ProtonMail

Notre avis sur ProtonMail : une messagerie électronique / webmail à découvrir

Découvrir ProtonMail: fonctionnalités & intégrations

ProtonMail c’est quoi ?

ProtonMail est une messagerie électronique / webmail en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication : Sécurité des e-mails ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Sécurité des e-mails, Open source, Gestion des réponses, Gestion des signatures, Bloqueur de spam, Surveillance des e-mails …

ProtonMail est un service de messagerie crypté de bout en bout basé à Genève, en Suisse, créé en 2013. Contrairement à d’autres services de messagerie populaires tels que Gmail et Outlook.com, ProtonMail utilise le cryptage côté client pour protéger le contenu des e-mails et les données utilisateur avant ils sont livrés aux serveurs ProtonMail. Un client de messagerie Web, le réseau Tor ou des applications iOS et Android dédiées peuvent tous être utilisés pour accéder au service. ProtonMail est géré par Proton Technologies AG, une société située dans le canton de Genève. ProtonVPN, un service VPN, est également géré par la société. ProtonMail a vu le jour grâce à un effort de crowdsourcing. Le service est pris en charge par des services payants optionnels, malgré le fait que la configuration initiale du compte soit gratuite. ProtonMail, qui était auparavant exclusivement accessible sur invitation, est devenu ouvert au grand public en mars 2016. ProtonMail comptait plus de 2 millions d’abonnés en 2017, et en septembre 2018, il comptait plus de 5 millions, 20 millions fin 2019, et plus de 50 millions d’ici 2020.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Anti-spam
▶ Anti-virus
▶ Protection des pièces jointes aux e-mails
▶ Gestion des e-mails
▶ Suivi des e-mails
▶ Chiffrement
▶ Reporting
▶ Liste blanche/liste noire
▶ Rapports/Analyses
▶ Protection des pièces jointes aux e-mails
▶ Filtrage des e-mails
▶ Gestion des e-mails
▶ Chiffrement
▶ Protection contre les menaces
▶ Réponse aux menaces
▶ Liste blanche/liste noire
▶ Sécurité et cryptage des données
▶ Sécurité et cryptage des documents
▶ Chiffrement
▶ Récupération de données cryptées
▶ Sécurité et cryptage
▶ Cryptage et sécurité des données
▶ Cryptage des données
▶ Cryptage des e-mails
▶ Clients de messagerie
▶ Cryptage des e-mails
▶ Hébergement des e-mails
▶ Gestion des e-mails
▶ Récupération de données
▶ Archivage des e-mails
▶ Gestion des réponses
▶ Gestion des signatures
▶ Bloqueur de spam
▶ Surveillance des e-mails
▶ Chiffrement
▶ Interface utilisateur par glisser-déposer
▶ Cryptage des e-mails
▶ Gestion des clés de cryptage
▶ E-mail conforme à la HIPAA
▶ Messagerie anonyme

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique ProtonMail peut se connecter à plus de 18 solutions tierces comme Microsoft 365, Proton Drive, ou encore Zapier afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’une messagerie électronique / webmail ? Nous avons classé ProtonMail dans la catégorie des messageries électroniques et webmail : La messagerie électronique est un service permettant l’envoi et la réception de messages via Internet.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Messageries électroniques et webmail | Logiciels de productivité | Logiciels de sécurité informatique | Logiciels de sécurité des emails | Logiciels Collaboratifs | Logiciels de gestion des emails

