iVend Retail

Notre avis sur iVend Retail : un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) à découvrir

Découvrir iVend Retail: fonctionnalités & intégrations

iVend Retail c’est quoi ?

iVend Retail est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Point de vente, Fleuriste, Commande en ligne, Systèmes de gestion de détail, PDV iPad ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Point de vente, Fleuriste, Commande en ligne, Systèmes de gestion de détail, PDV iPad, Multilingue …

CitiXsys est un leader des logiciels de gestion de vente au détail reconnu dans le monde entier pour ses fonctionnalités riches, ses capacités multinationales et sa flexibilité inégalée. La suite de solutions phare, iVend Retail, aide les détaillants à optimiser les opérations commerciales pour gagner plus de temps pour se concentrer sur ce qui compte vraiment – cultiver l’engagement client et capitaliser sur les tendances de la vente au détail. iVend Retail est la plateforme de gestion de vente au détail choisie par des milliers de détaillants dans plus de 85 pays. iVend Retail offre une vue à 360 degrés du client et une vue unique de l’inventaire, permettant aux détaillants du monde entier d’offrir une expérience d’achat transparente sur tous les canaux de vente. La suite de solutions modulaires comprend des fonctionnalités pour les points de vente (POS), les points de vente mobiles (mPOS), le commerce électronique/mCommerce, les laissez-passer numériques, la fidélité, la gestion des stocks, les promotions, les rapports et les analyses. La plate-forme entièrement intégrée d’iVend Retail avec des API ouvertes permet une intégration transparente avec n’importe quelle solution ERP ou tierce. iVend Extensibility permet aux détaillants de s’appuyer sur l’infrastructure technologique qu’ils ont déjà en place afin de se développer et d’étendre leurs fonctionnalités de base. iVend Retail est distribué exclusivement via notre réseau mondial de revendeurs de logiciels qui apportent leur expertise à une gamme de services, y compris la mise en oeuvre et l’intégration d’environnements de magasin unique à des écosystèmes de vente au détail multi-magasins et multi-géographiques.

L’équipe de direction derrière iVend Retail comprend des experts du commerce de détail de premier plan, sélectionnés dans le monde entier pour fournir des services de qualité pour les ventes régionales, le marketing et le conseil afin de garantir que nos clients disposent toujours de la suite de commerces de détail la plus complète, flexible et robuste. solutions logicielles pour leurs entreprises.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ commerce électronique
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Multi-emplacement
▶ Achat
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Bar PDV
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ GRC
▶ Gestion de campagne
▶ Gestion des commissions
▶ Compte client
▶ Historique du client
▶ Enquêtes auprès des clients
▶ Gestion des remises
▶ signature électronique
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion des employés
▶ Pour la vente au détail
▶ Prévision
▶ Gestion des cartes-cadeaux
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Suivi des stocks
▶ Gestion des mises de côté
▶ Cartes de fidélité
▶ Programme de fidélité
▶ Commande par correspondance
▶ Portail des membres
▶ Gestion des membres
▶ Gestion des marchandises
▶ Multi-devise
▶ Multi-emplacement
▶ La gestion des commandes
▶ Automatisation des commandes
▶ Traitement des paiements
▶ POS
▶ Gestion des prix

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique iVend Retail doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de caisse et point de vente ? Nous avons classé iVend Retail dans la catégorie des logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) : Un logiciel de caisse et point de vente (POS/PDV) est une application utilisée dans les commerces pour gérer les transactions de vente et les opérations associées.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) | Logiciels pour commerce de détail

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux de Commerçants des secteurs Informatique, Technologies et services de l’information, Commerce de détail …

▶ Tarifs : disponibles sur demande

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur iVend Retail : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur iVend Retail : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, iVend Retail est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) / logiciel pour commerce de détail à approfondir et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Segmentation, Ecran tactile, Historique des transactions, Gestion du commerce électronique…)

Ivend Retail est une solution intégrée de gestion de la vente au détail omnicanale qui aide les détaillants à optimiser les opérations commerciales, à augmenter les revenus et à réduire les coûts opérationnels.

