Raygun

Notre avis sur Raygun : un logiciel de test automatisé (automated testing) à découvrir

Découvrir Raygun: fonctionnalités & intégrations

Raygun c’est quoi ?

Raygun est un logiciel de test automatisé (automated testing) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 19 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement : Surveillance du site Web, Gestion du serveur, Gestion des performances des applications, Suivi des bogues, Tests automatisés ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Surveillance du site Web, Gestion du serveur, Gestion des performances des applications, Suivi des bogues, Tests automatisés, Capturez des diagnostics détaillés pour chaque erreur et plantage …

Raygun est une application cloud de surveillance des réseaux et de suivi des bogues. Il convient aux grandes et moyennes organisations de divers secteurs et propose des rapports d’incidents, une surveillance des utilisateurs, un suivi des utilisateurs, un suivi du déploiement et des intégrations avec d’autres logiciels. Des déploiements sur site sont également disponibles. Les fonctionnalités de rapport de crash de Raygun permettent aux utilisateurs d’identifier les endroits où les clients rencontrent des erreurs, des crashs ou des problèmes de performances et d’alerter les membres de l’équipe concernés en cas de problèmes. Les outils de gestion des flux de travail aident les utilisateurs à organiser la résolution des problèmes. Raygun fournit également une surveillance complète des applications. Les utilisateurs peuvent afficher des listes de clients, suivre les informations de session et analyser la manière dont les utilisateurs finaux interagissent avec les applications. Les informations de diagnostic et les outils de flux de travail aident…

Découvrir Raygun

Ses principales fonctionnalités :

▶ Tableau de bord
▶ Gestion de @mentions
▶ API disponible
▶ Méthodologies Agiles
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des applications
▶ Gestion des affectations
▶ Gestion des audits
▶ Piste d’audit
▶ Gestion de l’arriéré
▶ Suivi des bogues
▶ Capture de bogue/problème
▶ Intégration du référentiel de code
▶ Outils de collaboration
▶ Commentaires/Notes
▶ Rapports personnalisables
▶ Visualisation de données
▶ Outils de diagnostic
▶ Glisser-déposer
▶ Gestion des e-mails
▶ Journaux des événements
▶ Surveillance FTP
▶ Diagnostic complet des transactions
▶ Conforme HIPAA
▶ La gestion des incidents
▶ Suivi des problèmes
▶ Surveillance
▶ Analyse de performance
▶ Indicateurs de performance
▶ Données en temps réel
▶ Surveillance en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ Reporting
▶ La gestion des ressources
▶ Analyse de la cause originelle
▶ Surveillance du serveur
▶ Authentification unique
▶ Balisage
▶ Gestion des tâches
▶ Surveillance des transactions

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Raygun peut se connecter à plus de 48 solutions tierces comme Zendesk, PARiM, ou encore Slack afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de test automatisé ? Nous avons classé Raygun dans la catégorie des logiciels de test automatisé (automated testing) : Un logiciel de test automatisé est un outil utilisé pour exécuter des tests sur des logiciels de manière automatisée, sans intervention humaine manuelle.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de gestion informatique | Logiciels de test automatisé (automated testing) | Logiciels de gestion des performances des applications (APM) | Logiciels de gestion de serveurs | Logiciels de bug tracking / débogage | Logiciels de monitoring de site web

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 19 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Raygun : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Raygun : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Raygun est un logiciel de gestion informatique / logiciel de test automatisé (automated testing) à apprécier et nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Multi-Sites, API, Reporting/Analytics, Alertes/Notifications…)

Raygun donne aux développeurs des informations significatives sur les problèmes affectant leurs applications. Découvrez les problèmes – Comprenez le problème – Résolvez les problèmes plus rapidement.

