Klarna

Notre avis sur Klarna : un logiciel de paiement en ligne à découvrir

Découvrir Klarna: fonctionnalités & intégrations

Klarna c’est quoi ?

Klarna est un logiciel de paiement en ligne en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Traitement des paiements ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Traitement des paiements, Facturation des services publics, Suivi des comptes, Transactions en espèces, Traitement des paiements, Contrôle d’accès …

Klarna est une plateforme de traitement des paiements qui aide les entreprises à rationaliser les expériences de paiement des clients à l’aide de messages sur site, de bannières marketing et bien plus encore. Ce widget de messagerie permet aux détaillants d’afficher les méthodes de paiement proposées en fonction du prix des articles et de la taille du panier. Grâce à Klarna, les organisations peuvent accepter les paiements par virement bancaire ou par carte et personnaliser la police et la couleur du texte des messages sur site. L’application mobile aide les acheteurs à signaler les retours, à communiquer avec les agents du service client, à suivre les livraisons, à recevoir des alertes sur la baisse de prix des articles enregistrés, à accéder à des offres ou à des remises, et bien plus encore. De plus, la plate-forme remplit automatiquement les détails d’expédition ou de facturation pour les clients fidèles. Klarna s’intègre à divers systèmes tiers tels que BigComm…

Découvrir Klarna

Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion de la conformité
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Image de marque personnalisable
▶ Sécurité des données
▶ Traitement des cartes de débit/crédit
▶ Paiements électroniques
▶ Détection de fraude
▶ Accès mobile
▶ Paiements mobiles
▶ Multi-devise
▶ Plusieurs options de paiement
▶ Paiements en ligne
▶ Paiements partiels
▶ Prévention de la fraude sur les paiements
▶ Traitement des paiements
▶ Reporting
▶ Intégrations tierces
▶ Intégrations tierces
▶ Reporting/Analytics
▶ Gestion de la conformité
▶ Multidevises
▶ Marque personnalisable
▶ Sécurité des données
▶ Traitement des cartes de débit/crédit
▶ Paiements électroniques
▶ Gestion des documents
▶ Gestion des transactions
▶ Gestion des relances
▶ Traitement des chèques
▶ Contrôle des stocks
▶ Facturation des services publics
▶ Suivi des comptes
▶ Transactions en espèces
▶ Traitement des paiements
▶ Contrôle d’accès
▶ Traitement des trop-payés
▶ Traitement des factures
▶ Paiements en ligne
▶ Traitement des paiements en ligne
▶ Gestion d’une boutique en ligne – site e-commerce

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Klarna doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme E-Commerce et Attentive afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Attentive
– E-Commerce
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de paiement en ligne ? Nous avons classé Klarna dans la catégorie des logiciels de paiement en ligne : Un logiciel de paiement en ligne est une application qui facilite le traitement sécurisé des transactions financières via Internet.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de paiement en ligne | Logiciels de comptabilité | Passerelles de paiement (gestion des paiements)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Commerce de détail, Commerce de gros …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Klarna : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Klarna : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Klarna est un logiciel de paiement en ligne / logiciel de comptabilité à considérer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Klarna fournit des solutions de paiement de commerce électronique aux marchands et aux acheteurs.

Ses avantages :

▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.

Découvrir Klarna

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Klarna sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « J’adore, je ne peux pas en dire assez de bien, l’équipe est là pour vous soutenir, que vous soyez une petite entreprise ou un grand détaillant. Nous avons également travaillé avec eux lors d’événements, ce qui a été une opportunité incroyable »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Klarna avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Klarna est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Graston Technique, Missguided, Belly Bandit, Helix Sleep ou bien encore The Burton Corporation …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Klarna est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Klarna : Prix des versions premiums

Klarna est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Klarna: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir Klarna

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 257 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de paiement en ligne coute en moyenne 78,83 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Klarna dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Klarna offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Klarna: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Klarna offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de paiement en ligne :

Prise en main de Klarna en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Klarna est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (klarna.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : RetailTech, Commerce, Commerce en ligne, e-commerce, retail, verified unicorns and $1b exits, nordic rising star 2022, bnpl, top 50 nordic rising star 2022 sweden …

Alternatives à Klarna : les meilleurs logiciels de paiement en ligne

Voici notre sélection d’alternatives à Klarna (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Afterpay
– Revolut
– Sezzle
– FreshBooks
– Veem
– Amazon Pay
– Affirm
– PayPal
– Sezzle
– Zip Conferencing

Payplug

Libeo

Alma

Klarna

Mangopay

Payfacile

Paygreen

Square

Cardinity

Comparatif Logiciels de paiement en ligne

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Klarna et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de paiement en ligne du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

9Notre avis

Notre avis Klarna

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Klarna est un logiciel de paiement en ligne / logiciel de comptabilité à considérer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Klarna est un logiciel de paiement en ligne très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion d'une boutique en ligne, Reporting, Détection de fraude, Paiements mobiles ...

Inconvénients

• Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.