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce service dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Technologies et services de l’information, Hôpitaux et soins de santé …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur ProtonMail : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur ProtonMail : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, ProtonMail est une messagerie électronique et webmail / logiciel de productivité à étudier et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Proton Mail est constituée en Suisse et tous nos serveurs sont situés en Suisse. Cela signifie que toutes les données des utilisateurs sont protégées par les lois suisses strictes sur la confidentialité. Tous les e-mails sont automatiquement sécurisés avec un cryptage de bout en bout. Cela signifie que même nous ne pouvons pas décrypter et lire vos e-mails. De ce fait, vos emails cryptés ne peuvent pas être partagés avec des tiers. Aucune information personnelle n’est requise pour créer votre compte de messagerie sécurisé. Par défaut, nous ne conservons aucun journal IP pouvant être lié à votre compte de messagerie anonyme. Votre vie privée passe avant tout. Nous pensons que la confidentialité des e-mails devrait être accessible à tous. C’est pourquoi notre code est open source et les comptes de base Proton Mail sont toujours gratuits. Vous pouvez soutenir le projet en faisant un don ou en passant à un compte payant. Proton Mail peut être utilisé sur n’importe quel appareil sans installation de logiciel. Proton Mail Business vous permet de conserver votre adresse e-mail professionnelle. Envoyez et recevez des e-mails cryptés à l’intérieur et à l’extérieur de votre organisation.

Ses avantages :

▲ Open source
▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Interface en français
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Certaines application SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur ProtonMail sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : seulement le fait que vous pouvez glisser-déposer des pièces jointes. Je n’aime rien d’autre concernant ce programme. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre ProtonMail avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

ProtonMail est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Lucianux, Status Solutions Llc, P97 Networks, The Modern Entrepreneur ou bien encore Domisumreplay …

Prix & Essai gratuit

Le prix de ProtonMail est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

ProtonMail : Prix des versions premiums

ProtonMail est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Plus: prix sur demande
▶ Professionnel: prix sur demande
▶ Visionary: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 127 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à une messagerie électronique et webmail coute en moyenne 19,09 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Proton Mail dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

ProtonMail offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Portugais, Néerlandais, Russe …

Interface ProtonMail: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Proton Mail offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de cette messagerie électronique / webmail :

Prise en main de ProtonMail en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Protonmail est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (protonmail.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : anonymat, e-mail anonyme, domaine personnalisé, cryptage de l’e-mail, connexion cryptée, e-mail crypté, cryptage de bout en bout, cryptage de fichier, mobile convivial, multi-utilisateur …

Alternatives à ProtonMail : les meilleures Messageries électroniques et webmail

Voici notre sélection d’alternatives à ProtonMail (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Gmail : Une application de messagerie facile à utiliser qui vous fait gagner du temps et protège vos messages. Recevez vos messages instantanément via des notifications push, lisez et répondez en ligne et hors ligne, et trouvez rapidement n’importe quel message.

– Fastmail : Hébergement de messagerie sécurisé et fiable pour les entreprises, les familles et les professionnels. E-mail premium sans publicité, excellente protection anti-spam et assistance personnalisée rapide.

– iCloud : Connectez-vous à iCloud pour accéder à vos photos, vidéos, documents, notes, contacts et plus encore. Utilisez votre identifiant Apple ou créez un nouveau compte pour commencer à utiliser les services Apple.

– Microsoft Outlook : C’est une application qui est principalement utilisée pour envoyer et recevoir des e-mails. Il peut également être utilisé pour gérer divers types de données personnelles, y compris les rendez-vous du calendrier et des entrées, tâches, contacts et notes similaires.

– Zimbra : Il s’agit d’un serveur open source et d’un logiciel client sécurisé et rapide pour la messagerie et la collaboration. Le logiciel comprend à la fois des composants client et serveur et un client de bureau. Il fournit également une synchronisation bidirectionnelle native avec de nombreux appareils mobiles.

Gmail

Yahoo Mail

Microsoft Outlook

Parseur

Zoho Mail

Mailbird

ProtonMail

SaneBox

Team On The Run

Comparatif Messageries électroniques et webmail

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur ProtonMail et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents Messageries électroniques et webmail du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

9.9Notre avis

Notre avis ProtonMail

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ProtonMail est une messagerie électronique et webmail / logiciel de productivité à étudier et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.9

Interface & Ergonomie

9.9

Intégrations & API

9.9

Sécurité & Support technique

9.7

Rapport Qualité / Prix

9.8

Avantages

• ProtonMail est une messagerie électronique et webmail très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Reporting, Open source ...

Inconvénients

• Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.