rater8

Notre avis sur rater8 : un logiciel de gestion des patients à découvrir

Découvrir rater8: fonctionnalités & intégrations

rater8 c’est quoi ?

rater8 est un logiciel de gestion des patients en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 79 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Analyses en temps réel, Intégration des médias sociaux, Alertes/Notifications, Modèles personnalisables, Import/Export de données, Rapports et statistiques …

rater8 révolutionne le service aux patients dans les cabinets médicaux et la réputation en ligne des médecins. rater8 permet aux patients de fournir rapidement des commentaires objectifs sur les médecins et les employés en contact avec les patients. La plateforme alerte les administrateurs de cabinet des patients insatisfaits et guide les patients satisfaits pour qu’ils publient des avis positifs sur les principaux sites d’avis de médecins comme Google, Yelp, Healthgrades et Facebook.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Rapports/Analyses
▶ Intégrations tierces
▶ Rapports et statistiques
▶ Import/Export de données
▶ Modèles personnalisables
▶ Alertes/Notifications
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Analyses en temps réel

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique rater8 doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Réseaux Sociaux et Facebook afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Facebook
– Réseaux Sociaux
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des patients ? Nous avons classé rater8 dans la catégorie des logiciels de gestion des patients : Un logiciel de gestion des patients est un système informatisé utilisé dans les établissements de santé pour organiser et superviser les informations et les processus liés aux patients.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels de gestion des patients | Logiciels de gestion des avis | Logiciels de gestion de réputation | Logiciels de gestion de marque (branding)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 79 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur rater8 : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur rater8 : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, rater8 est un logiciel de marketing / logiciel de gestion des patients à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

rater8 est un logiciel cloud de gestion de la réputation des soins de santé qui aide les prestataires de soins de santé à améliorer leur réputation en ligne et à attirer davantage de patients. rater8 facilite la gestion des commentaires des patients, l’amélioration de l’expérience des patients et l’augmentation de l’acquisition de patients.

Ses avantages :

▲ Votre pratique médicale a-t-elle des difficultés avec :
▲ Recevoir des commentaires des patients en temps réel – Sans commentaires des patients, il est difficile pour les médecins de résoudre de manière proactive les problèmes avec le personnel ou les soins aux patients à mesure qu’ils surviennent.
▲ Acquisition de patients – Le marketing numérique, la gestion des avis en ligne et la génération d’un trafic de haute qualité vers le site Web du cabinet sont un travail exigeant à temps plein. Entre voir les patients et gérer le cabinet, les médecins manquent de temps. Laissez rater8 faire le gros du travail à votre place afin que votre temps et votre énergie précieux soient concentrés sur les soins aux patients.
▲ Avis et évaluations des médecins – Les avis et évaluations positifs des médecins renforcent la notoriété de la marque, mais les avis négatifs ternissent votre réputation et causent un préjudice irréparable. Et en tant que médecin, votre réputation et votre marque sont primordiales. Améliorez votre image et augmentez vos notes en ligne avec rater8.
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ L’achat d’une application avec licence est souvent moins couteux qu’une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur rater8 sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « Au début, cela semblait intimidant de créer mon propre site, mais il ne m’a pas fallu beaucoup de temps pour maîtriser les différentes fonctionnalités et créer un site Web cohérent qui ne ressemble pas à un site modèle. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre rater8 avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

rater8 est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de rater8 est de 79 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

rater8 : Prix des versions premiums

rater8 est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 79 euros par utilisateur et par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que rater8 dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

rater8 offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface rater8: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que rater8 offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Rater8 est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (rater8.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à rater8 : les meilleurs logiciels de gestion des patients

Voici notre sélection d’alternatives à rater8 (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Hootsuite
– Marketing 360
– Birdeye
– Yotpo
– Podium
– Influencia
– Accent Connect
– Marketport
– Outfit
– Brandspot

Updox

UPshow

rater8

Clarifire

Comparatif Logiciels de gestion des patients

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur rater8 et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des patients du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Compte X

9.6Notre avis

Notre avis rater8

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, rater8 est un logiciel de marketing / logiciel de gestion des patients à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• rater8 est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Intégration des médias sociaux, Intégrations tierces ...

Inconvénients

• Les logiciels Saas sont souvent standardisés pour répondre aux besoins d'un maximum d'entreprises.