Inforobo
Avis Inforobo : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
19,00 €
Inforobo est un logiciel de reconnaissance vocale : Braina est l’une des meilleures solutions logicielles d’IA prenant en charge plusieurs langues et sert de logiciel de reconnaissance vocale virtuelle pour PC Windows. Grâce à ce logiciel, les utilisateurs peuvent convertir rapidement la parole en texte.
Notre avis sur Inforobo : un logiciel de reconnaissance vocale à découvrir
Découvrir Inforobo: fonctionnalités & intégrations
Inforobo c’est quoi ?
Inforobo est un logiciel de reconnaissance vocale en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 19 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et spécialistes de la sécurité informatique.
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Chat proactif, Chat Bots, Suivi des visiteurs, Réponses prédéfinies, Cryptage sécurisé, Alertes/Notifications …
Inforobo est une plateforme d’assistance d’informations automatisée tout-en-un et une solution de chatbot pour les ventes, le service client, le chat en direct, la génération de leads, l’assistance sur les sites Web, la formation des employés et la base de connaissances. L’agent virtuel agit comme un guide, fournissant des réponses, guidant les clients dans leurs décisions d’achat et augmentant de manière transparente vos ventes. L’intelligence artificielle d’Inforobo fournit également une assistance de première ligne afin que votre personnel de service client puisse se concentrer sur des tâches plus complexes.
Ses principales fonctionnalités :
▶ chat en direct
▶ Alertes/Notifications
▶ Cryptage sécurisé
▶ Réponses prédéfinies
▶ Suivi des visiteurs
▶ Chat Bots
▶ Chat proactif
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Inforobo doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de reconnaissance vocale ? Nous avons classé Inforobo dans la catégorie des logiciels de reconnaissance vocale : Un logiciel de reconnaissance vocale est un outil qui convertit la parole en texte en utilisant des technologies d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique.
On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de reconnaissance vocale | Logiciels de service client (assistance / support / SAV) | Logiciels de chatbot | Logiciels d’intelligence artificielle (IA)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 19 euros par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours
Notre avis sur Inforobo : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Inforobo : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Inforobo est un logiciel de reconnaissance vocale / logiciel de service client (assistance / support / SAV) à évaluer et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Inforobo est une plateforme automatisée de chatbot et un système de réponse artificiellement intelligent …
Ses avantages :
▲ Le bot répond à la plupart des questions et si nécessaire, un humain peut également reprendre la conversation en direct du bot et répondre aux requêtes des clients. Avec Inforobo, vous pouvez non seulement fournir des informations textuelles à vos clients, mais vous pouvez également partager du contenu riche comme des images et des vidéos.
▲ Appareils pris en charge : Android, iPhone-iPad, Linux, Mac, application Web mobile, Web, Windows, Windows Phone
▲ Pays pris en charge : Asie, Australie, Brésil, Canada, Chine, Europe, Allemagne, Inde, Japon, Amérique latine, Mexique, Moyen-Orient et Afrique, Royaume-Uni, Etats-Unis
▲ Langues prises en charge : anglais
▲ Utilisateurs prévus : grandes entreprises, entreprises de taille moyenne, organismes à but non lucratif, administrations publiques, petites entreprises
▲ Options d’assistance : FAQ, base de connaissances, assistance en ligne, téléphone Assistance, didacticiels vidéo
▲ A partir de : 19,00 $/mois
▲ Modèle tarifaire : Abonnement
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ Le support technique peut être limité.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Inforobo sont généralement positifs : « Les principaux avantages de Braina sont la facilité d’utilisation, la commodité, l’amélioration de la productivité, l’IA avancée, la mobilité totale et la réduction des coûts. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Inforobo avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Inforobo est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Inforobo est de 19 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !
Inforobo : Prix des versions premiums
Inforobo est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ standard: 19 euros par mois
▶ Braina Pro: 49 euros par mois
▶ Braina Pro Lifetime: 139 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| standard | Braina Pro | Braina Pro Lifetime | Premium |
| 19 euros | 49 euros | 139 euros | prix sur demande |
| par mois | par mois | par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 58 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de reconnaissance vocale coute en moyenne 24,34 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.
Malheureusement Braina n’existe pas en version gratuite.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Inforobo offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Inforobo : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Braina offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de reconnaissance vocale :
Prise en main de Inforobo en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Brainasoft est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (inforobo.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Inforobo | ||
| Siège social | Ahmedabad | |
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : chat bot, service client, support client, support technique, base de connaissances, chat en direct, chat en direct pour site Web, ventes, traitement du langage naturel, logiciel en tant que service …
Alternatives à Inforobo : les meilleurs logiciels de reconnaissance vocale
Voici notre sélection d’alternatives à Inforobo (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Nuance
– Albert
– Astute Knowledge
– eGain Virtual Assistant
– 24-7 Live Chat
– ApexChat
– Inforobo
– Sofy.ai
– IntelliResponse Virtual Agent
– VirtualSpirits
Comparatif Logiciels de reconnaissance vocale
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Inforobo et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de reconnaissance vocale du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Compte X
4. Page Facebook
- Inforobo est un logiciel de reconnaissance vocale très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Chat proactif, Suivi des visiteurs ...
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
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