécessiter davantage de conseils pour garantir que tout est configuré correctement.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Referral Factory sont assez nombreux et sont généralement positifs : « Excellent outil pour exécuter des programmes de recommandation de qualité pour les clients Au cours des trois premiers mois, j’ai pu constater une différence dans la croissance du nombre de clients. Nous avons plus de prospects et une meilleure qualité de clients. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Referral Factory avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Referral Factory est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Referral Factory est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Referral Factory : Prix des versions premiums

Referral Factory est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Save 20% When You Pay Annually: 0 euro par mois
▶ Starter: 95 euros par mois
▶ Basic: 200 euros par mois
▶ Pro: 400 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Referral Factory dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Referral Factory offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Referral Factory: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Referral Factory offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de génération de leads (lead generation) :

Prise en main de Referral Factory en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Referral Factory est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (referral-factory.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Referral Factory : les meilleurs logiciels de génération de leads

Voici notre sélection d’alternatives à Referral Factory (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Referral Rock
– Buyapowa
– Affise
– Trackdesk
– Post Affiliate Pro
– UpPromote: Affiliate Marketing
– UpViral
– ReferralCandy
– Zoho Social
– HubSpot Marketing Hub

HubSpot Marketing Hub

Lemlist

Nomination

Waalaxy

Datananas

Kaspr

Apollo.io

Getquanty

OptinMonster

Comparatif Logiciels de génération de leads

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Referral Factory et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de génération de leads (lead generation) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs

9.6Notre avis

Notre avis Referral Factory

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Referral Factory est un logiciel de marketing / logiciel de génération de leads (lead generation) à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Question multiple Types, Programme de fidélité, Edition en temps réel, Import/Export de contacts…)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Referral Factory est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Gestion de contenu, Segmentation d'audience, Communication par e-mail/newsletter ...

Inconvénients

• L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.