Ses avantages :

▲ Journal d’audit
▲ Des tableaux de bord puissants et personnalisables vous permettent de mettre en évidence les données sur lesquelles vous souhaitez vous concentrer et de les rendre facilement disponibles pour toute votre équipe.
▲ Tableaux de bord personnalisés
▲ Applications illimitées
▲ Soutien
▲ La conservation des données
▲ API
▲ Sachez instantanément si les choses s’améliorent ou s’aggravent pour vos clients lorsque vous mettez le logiciel entre les mains des utilisateurs finaux.
▲ Surveillance des applications abordable pour les équipes DevOps.
▲ Intégrations illimitées

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

Découvrir Raygun

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Raygun sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Avantages : conviviale. Suivi en temps réel, notifications par SMS, communication chauffeur-client via l’application, capture d’image et de signature. Le routage et la planification sont un jeu d’enfant. Des analyses incroyables sont essentielles pour le suivi et la surveillance de l’efficacité. Problèmes techniques rares et peu fréquents. Excellent service client, je n’ai jamais attendu plus de 24 heures pour une réponse. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Raygun avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Raygun est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Olo, Rumble ou bien encore Samsviran …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Raygun est de 19 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Raygun : Prix des versions premiums

Raygun est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Crash Reporting – Side Project: 19 euros par mois
▶ Crash Reporting – Startup: 79 euros par mois
▶ Crash Reporting – Small Business: 199 euros par mois
▶ Crash Reporting – Business: 649 euros par mois

Découvrir Raygun

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1279 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion informatique coute en moyenne 76,9 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Raygun dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Raygun offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Raygun: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Raygun offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de test automatisé (automated testing) :

Prise en main de Raygun en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Raygun est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 404.223.2226).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (raygun.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : suivi des bogues, qualité du code, rapport sur les incidents, développement, devops, vérificateur d’erreurs, détection des erreurs, gestion des erreurs, journalisation des erreurs, surveillance …

Alternatives à Raygun : les meilleurs logiciels de test automatisé

Voici notre sélection d’alternatives à Raygun (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Airbrake : Airbrake collecte les erreurs pour vos applications dans tous les principaux langages et frameworks. Nous vous alertons des nouvelles erreurs et vous fournissons le contexte critique, les tendances et les détails nécessaires pour trouver et corriger rapidement les erreurs.

– New Relic : New Relic est l’outil de performance d’application Web tout-en-un qui vous permet de voir les performances de l’expérience de l’utilisateur final, via les serveurs et jusqu’à la ligne de code d’application.

– Sentry : La plate-forme de surveillance des applications de Sentry aide les développeurs à voir les problèmes de performances, à corriger les erreurs plus rapidement et à optimiser la santé de leur code.

– Gatling : Gatling est un outil de test de charge hautement performant. Il est conçu pour une utilisation facile, une maintenabilité et des performances élevées. Hors de la boîte, Gatling est livré avec un excellent support du protocole HTTP qui en fait un outil de choix pour tester la charge de tout serveur HTTP. Comme le moteur principal est en fait indépendant du protocole, il est parfaitement possible d’implémenter la prise en charge d’autres protocoles. Par exemple, Gatling fournit actuellement également le support JMS.

– Bugsnag : Bugsnag capture les erreurs de vos applications Web, mobiles et back-end, offrant une visibilité instantanée sur l’impact utilisateur. Des données et des outils de diagnostic sont inclus pour aider votre équipe à hiérarchiser, déboguer et corriger rapidement les exceptions.

LambdaTest

Mr Suricate

Kobiton

TeamCity

Tricentis Vera

Apploader

Cerberus Testing

DeepSource

Leapwork

Comparatif Logiciels de test automatisé

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Raygun et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de test automatisé (automated testing) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Chaine YouTube

8.8Notre avis

Notre avis Raygun

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Raygun est un logiciel de gestion informatique / logiciel de test automatisé (automated testing) à apprécier et nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Multi-Sites, API, Reporting/Analytics, Alertes/Notifications…)

Fonctionnalités

8.8

Interface & Ergonomie

8.8

Intégrations & API

8.8

Sécurité & Support technique

8.6

Rapport Qualité / Prix

8.7

Avantages

• Raygun est un logiciel de gestion informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Tableaux de bord, Analyse de tendance, Gestion des flux de travail ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.