Neon CCM

Notre avis sur Neon CCM : un logiciel pour gouvernement à découvrir

Découvrir Neon CCM: fonctionnalités & intégrations

Neon CCM c’est quoi ?

Neon CCM est un logiciel pour gouvernement en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 99 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Santé mentale, Gestion de cas de travail social, Gestion des cas des patients, Services à la personne ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Santé mentale, Gestion de cas de travail social, Gestion des cas des patients, Services à la personne, Notes de cas, Gestion des programmes …

NeonCRM est une suite logicielle cloud à but non lucratif qui fournit des outils conçus pour soutenir le bon travail effectué par les organisations à but non lucratif. Créez des formulaires de don, engagez des donateurs, planifiez des événements, gérez les adhésions et suivez les bénévoles avec le logiciel cloud le plus robuste spécialement conçu pour les organisations à but non lucratif. Inspirez votre public avec un site Web conçu sur mesure. Avec près de 10 % des dons en ligne perdus à cause de sites Web à but non lucratif mal conçus, avoir une solide présence sur le Web est plus important que jamais. Faites évoluer votre organisation avec une formation personnalisée et des consultants d’une équipe d’experts à but non lucratif.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Suivi d’activité
▶ Rapports ad hoc
▶ Prise de rendez-vous
▶ Gestion des évaluations
▶ Notes d’évaluation
▶ Gestion des présences
▶ Suivi des autorisations
▶ Gestion du calendrier
▶ Profils des candidats
▶ Gestion des listes de cas
▶ La gestion de cas
▶ Notes de cas
▶ Certification et licence
▶ Gestion de la protection de l’enfance
▶ Gestion des déclarations
▶ La gestion des clients
▶ Portail Client
▶ Gestion de la conformité
▶ Suivi de la conformité
▶ Confirmation/Rappels
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Signature numérique
▶ Gestion de documents
▶ Gestion des employés
▶ Pour les pratiques de santé mentale/comportementale
▶ Gestion des formulaires
▶ Etablissement d’objectifs/suivi
▶ Notes de groupe
▶ Conforme HIPAA
▶ Evaluations initiales
▶ Hospitalisé/Résidentiel
▶ Pratique multi-fournisseurs
▶ Gestion des patients
▶ Gestion des dossiers patients
▶ Gestion de programme
▶ La gestion des dossiers
▶ Gestion des références
▶ Suivi des références

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Neon CCM peut se connecter à plus de 3 solutions tierces comme Salesforce, Mailchimp, ou encore Constant Contact afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Mailchimp
– Constant Contact
– Salesforce
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour gouvernement ? Nous avons classé Neon CCM dans la catégorie des logiciels pour gouvernement : Un logiciel pour gouvernement est une application conçue pour soutenir et optimiser les opérations des institutions gouvernementales à différents niveaux (local, régional, national).

On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels de gestion d’association et ONG

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Associations des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 99 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Neon CCM : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Neon CCM : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Neon CCM est un logiciel de gestion d’association et ONG à connaître car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Planification des rendez-vous, Gestion des documents, Planification des services, Gestion des réservations…)

Conçu spécifiquement pour les organisations à but non lucratif et les associations de membres, Neon CRM est une plateforme de gestion des constituants qui offre une vue complète des sympathisants et des membres, ce qui vous permet de vous engager de manière plus significative et de générer plus de revenus. Avec Neon CRM, vous pouvez facilement gérer des campagnes de collecte de fonds, des événements, des communications et bien plus encore, tout en obtenant des informations précieuses sur votre organisation grâce à des outils intuitifs de reporting et d’administration. Créez une expérience de générosité améliorée et mémorable avec des formulaires et des modèles illimités, des méthodes de paiement populaires et des e-mails personnalisés. Rationalisez les processus de votre organisation en automatisant le marketing par e-mail, les flux de travail, la gestion des bénévoles et le traitement des paiements, afin que vous puissiez consacrer moins de temps aux tâches administratives et vous concentrer davantage sur la poursuite de votre mission.

Ses avantages :

▲ Créez de superbes formulaires en ligne entièrement personnalisés qui s’intègrent parfaitement à votre site Web.
▲ Gardez les membres engagés avec un portail de connexion personnalisé sur votre site Web.
▲ Gérez les campagnes de financement du début à la fin.
▲ Etablissez de véritables relations avec vos supporters en suivant leurs informations et leurs interactions.
▲ Obtenez des informations et des mesures clés à partir de rapports intégrés.
▲ Réduisez la saisie de données en suivant toutes les données constituantes en un seul endroit.
▲ Rapports et statistiques
▲ Reporting
▲ Autorisations basées sur les rôles
▲ Planification

Ses inconvénients :

▼ Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Neon CCM sont généralement positifs :

« Avantages : L’équipe commerciale de Neon était informative, accessible et patiente. Ils ont été transparents sur les capacités et les limites de leur système et ont su comment ils imaginaient que nos besoins pourraient s’adapter à leurs produits existants – En parlant de transparence, j’ai apprécié que la structure tarifaire soit directement sur le site Web. En tant qu’association à but non lucratif, nous ne voulions pas perdre de temps sur des argumentaires qui étaient hors de notre portée – Le processus d’intégration a été clair et bien pensé – L’interface utilisateur du système lui-même est très intuitive et propre. Leurs modules prêts à l’emploi pour l’adhésion, la gestion des événements et la boutique en ligne sont déjà configurés à environ 75 % comme nous en avons besoin, et il y a suffisamment d’autonomie intégrée pour permettre de nombreuses personnalisations – Le prix est correct ! – Nous faisons beaucoup de travail asynchrone avec des bénévoles dans tout le pays, et la fonction de rapport en direct aidera considérablement au partage des données et au contrôle des versions. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Neon CCM avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Neon CCM est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Neon CCM est de 99 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Neon CCM : Prix des versions premiums

Neon CCM est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Essentials: 99 euros par mois
▶ Impact: 199 euros par mois
▶ Empower: 299 euros par mois
▶ EMPOWER: 399 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 353 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion d’association et ONG coute en moyenne 67,7 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Neon Fundraise dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Neon CCM offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Neon CCM: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Neon Fundraise offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour gouvernement :

Prise en main de Neon CCM en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

neonone.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (neonone.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Neon CCM : les meilleurs logiciels pour gouvernement

Voici notre sélection d’alternatives à Neon CCM (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– ToucanTech
– Vaave
– Almabase
– ToucanTech
– Apptivo

Clear Impact Scorecard

Neon CCM

Skyward CRM

Aurigo Engage

CaseBook

iWorQ

CaseWorthy

POSSE

Betterez

Comparatif Logiciels pour gouvernement

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Neon CCM et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour gouvernement du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

8.8Notre avis

Notre avis Neon CCM

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Neon CCM est un logiciel de gestion d'association et ONG à connaître car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Planification des rendez-vous, Gestion des documents, Planification des services, Gestion des réservations…)

Fonctionnalités

8.8

Interface & Ergonomie

8.8

Intégrations & API

8.8

Sécurité & Support technique

8.6

Rapport Qualité / Prix

8.7

Avantages

• Neon CCM est un logiciel de gestion d'association et ONG très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des formulaires, Rapports et statistiques, Autorisations basées sur les rôles ...

Inconvénients

• Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.