Google Business Profile

Notre avis sur Google Business Profile : un logiciel de référencement local (local SEO) à découvrir

Découvrir Google Business Profile: fonctionnalités & intégrations

Google Business Profile c’est quoi ?

Google Business Profile est un logiciel de référencement local (local SEO) en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne.

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : CRM, Gestion de la publicité, Localisateur de magasin, Gestion des avis, Rapports/Analyses, Gestion des annonces en ligne …

Interagissez gratuitement avec les clients sur Google. Avec un compte Google Business Profile (anciennement Google My Business), vous obtenez bien plus qu’une fiche d’entreprise. Votre profil d’entreprise gratuit vous permet de communiquer facilement avec vos clients via la recherche Google et Maps. Vous pouvez publier des photos et des offres sur votre profil pour montrer ce qui rend votre entreprise unique et donner aux clients des raisons de vous choisir à chaque fois. Vos clients sont prêts à se connecter – en appelant, en envoyant des messages ou en laissant des avis. Désormais, avec davantage de moyens d’effectuer des transactions, vous pouvez réaliser davantage d’affaires. Clics, appels, réservations, suivis : découvrez comment vos clients interagissent avec votre profil d’entreprise. Suivez facilement qui se connecte à votre entreprise sur Google, au même endroit.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion de la réputation
▶ Publicité sur les réseaux sociaux
▶ Marketing local
▶ Marketing local
▶ Gestion NAP (Nom/Adresse/Téléphone)
▶ Gestion des annonces en ligne
▶ Rapports/Analyses
▶ Gestion des avis
▶ Localisateur de magasin
▶ Gestion de la publicité
▶ CRM

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Google Business Profile peut se connecter à plus de 25 solutions tierces comme Bullseye Store Locator, Alcmeon, ou encore Charles afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de référencement local ? Nous avons classé Google Business Profile dans la catégorie des logiciels de référencement local (local SEO) : Un logiciel de référencement local (local SEO) est un outil conçu pour améliorer la visibilité en ligne des entreprises dans des recherches géographiquement ciblées.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de référencement sur les moteurs de recherche (SEM: search engine marketing) | Logiciels de marketing local | Logiciels de référencement local (local SEO)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et référenceurs d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : disponibles sur demande

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur Google Business Profile : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Google Business Profile : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Google Business Profile est un logiciel de référencement sur les moteur de recherche (SEM: search engine marketing) / logiciel de marketing local à tester et nous lui avons attribué la note de 9,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Interagissez gratuitement avec les clients sur Google. Avec un compte Google Business Profile (anciennement Google My Business), vous obtenez bien plus qu’une fiche d’entreprise. Votre profil d’entreprise gratuit vous permet de communiquer facilement avec vos clients via la recherche Google et Maps. Vous pouvez publier des photos et des offres sur votre profil pour montrer ce qui rend votre entreprise unique et donner aux clients des raisons de vous choisir à chaque fois. Vos clients sont prêts à se connecter – en appelant, en envoyant des messages ou en laissant des avis. Désormais, avec davantage de moyens d’effectuer des transactions, vous pouvez réaliser davantage d’affaires. Clics, appels, réservations, suivis : découvrez comment vos clients interagissent avec votre profil d’entreprise. Suivez facilement qui se connecte à votre entreprise sur Google, au même endroit.

Ses avantages :

▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles

Ses inconvénients :

▼ Changer d’application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Google Business Profile sont généralement positifs :

« Avantages : meilleure fonctionnalité est qu’il fonctionne sur un Macintosh. J’ai de l’expérience avec les PC et les Mac, j’ai donné des cours sur les deux et je préfère les Mac sans hésiter. Si vous êtes un investisseur expérimenté et que vous utilisez un Mac, je le considère comme le meilleur dans le domaine. ProTA est une boîte à outils puissante pour les débutants et les utilisateurs expérimentés. Il dispose de tous les indicateurs prédéfinis habituels, mais brille par son langage Gold qui vous permet d’écrire vos propres indicateurs personnalisés, puis de les tester par rapport à une seule action ou à un lot d’actions. Excellent. Jusqu’à récemment, il s’agissait d’un achat à prix unique, mais il est désormais devenu un abonnement annuel. Néanmoins, son prix est TRÈS raisonnable par rapport à la concurrence – Avec sa fonction Smart List, vous pouvez trier une longue liste d’actions et extraire uniquement celles qui répondent à vos critères – La plus grande fonctionnalité de ProTA est la capacité de création de graphiques du programme, qui est ultra rapide – De plus, il n’est pas connecté à Internet et cette sécurité est un avantage considérable si vous créez une analyse personnalisée – L’assistance est immédiate si vous avez un problème ou si vous avez besoin d’aide pour utiliser Gold Language pour créer votre propre indicateur – Un essai de téléchargement gratuit avant d’acheter. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Google Business Profile avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Google Business Profile est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Google Business Profile est disponible sur demande dans sa version standard

Google Business Profile : Prix des versions premiums

Google Business Profile est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 222 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de référencement sur les moteur de recherche (SEM: search engine marketing) coute en moyenne 56,56 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Malheureusement Google Business Profile n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Google Business Profile offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Google Business Profile : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Google Business Profile offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Google est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (google.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Google Business Profile : les meilleurs logiciels de référencement local

Voici notre sélection d’alternatives à Google Business Profile (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Adplorer
– RocketData
– Qebot
– Podium
– SeoSamba Marketing Operating System (MOS)
– Google Places API
– Expedia
– Weave
– Google Merchant Center
– Kixie PowerCall & SMS

RocketData

Sellerise

GMBapi

Georanker

Inlead

Google Business Profile

Google My Business

Comparatif Logiciels de référencement local

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Google Business Profile et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de référencement local (local SEO) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.7Notre avis

Notre avis Google Business Profile

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Google Business Profile est un logiciel de référencement sur les moteur de recherche (SEM: search engine marketing) / logiciel de marketing local à tester et nous lui avons attribué la note de 9,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.7

Interface & Ergonomie

9.7

Intégrations & API

9.7

Sécurité & Support technique

9.5

Rapport Qualité / Prix

9.6

Avantages

• Google Business Profile est un logiciel de référencement sur les moteur de recherche (SEM: search engine marketing) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : CRM, Rapports/Analyses, Localisateur de magasin ...

Inconvénients

• Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.