NCR Silver

Découvrir NCR Silver: fonctionnalités & intégrations

NCR Silver c’est quoi ?

NCR Silver est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 108 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Point de vente, Bar PDV, Commande en ligne, PLV restaurant, PDV iPad ….

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Point de vente, Bar PDV, Commande en ligne, PLV restaurant, PDV iPad, Gestion des employés …

NCR Silver a été conçu pour répondre aux besoins des petits détaillants indépendants à la recherche d’une solution de point de vente (POS) mobile. NCR Silver permet aux détaillants de suivre les clients et de vendre leurs produits non seulement à partir de terminaux à écran tactile POS standard, mais aussi à partir d’iPad, iPhone et iPod Toucher. Cela peut être géré n’importe où, à tout moment via leurs rapports et tableaux de bord Back Office en ligne. Les outils de marketing et de médias sociaux permettent aux utilisateurs de rester en contact avec vos clients. Ils permettent aux utilisateurs de créer des messages personnalisés sur les offres, les offres spéciales et d’autres annonces importantes. La mobilité de la solution permet à ces utilisateurs d’encaisser le paiement sur leur terminal mobile, à table ou au domicile du client. Le système combine la capacité de suivre les ventes et la rentabilité…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration comptable
▶ Bar PDV
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Facturation
▶ Gestion de la trésorerie
▶ Horloge d’entrée/de sortie
▶ Compte client
▶ Base de données clients
▶ Catégories personnalisables
▶ Gestion des livraisons
▶ Gestion des remises
▶ Paiements électroniques
▶ signature électronique
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion des employés
▶ Gestion des cartes-cadeaux
▶ Contrôle de l’inventaire
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Suivi des stocks
▶ Programme de fidélité
▶ Multi-emplacement
▶ Commande en ligne
▶ La gestion des commandes
▶ POS
▶ Gestion des prix
▶ Catalogue de produits
▶ Gestion des promotions
▶ Rapports en temps réel
▶ Gestion des reçus
▶ Reporting
▶ PLV restaurant
▶ Gestion de la vente au détail
▶ Point de vente au détail
▶ Gestion des retours
▶ Suivi des retours
▶ Sécurité SSL
▶ Rapports de ventes
▶ Gestion des taxes de vente
▶ Chèques séparés

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique NCR Silver doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de caisse et point de vente ? Nous avons classé NCR Silver dans la catégorie des logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) : Un logiciel de caisse et point de vente (POS/PDV) est une application utilisée dans les commerces pour gérer les transactions de vente et les opérations associées.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) | Logiciels pour commerce de détail | Logiciels e-Commerce

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux de Commerçants des secteurs Informatique, Commerce de détail, Restaurants …

▶ Tarifs : à partir de 108 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur NCR Silver : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur NCR Silver : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, NCR Silver est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) / logiciel pour commerce de détail à regarder et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Numérisation de codes à barres, Multi-emplacement, Profils de compte client, Commerce électronique…)

NCR Silver est un système de point de vente basé sur iPad ; désormais remplacé par la plateforme de point de vente de restaurant tout-en-un Aloha Cloud de NCR.

Ses avantages :

▲ Equilibrez les livres et payez les fournisseurs grâce à la comptabilité et à la paie intégrées du back-office de NCR Silver.
▲ Gérez plusieurs emplacements, communiquez et comparez les ventes entre les sites avec une seule connexion au back-office NCR Silver.
▲ Attirez de nouveaux clients et engagez les acheteurs existants grâce à des programmes de fidélité, au marketing par e-mail et aux partages sur les réseaux sociaux.
▲ Obtenez des informations sur les tendances des stocks et les meilleurs vendeurs et prenez des décisions commerciales basées sur les résultats en utilisant les données solides de NCR Silver.
▲ Suivez les ventes, les employés et les flux de trésorerie où que vous soyez grâce aux rapports en temps réel de NCR Silver dans le cloud.
▲ Intégration des médias sociaux
▲ Chèques fractionnés
▲ Gestion de stock
▲ Gestion des tables
▲ Gestion des pourboires

Ses inconvénients :

▼ L’assistance technique peut être limitée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur NCR Silver sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de NCR Silver sont de prendre en charge toutes les tailles d’entreprises, vous permettant de faire évoluer votre entreprise, de gérer votre entreprise depuis n’importe quel endroit, de fournir une maintenance mensuelle et de centraliser les tâches dans un seul tableau de bord. NCR Silver est qu’il leur permet de prendre le contrôle total de leur entreprise, de la planification et de la gestion du personnel à l’acceptation des paiements des clients, au suivi des ventes et bien d’autres. Il vous permet de gérer et d’accéder à votre entreprise de n’importe où et à tout moment car il est basé dans le cloud. Ce logiciel a fait ses preuves auprès de ses utilisateurs (généralement de petits détaillants et indépendants) qui recherchent un système de point de vente flexible, intuitif et simple. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre NCR Silver avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

NCR Silver est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Marcus Theatres Corporation, Field Nation, Robert W Woodruff Arts Center Inc, Punch Bowl Social ou bien encore Pet Retail Brands …

Prix & Essai gratuit

Le prix de NCR Silver est de 108 euros par mois dans sa version standard

NCR Silver : Prix des versions premiums

NCR Silver est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Ncr Silver Essentials: 108 euros par mois
▶ Ncr Silver Pro Restaurant: 178 euros par mois
▶ Ncr Silver Pro Restaurant Edition: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 615 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) coute en moyenne 66,2 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que NCR Silver dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

NCR Silver offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que NCR Silver offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) :

Prise en main de NCR Silver en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

ncr.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 662 160 133).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (ncr.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à NCR Silver : les meilleurs logiciels de caisse et point de vente

Voici notre sélection d’alternatives à NCR Silver (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Square POS System
– Creatio
– Oracle NetSuite
– Oracle NetSuite ERP
– Aloha POS
– IFTTT

Trivec

Orisha Fastmag Boutique

Innovorder

MyBe

Toporder

Hangers

SumUp Caisse

SumUp

Hiboutik

Comparatif Logiciels de caisse et point de vente

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur NCR Silver et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. App Store

8.9Notre avis

Notre avis NCR Silver

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, NCR Silver est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) / logiciel pour commerce de détail à regarder et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Numérisation de codes à barres, Multi-emplacement, Profils de compte client, Commerce électronique…)

Fonctionnalités

8.9

Interface & Ergonomie

8.9

Intégrations & API

8.9

Sécurité & Support technique

8.7

Rapport Qualité / Prix

8.8

Avantages

• NCR Silver est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, Gestion des commandes, Intégration des médias sociaux, Gestion de stock ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.