Givex

Notre avis sur Givex : un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) à découvrir

Découvrir Givex: fonctionnalités & intégrations

Givex c’est quoi ?

Givex est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des cartes cadeaux, Gestion des membres, Cartes de fidélité, Suivi des références, Carte-cadeau, API de carte-cadeau …

Givex Loyalty est un logiciel qui offre aux entreprises des solutions de point de vente, de fidélisation, de carte-cadeau et de billetterie à valeur stockée. Ces solutions les aident à stimuler les ventes, à mieux comprendre les clients, à les récompenser et à les enthousiasmer et à prendre des décisions commerciales éclairées. Givex Loyalty améliore la capacité des entreprises à gagner de nouveaux clients, en utilisant des outils éprouvés comme les cadeaux électroniques, les cartes-cadeaux et les campagnes d’incitation client. Ils peuvent également suivre leur réussite en obtenant des informations en temps réel. Le logiciel aide les utilisateurs à fidéliser les clients existants tout en améliorant leur fidélité. Il leur permet de trouver plus facilement les zones clients critiques pour leur entreprise, d’envoyer aux clients des informations pertinentes, des offres ciblées et des récompenses utiles, ainsi que de suivre leur réussite en ligne. Le logiciel fournit plus de 400 types de rapports ainsi que des outils analytiques qui offrent des informations cruciales sur le comportement des clients, ainsi que des informations sur l’efficacité opérationnelle interne. Enfin, Givex Loyalty peut également être intégré à des systèmes multicanaux pour obtenir des données exploitables sur l’ensemble des entreprises des utilisateurs.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Fidélisation des clients
▶ Portail des membres
▶ Gestion des membres
▶ Adhésions d’entreprise
▶ Suivi des références
▶ Gestion des remises
▶ Système de cartes-cadeaux
▶ Gestion des récompenses
▶ Kiosque
▶ Navigation sécurisée
▶ Accès à distance
▶ Réservations d’activités
▶ Impression sur site
▶ Point de vente
▶ Numérisation de codes-barres
▶ Profils de comptes clients
▶ Gestion des remises
▶ Signature électronique
▶ Gestion des cartes cadeaux
▶ Programme de fidélité
▶ Multi-sites
▶ PDV de restaurant
▶ POS de restaurant
▶ Gestion des commandes
▶ Gestion des livraisons
▶ Chèques fractionnés
▶ Commande en ligne
▶ Chèques séparés
▶ Gestion des pourboires
▶ Cafe POS
▶ Carte-cadeau
▶ API de carte-cadeau
▶ Fidélisation du plaidoyer
▶ Références
▶ fidélisation des clients
▶ Suivi d’activité
▶ Programme de fidélité
▶ Gestion des récompenses
▶ CRM
▶ Portail des membres

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Givex peut se connecter à plus de 11 solutions tierces comme Cuboh, Uptix, ou encore LINGA Cloud Kitchen afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de caisse et point de vente ? Nous avons classé Givex dans la catégorie des logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) : Un logiciel de caisse et point de vente (POS/PDV) est une application utilisée dans les commerces pour gérer les transactions de vente et les opérations associées.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) | Logiciels de fidélisation client

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux de Commerçants des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Givex : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Givex : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Givex est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) / logiciel de fidélisation client à scruter et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Givex propose une multitude de solutions d’affaires, des programmes de cartes-cadeaux aux points de vente au niveau de l’entreprise. Que vous dirigiez un café à un seul magasin ou une chaîne de restaurants multinationale, nous avons ce qu’il vous faut. Découvrez comment nos solutions fonctionnent ensemble pour engager vos clients. Accélérez votre capacité à acquérir de nouveaux clients de manière rentable. Utilisez des outils éprouvés tels que les cartes-cadeaux et les cadeaux électroniques pour des campagnes d’incitation client plus avancées et suivez leur succès en temps réel. Touchez de nouveaux segments de clientèle grâce à des outils et des paiements mobiles interactifs, qui stimulent les ventes en magasin et en ligne. Améliorez votre capacité à fidéliser vos clients les plus rentables, tout en fidélisant davantage vos clients les plus occasionnels. Identifiez les segments de clientèle critiques pour votre entreprise, envoyez-leur des communications pertinentes, des offres ciblées et des récompenses significatives, puis surveillez leur succès en ligne.

Ses avantages :

▲ Gestion des cartes cadeaux
▲ Gestion des membres
▲ Cartes de fidélité
▲ Suivi des références
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Givex sont nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : est facile à utiliser ! Ce qui, d’après mon expérience avec la gestion des documents et des offres, n’a pas toujours été le cas. Je l’utilise quotidiennement et j’aime particulièrement sa fonctionnalité mobile. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Givex avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Givex est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Pizza Pizza, Spacenk, Metro, Online Golf ou bien encore Clas-Ohlson …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Givex est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Givex : Prix des versions premiums

Givex est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 615 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) coute en moyenne 66,2 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Givex Loyalty dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Givex offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Givex : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Givex Loyalty offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) :

Prise en main de Givex en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Givex est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 14 163 509 660).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (givex.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Givex : les meilleurs logiciels de caisse et point de vente

Voici notre sélection d’alternatives à Givex (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– VoucherCart
– Rezku Point of Sale
– eyefactive AppSuite
– POS Nation
– Toast POS
– TRAY

Trivec

Orisha Fastmag Boutique

Innovorder

MyBe

Toporder

Hangers

SumUp Caisse

SumUp

Hiboutik

Comparatif Logiciels de caisse et point de vente

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Givex et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

8.6Notre avis

Notre avis Givex

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Givex est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) / logiciel de fidélisation client à scruter et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.6

Interface & Ergonomie

8.6

Intégrations & API

8.6

Sécurité & Support technique

8.4

Rapport Qualité / Prix

8.5

Avantages

• Givex est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des remises, Gestion des cartes cadeaux, Cartes de fidélité ...

Inconvénients

• Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.