Friendbuy

Notre avis sur Friendbuy : un logiciel d’affiliation (referral marketing) à découvrir

Découvrir Friendbuy: fonctionnalités & intégrations

Friendbuy c’est quoi ?

Friendbuy est un logiciel d’affiliation (referral marketing) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 249 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Référence, Sensibilisation à la clientèle ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Référence, Sensibilisation à la clientèle, Parrainage d’employés, Distribution des récompenses, Gestion des leads, Modèles de parrainage …

Friendbuy est une plateforme de marketing de référence intuitive qui accélère l’acquisition et la fidélisation des clients pour les marques les plus innovantes au monde. Les parrainages sont les meilleurs canaux pour une croissance dynamique de l’entreprise, avec le LTV le plus élevé et le CPA le plus bas. Les programmes de parrainage de la plateforme offrent un retour sur investissement inégalé, élargissant leur portée et transformant les clients en défenseurs fidèles et engagés de la marque. Les spécialistes du marketing de croissance utilisent cette plate-forme pour affiner l’expérience utilisateur et augmenter les revenus en testant et en validant rapidement les facteurs qui poussent leurs clients à acheter et à partager. Friendbuy comprend l’importance d’un écosystème interconnecté d’outils de marketing et d’automatisation. Une fois intégrée, l’équipe de Friendbuy permet de la connecter aux entrepôts de données, aux plateformes de facturation d’abonnement et à la business intelligence. En outre, ses meilleurs experts en réussite client et en intégration sortent des sentiers battus pour inciter les spécialistes du marketing de croissance à mettre en oeuvre les meilleures pratiques, à lancer des campagnes très performantes et des concours de parrainage. La suite robuste de reporting et d’analyse de Friendbuy révèle des mesures importantes. Cette plateforme de marketing de référencement travaille non seulement avec des marques milliardaires mais aussi avec des startups.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Test AB
▶ API disponible
▶ Gestion des avocats
▶ Analyse/suivi du retour sur investissement
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion de campagne
▶ Segmentation de campagne
▶ La gestion de la communication
▶ Gestion des contacts
▶ Compte client
▶ Modèles personnalisables
▶ Modèles d’e-mails
▶ Gestion des recommandations d’employés
▶ Actions déclenchées par un événement
▶ Pour les recommandations de clients
▶ Pour les recommandations d’employés
▶ Détection de fraude
▶ Gestion des cartes-cadeaux
▶ Capture de prospects
▶ Engagement des prospects
▶ Génération de leads
▶ Programme de fidélité
▶ Marketing multicanal
▶ Indicateurs de performance
▶ Suivi des progrès
▶ Modèles de parrainage
▶ Suivi des références
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Gestion des récompenses
▶ Programme de récompenses
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Intégrations tierces
▶ Widget
▶ Rapports/Analyses
▶ API
▶ Intégrations tierces
▶ Gestion de campagne
▶ Rapports et statistiques
▶ Modèles personnalisables

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Friendbuy peut se connecter à plus de 2 solutions tierces comme Shopify et Segment afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Segment
– Shopify
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’affiliation ? Nous avons classé Friendbuy dans la catégorie des logiciels d’affiliation (referral marketing) : Un logiciel d’affiliation, ou de marketing de parrainage (referral marketing), est un outil conçu pour gérer et optimiser les programmes d’affiliation et de parrainage.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels d’affiliation (referral marketing) | Logiciels de customer advocacy / clients ambassadeurs | Logiciels de génération de leads (lead generation)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Commerce de détail, Vêtements et mode, Biens de consommation, Santé, bien-être et remise en forme …

▶ Tarifs : à partir de 249 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur Friendbuy : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Friendbuy : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Friendbuy est un logiciel de marketing / logiciel d’affiliation (referral marketing) à envisager et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Logiciel de programme de référence client et inscription par courrier électronique pour le commerce électronique. Nous créons des logiciels d’acquisition de clients pour les spécialistes du marketing avertis !

Ses avantages :

▲ Analyse de campagne
▲ Intégration des médias sociaux
▲ Gestion de campagne
▲ Distribution des récompenses
▲ Fidélisation du plaidoyer
▲ Références
▲ Accessibilité 24/7
▲ parrainage
▲ Gestion des contacts
▲ Rapports et analyses

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Friendbuy sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « Facilité d’utilisation et d’intégration du logiciel. Ce n’est pas un mauvais programme et lors de la configuration initiale, ils ont été très pratiques. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Friendbuy avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Friendbuy est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Dollar Shave Club, NatureBox, GrubHub, ClassPass ou bien encore Nanushka …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Friendbuy est de 249 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours !

Friendbuy : Prix des versions premiums

Friendbuy est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Starter: 249 euros par mois
▶ Deluxe: 749 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Friendbuy dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Friendbuy offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Friendbuy: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Friendbuy offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Friendbuy est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (friendbuy.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Parrainage …

Alternatives à Friendbuy : les meilleurs logiciels d’affiliation

Voici notre sélection d’alternatives à Friendbuy (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Post Affiliate Pro
– NiceJob
– InviteReferrals
– ReferralCandy
– GrowSurf
– ReferralCandy

MyLead

Partnerstack

Post Affiliate Pro

Tapfiliate

Affilae

Impact

Awin

CJ Affiliate

Freedom

Comparatif Logiciels d’affiliation

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Friendbuy et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’affiliation (referral marketing) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9Notre avis

Notre avis Friendbuy

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Friendbuy est un logiciel de marketing / logiciel d'affiliation (referral marketing) à envisager et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Friendbuy est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Gestion des leads, Analyse de campagne, Gestion de campagne ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.