Open Social

Notre avis sur Open Social : un logiciel de gestion d’association et ONG à découvrir

Découvrir Open Social: fonctionnalités & intégrations

Open Social c’est quoi ?

Open Social est un logiciel de gestion d’association et ONG en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 235 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des associations : Gestion des associations, Communauté, Gestion des membres, L’engagement des clients, Gestion des bénévoles ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des associations, Communauté, Gestion des membres, Engagement des clients, Gestion des bénévoles, Gestion des membres …

Open Social est une solution d’engagement communautaire basée sur le cloud qui aide les organisations à gérer la collaboration, la communication et l’engagement avec les parties prenantes externes ou internes à l’aide d’espaces numériques. La plateforme permet aux gestionnaires de gérer les profils des membres, de créer et de modifier les politiques de consentement et de données en matière de cookies et d’activer Google Analytics pour les pages Web. Open Social offre une multitude de fonctionnalités telles que la messagerie privée, l’authentification unique (SSO), la surveillance des activités, le marquage, les notifications push, le cryptage des e-mails, la traduction multilingue et bien plus encore. Grâce aux fonctionnalités de marque blanche intégrées, les administrateurs peuvent personnaliser l’interface avec des menus personnalisés, des images, des couleurs et d’autres attributs. De plus, les membres peuvent développer du contenu personnalisé, gérer la visibilité entre les groupes et…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion de @mentions
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des applications
▶ Suivi des présences
▶ Gestion du calendrier
▶ Commentaires/Notes
▶ Gestion de comité
▶ La gestion de la communication
▶ Gestion de contenu
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Discussions / Forums
▶ alertes courrier électronique
▶ Publicité par e-mail
▶ Rappels par e-mail
▶ Inscriptions/Intégration
▶ Gestion d’événements
▶ Partage de fichiers
▶ Filtration
▶ Gamification
▶ Gestion de groupe
▶ Idéation
▶ Gestion de la base de connaissances
▶ Chat en direct
▶ Communication aux membres
▶ Communautés membres
▶ Base de données des membres
▶ Annuaire des membres
▶ Portail des membres
▶ Types de membres
▶ Gestion des membres
▶ Renouvellements d’adhésion
▶ Accès mobile
▶ Modération
▶ Multi-langue
▶ Personnalisation
▶ Gestion de la reconnaissance

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Open Social peut se connecter à plus de 6 solutions tierces comme BigBlueButton, LinkedIn for Business, ou encore X afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Microsoft 365
– Zoom
– Meta Business Suite
– LinkedIn for Business
– X
– BigBlueButton
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion d’association et ONG ? Nous avons classé Open Social dans la catégorie des logiciels de gestion d’association et ONG : Un logiciel de gestion d’association et d’ONG est une application conçue pour aider les organisations à but non lucratif à administrer efficacement leurs opérations et à gérer leurs activités.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de gestion des adhésions / membres | Logiciels de community management (gestion de communauté) | Logiciels Extranet

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 235 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Open Social : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Open Social : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Open Social est un logiciel de gestion des adhésions / membres / logiciel de community management (gestion de communauté) à tester et nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (engagement client, Flux d’activité, Gestion de groupe, Modération…)

Votre plateforme d’engagement communautaire.

Ses avantages :

▲ Gestion des inscriptions
▲ Reporting
▲ Rechercher/Filtrer
▲ Portail libre-service
▲ Intégration des médias sociaux
▲ Balisage
▲ Analytique visuelle
▲ Recrutement de bénévoles
▲ Gestion du site Web
▲ Tableau de bord

Ses inconvénients :

▼ Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être complexe.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Open Social sont généralement positifs :

« C’était le top de la distribution drupal pour moi à l’époque de drupal 7 et la plupart des 8 mais cela devient un peu difficile sur les mises à jour beaucoup d’issius, j’adore la dist mais j’ai perdu beaucoup pour la faire tenir debout. sur drupal 9 je ne peux même pas travailler localement dessus si ce n’est les mises à jour de drupal il y a des mises à jour de php ou mysql et parfois mon mac met à jour quelque chose et rien ne va. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Open Social avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Open Social est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Open Social est de 235 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Open Social : Prix des versions premiums

Open Social est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Basic: 235 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 145 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des adhésions / membres coute en moyenne 73,11 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Open Social n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Open Social offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Open Social : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Open Social offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion d’association et ONG :

Prise en main de Open Social en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

GoalGorilla est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (getopensocial.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Open Social : les meilleurs logiciels de gestion d’association et ONG

Voici notre sélection d’alternatives à Open Social (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Huddle
– Woffice
– HyperOffice Extranet
– Heartbeat
– Ning
– Clarity
– Pukket
– Babble
– Amity Social Cloud

Yapla

Assoconnect

HelloAsso

Ohme

Award Force

Pep’s Up

Buzz to the Rescues

Donorbox

Kananas

Comparatif Logiciels de gestion d’association et ONG

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Open Social et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion d’association et ONG du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Chaine YouTube

8.8Notre avis

Notre avis Open Social

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Open Social est un logiciel de gestion des adhésions / membres / logiciel de community management (gestion de communauté) à tester et nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (engagement client, Flux d'activité, Gestion de groupe, Modération…)

Fonctionnalités

8.8

Interface & Ergonomie

8.8

Intégrations & API

8.8

Sécurité & Support technique

8.6

Rapport Qualité / Prix

8.7

Avantages

• Open Social est un logiciel de gestion des adhésions / membres très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Extranet, Gestion de contenu, Gestion des inscriptions, Rechercher/Filtrer ...

Inconvénients

• Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.