Ses avantages :

▲ Mieux anticiper la demande – analysez l’historique des transactions pour prévoir ce que les clients achèteront, vérifiez les niveaux de stock en temps réel et équilibrez les niveaux de stock pour répondre à la demande.
▲ Développez facilement – les modules intégrés permettent un lancement initial avec la possibilité d’ajouter plus de points de vente, de mPOS, de commerce électronique, de fidélité et de laissez-passer numériques à mesure que les opérations évoluent en taille ou en géographie.
▲ Améliorer les mesures d’inventaire – faire correspondre l’inventaire à la demande anticipée ; suivre le stock dans tous les magasins et entrepôts avec une visibilité complète à partir d’un pool de stock unique.
▲ Intégration des opérations – connectez de manière transparente les processus en magasin et au siège social dans un seul système d’enregistrement.
▲ Augmentez la fidélité des clients – suivez les données des clients et l’historique des achats pour promouvoir des offres ciblées et des campagnes personnalisées qui fidélisent vos clients.
▲ Gagnez en visibilité – gérez votre entreprise de manière proactive avec la vue du siège social sur les ventes à l’échelle de l’entreprise, permettant une réponse plus rapide aux événements commerciaux clés et aux besoins des clients.
▲ Augmentez les ventes et atteignez de nouveaux clients – créez facilement des boutiques en ligne et intégrez-les aux processus de gestion des stocks, de traitement des commandes, de suivi des expéditions et de paiement.
▲ iVend Retail est une suite de solutions omnicanal intégrée de 7 modules. Il peut être configuré avec n’importe quel ERP via des API ouvertes pour aider les détaillants :
▲ Gestion des promotions
▲ Gestion des bons de commande

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur iVend Retail sont nombreux et sont généralement positifs :

« Ce logiciel est facile à utiliser. L’écran du point de vente est épuré, propre et conçu pour fonctionner sur écran tactile ainsi que pour utiliser le clavier et la souris. Il dispose de nombreux rapports prêts à l’emploi tels que le rapport des ventes, le rapport de caisse, le rapport d’inventaire, le rapport de collecte. Vous pouvez développer des rapports personnalisés à l’aide du concepteur de rapports intégré ou de Crystal Report. Il dispose de nombreux tableaux de bord utiles tels que le tableau de bord des ventes, le tableau de bord de fidélité, le tableau de bord des marchandises. Il dispose d’un concepteur de tableau de bord. Le support est très réactif. Relativement peu coûteux. La famille de produits est assez complète. Programme de fidélité, carte de fidélité numérique (plus bon numérique et carte-cadeau), point de vente mobile et commerce électronique. Prise en charge des appareils OPOS. Par conséquent, il prend en charge de nombreux appareils. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre iVend Retail avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

iVend Retail est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Total Solutions, Godrej Infotech Ltd, Eden Technologies Inc., Sco Family Of Services ou bien encore Damco Solutions Limited …

Prix & Essai gratuit

Le prix de iVend Retail est disponible sur demande dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

iVend Retail : Prix des versions premiums

iVend Retail est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Custom: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 615 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) coute en moyenne 66,2 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Malheureusement iVend Retail n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

iVend Retail offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Italien, Arabe …

Interface iVend Retail: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que iVend Retail offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

ivend.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 12 127 451 365).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (ivend.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : ivend retail, meilleur logiciel pos, logiciel epos, logiciel de gestion de la vente au détail, commerce de détail multicanal …

Alternatives à iVend Retail : les meilleurs logiciels de caisse et point de vente

Voici notre sélection d’alternatives à iVend Retail (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– eShopaid
– eFacto Retail
– Retail PRO
– Candela RMS
– Ginesys Retail ERP
– Retail Plus POS

Trivec

Orisha Fastmag Boutique

Innovorder

MyBe

Toporder

Hangers

SumUp Caisse

SumUp

Hiboutik

Comparatif Logiciels de caisse et point de vente

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur iVend Retail et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Compte X
3. Play Store
4. Page Facebook
5. Chaine YouTube

9.1Notre avis

Notre avis iVend Retail

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, iVend Retail est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) / logiciel pour commerce de détail à approfondir et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Segmentation, Ecran tactile, Historique des transactions, Gestion du commerce électronique…)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• iVend Retail est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des bons de commande, Gestion des commandes, Gestion des promotions, Données en temps réel ...

Inconvénients

• En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.