Kindful

Notre avis sur Kindful : un logiciel de gestion d’association et ONG à découvrir

Découvrir Kindful: fonctionnalités & intégrations

Kindful c’est quoi ?

Kindful est un logiciel de gestion d’association et ONG en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 100 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des associations : Gestion des dons, CRM à but non lucratif, Collecte de fonds, Non lucratif, GRC ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des dons, CRM à but non lucratif, Collecte de fonds, Gestion d’association, GRC, Gestion des inscriptions …

Kindful est une solution cloud de collecte de fonds et de gestion des donateurs en ligne, conçue spécifiquement pour les organisations à but non lucratif en croissance. Avec cette solution, les organisations à but non lucratif peuvent gérer trois aspects essentiels de la collecte de fonds : la gestion des dons en ligne, la création d’une base de données de donateurs et la génération d’informations sur les dons. Kindful aide les organisations à but non lucratif à concevoir un nombre illimité de pages de dons en ligne interactives. Chaque page de don peut être personnalisée en fonction de différents types de campagnes. Une option de gestion des dons récurrents permet au système d’accepter automatiquement et périodiquement les dons de donateurs réguliers. Grâce à l’intégration en un clic avec les principales plateformes de médias sociaux, les militants et les donateurs peuvent partager leurs activités sur Facebook et Twitter. Kindful aide également à gérer les dons…

Découvrir Kindful

Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Comptabilité
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Rapports ad hoc
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des diplômés
▶ Gestion des enchères
▶ GRC
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion de campagne
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Suivi des contributions
▶ Base de données clients
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Tableau de bord
▶ Import / Export de données
▶ Suivi des dons
▶ Gestion des donateurs
▶ Paiements électroniques
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion d’événements
▶ Pour les organisations à but non lucratif
▶ Gestion des collectes de fonds
▶ Gestion du jumelage de cadeaux
▶ Etablissement d’objectifs/suivi
▶ Gestion des subventions
▶ Base de données des membres
▶ Gestion des membres
▶ Accès mobile
▶ Dons mobiles
▶ Formulaires en ligne
▶ Dons en ligne
▶ Traitement des paiements
▶ Personnalisation
▶ Gestion des promesses
▶ Intégration QuickBooks
▶ Analytique en temps réel

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Kindful peut se connecter à plus de 32 solutions tierces comme Alma, Square Point of Sale, ou encore Classy afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion d’association et ONG ? Nous avons classé Kindful dans la catégorie des logiciels de gestion d’association et ONG : Un logiciel de gestion d’association et d’ONG est une application conçue pour aider les organisations à but non lucratif à administrer efficacement leurs opérations et à gérer leurs activités.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de gestion d’association et ONG | Logiciels de gestion des dons | Logiciels ERP

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Associations des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 100 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Kindful : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Kindful : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Kindful est un logiciel de gestion d’association et ONG / logiciel de gestion des dons à essayer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Visualisation de données, Multi-utilisateur, Planification, Plugins/add-ons tiers…)

Kindful est une plateforme de gestion des donateurs qui aide les organisations à but non lucratif à amplifier leur collecte de fonds, à simplifier leur gestion des donateurs et à maximiser leur impact.

Ses avantages :

▲ Communications avec les donateurs qui enverront automatiquement des reçus de collecte de fonds, créeront des tâches pour votre équipe et remercieront vos donateurs lorsqu’ils feront un don à votre organisation.
▲ Comptes de donateurs – Permettez à vos donateurs de se connecter et de consulter l’historique des dons, de mettre à jour leurs informations de carte de crédit, de télécharger des reçus fiscaux, etc.
▲ Suivi et rapports pour repérer rapidement et clairement les tendances sur lesquelles vous pouvez agir immédiatement pour améliorer la santé de votre organisation.
▲ Applications et intégrations – Intégrez votre compte Kindful à des dizaines d’outils de collecte de fonds de pointe tels que Classy, GoFundMe Charity et Qgiv.
▲ Traitement des paiements – Utilisez Kindful Payments pour traiter les paiements par carte de débit, carte de crédit et ACH en ligne ou intégrez votre processeur de paiement existant.
▲ Gestion des donateurs qui vous permet de suivre facilement tous vos efforts de collecte de fonds, vos communications et d’autres activités essentielles à but non lucratif dans une base de données centrale des donateurs.
▲ Des outils de collecte de fonds qui vous permettent de créer facilement de belles campagnes de collecte de fonds en ligne et de les ajouter à votre site Web, à vos réseaux sociaux ou à vos campagnes de marketing par e-mail.
▲ Kindful est intuitif, beau et conçu pour se connecter avec les outils que vous utilisez déjà. Voici d’autres avantages de l’utilisation de la plateforme de Kindful :
▲ Le CRM de Kindful possède une interface puissante et facile à utiliser qui comprend :
▲ Notifications en temps réel

Ses inconvénients :

▼ S’équiper d’application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.

Découvrir Kindful

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Kindful sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Kindful est conçu pour faire partie d’une stratégie CRM/comptabilité de fonds, mais pas de l’ensemble. L’avantage est que vous n’êtes pas enfermé dans un seul système pour toujours, il est conçu pour fonctionner parfaitement avec d’autres programmes/systèmes. Une fois que vous avez suivi la courbe d’apprentissage, le programme est simple et facile à utiliser. Le support client est fantastique pour répondre aux questions. Je dois saisir manuellement un certain nombre de transactions, et c’est beaucoup plus facile à faire avec Kindful qu’avec Quickbooks. Les rapports automatiques à mon conseil d’administration sont fantastiques. De plus, pour la comptabilité basée sur les fonds, c’est beaucoup plus simple à utiliser que Quickbooks – je fais les calculs via Kindful et mon comptable le fait via Quickbooks – les informations sont automatiquement partagées via l’intégration Quickbooks. L’intégration Zapier signifie que vous pouvez facilement entrer et sortir des informations de Kindful. Différents niveaux de prix pour différentes tailles d’organisation sont essentiels – un point d’entrée à faible coût était un gros problème pour moi. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Kindful avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Kindful est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Habitat, Boys and Girls, NFL ou bien encore Thistle Farms …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Kindful est de 100 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

Kindful : Prix des versions premiums

Kindful est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Kindful: 100 euros par mois
▶ Up to 5,000 Contacts: 200 euros par mois
▶ Up to 15,000 Contacts: 300 euros par mois
▶ Up to 25,000 Contacts: 400 euros par mois

Découvrir Kindful

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 353 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion d’association et ONG coute en moyenne 67,7 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Kindful n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Kindful offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Kindful: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Kindful offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion d’association et ONG :

Prise en main de Kindful en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Kindful est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 8888543230).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (kindful.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Kindful : les meilleurs logiciels de gestion d’association et ONG

Voici notre sélection d’alternatives à Kindful (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Bloomerang
– Donorbox
– Little Green Light
– DonorPerfect
– Bonterra Guided Fundraising (formerly Network for Good)
– Zeffy

Yapla

Assoconnect

HelloAsso

Ohme

Award Force

Pep’s Up

Buzz to the Rescues

Donorbox

Kananas

Comparatif Logiciels de gestion d’association et ONG

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Kindful et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion d’association et ONG du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9Notre avis

Notre avis Kindful

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Kindful est un logiciel de gestion d'association et ONG / logiciel de gestion des dons à essayer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Visualisation de données, Multi-utilisateur, Planification, Plugins/add-ons tiers…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Kindful est un logiciel de gestion d'association et ONG très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des factures, Notifications en temps réel, Dons récurrents ...

Inconvénients

• En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.