Fresha

Notre avis sur Fresha : un logiciel pour salon de beauté et spa à découvrir

Découvrir Fresha: fonctionnalités & intégrations

Fresha c’est quoi ?

Fresha est un logiciel pour salon de beauté et spa en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Spa, Prise de rendez-vous, Spa médical, Réservations, Massage thérapeutique ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Spa, Prise de rendez-vous, Spa médical, Réservations, Massage thérapeutique, Notifications /Rappels …

Fresha, à l’origine Shedul, est un service de réservation et de planification en ligne pour un salon, un spa, un entraîneur personnel et d’autres entreprises de beauté et de bien-être. Fresha est accessible via Internet depuis n’importe quel appareil, n’importe où et à tout moment. Les entreprises peuvent utiliser l’outil de réservation en ligne de Shedul pour permettre aux clients de prendre rendez-vous directement via leur site Web ou leur page Facebook, et Fresha peut envoyer instantanément des notes de rendez-vous personnalisées. Fresha cherche à simplifier la prise de rendez-vous avec des fonctionnalités telles que la gestion du calendrier, les rappels SMS automatisés, la réservation en ligne via le site Web de l’entreprise, Facebook ou des widgets, la gestion des clients, un tableau de bord d’activité, un point de vente, des rapports de ventes, etc. Le tableau de bord des activités, qui fournit un aperçu instantané des rendez-vous planifiés de la journée, des nouvelles activités et des notifications, permet aux employés et à la direction de rester au courant de leurs responsabilités quotidiennes. Fresha a également l’intention d’éliminer les non-présentations en envoyant des rappels automatisés ou des mises à jour de rendez-vous aux clients par SMS, avec des messages pouvant être adaptés à chaque individu.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion de l’inventaire
▶ Rapports de TPS
▶ Tableau de bord
▶ Gestion des récompenses
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Prise de rendez-vous
▶ Planification automatisée
▶ Gestion de la disponibilité
▶ Photos avant et après
▶ Facturation
▶ Gestion des réservations
▶ Gestion de la location des stands
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Planification des cours
▶ Base de données clients
▶ La gestion des clients
▶ Profils clients
▶ Gestion des commissions
▶ Confirmation/Rappels
▶ Base de données de contacts
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Application mobile client
▶ Image de marque personnalisable
▶ Formulaires personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des remises
▶ Paiements électroniques
▶ Publicité par e-mail
▶ Rappels par e-mail
▶ Gestion des employés
▶ Planification des employés
▶ Faculté/Gestion du personnel
▶ Pour salons et spas
▶ Gestion des cartes-cadeaux

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Fresha doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour salon de beauté et spa ? Nous avons classé Fresha dans la catégorie des logiciels pour salon de beauté et spa : Un logiciel pour salon de beauté et spa est une solution numérique conçue pour optimiser la gestion des opérations dans les établissements de soins esthétiques et de bien-être.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels pour la santé | Logiciels pour salon de beauté et spa

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des salariés et employés d’établissements des secteurs Santé …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Fresha : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Fresha : Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, Fresha est un logiciel pour la santé / logiciel pour salon de beauté et spa clairement aimé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion de la pratique, Gestion des prix / marges, Notifications en temps réel, Rapports en temps réel…)

Découvrez le logiciel pour salons et spas

Ses avantages :

▲ Maintenez de meilleures relations avec les clients en enregistrant les historiques de rendez-vous des clients et les préférences de service pour référence lors de futures réservations.
▲ Les fonctionnalités de point de vente ajoutent la possibilité d’accepter et de traiter les transactions de vente, d’émettre des factures ou des reçus, de calculer les taxes et de gérer les stocks de produits.
▲ Emettez des notifications et des alertes automatisées avec des messages personnalisés pour rappeler aux clients l’approche de rendez-vous ou mettre à jour les changements d’horaire.
▲ Planifiez des rendez-vous à l’aide du calendrier du tableau de bord ou permettez aux clients de sélectionner des sessions via un site Web préexistant ou une page Facebook.
▲ Simple et adaptable, Fresha propose des fonctionnalités de gestion de services Web gratuites pour les salons de coiffure/beauté, les spas, les massothérapeutes, les cliniques de santé, les gymnases et les entraîneurs.
▲ Planification de groupe
▲ Conforme HIPAA
▲ Gestion de l’inventaire
▲ Suivi des stocks
▲ Programme de fidélité

Ses inconvénients :

▼ Les frais d’abonnement peuvent être importants sur le long terme.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Fresha sont très nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Fresha sont la prise de rendez-vous, l’automatisation des tâches marketing et la fourniture d’outils de gestion des magasins et des stocks. J’adore Fresha ! Je ne paie pas les yeux de la tête et les gens qui travaillent chez Fresha se soucient vraiment de vous et veulent faire grandir votre entreprise. Ce sont des Canadiens qui veulent aider les entreprises canadiennes. Je recommande Fresha à tous ceux qui ont besoin d’un logiciel de réservation … Ils sont tellement géniaux que je veux les soutenir comme ils soutiennent les petites entreprises ! »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Fresha avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Fresha est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Fresha est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Fresha : Prix des versions premiums

Fresha est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Fresha: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 958 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour la santé coute en moyenne 75,37 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Fresha dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Fresha offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Fresha : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Fresha offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour salon de beauté et spa :

Prise en main de Fresha en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Fresha est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (fresha.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : freight software, freight management software, freight forwarding software, online freight software, best freight software, logistics software, sea freight forwarding software, air freight forwarding software, supply chain solution software, trucking dispatch software …

Alternatives à Fresha : les meilleurs logiciels pour salon de beauté et spa

Voici notre sélection d’alternatives à Fresha (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Square 9 GlobalSearch
– Vagaro
– Booksy
– Acuity Scheduling
– Treatwell
– Timely

Book4Time

Clover

Geelus

AdOpt

Salonist

Simple Salon

Fresha

Envision Ink

salonMonster

Comparatif Logiciels pour salon de beauté et spa

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Fresha et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour salon de beauté et spa du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.5Notre avis

Notre avis Fresha

Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, Fresha est un logiciel pour la santé / logiciel pour salon de beauté et spa clairement aimé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion de la pratique, Gestion des prix / marges, Notifications en temps réel, Rapports en temps réel…)

Fonctionnalités

9.5

Interface & Ergonomie

9.5

Intégrations & API

9.5

Sécurité & Support technique

9.3

Rapport Qualité / Prix

9.4

Avantages

• Fresha est un logiciel pour la santé très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de la paie, Gestion des prix, Planification de groupe, Gestion de l'inventaire ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.