FloristWare

Notre avis sur FloristWare : un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) à découvrir

Découvrir FloristWare: fonctionnalités & intégrations

FloristWare c’est quoi ?

FloristWare est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 149 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Point de vente, Fleuriste, Système de point de vente au détail, GRC ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Point de vente, Fleuriste, Système de point de vente au détail, GRC, CRM, Multi-utilisateurs …

Conçu spécifiquement pour les professionnels de la vente au détail dans l’industrie florale, FloristWare propose plusieurs applications qui contribuent à améliorer les opérations du fleuriste. Le système comprend un module de comptes clients qui permet aux magasins de suivre les paiements entrants des clients. Le programme de fidélité intégré au produit contribue à inciter les clients. FloristWare propose également des fonctionnalités de remplissage automatique qui aident les fleuristes à prendre les commandes rapidement. Le module d’historique du compte suit les achats passés de chaque client. Cette fonctionnalité fonctionne en tandem avec le module de gestion des clients afin de suivre les informations sur les clients, de fournir des rappels d’anniversaire et d’anniversaire, ainsi que de conserver un enregistrement complet de l’historique des achats des clients. Le système est entièrement compatible avec le matériel Mac et PC et est proposé à la fois en tant que…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Comptabilité
▶ Impression automatisée de cartes
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Compte client
▶ Suivi de livraison
▶ Gestion des remises
▶ Gestion de l’inventaire
▶ La gestion des commandes
▶ Suivi de commande
▶ POS
▶ Suivi de fabrication
▶ Gestion des promotions
▶ Routage
▶ Rapports de ventes
▶ Gestion des taxes de vente
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Intégration de site Web
▶ Gestion de la clientèle
▶ Importation de données
▶ Intégrations externes
▶ Prévision
▶ Processeur de paiement
▶ Gestion des fournisseurs
▶ API disponible
▶ Gestion des contacts
▶ Tableau de bord
▶ Visualisation de données
▶ Multi-utilisateur
▶ Exportation de données
▶ Intégration des e-mails
▶ Suivi des stocks
▶ Automatisation du marketing
▶ Avis
▶ Comptabilité
▶ Support client
▶ Intégration de la passerelle de paiement
▶ Gestion des tâches
▶ Gestion des commissions
▶ Factures

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique FloristWare doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme CRM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de caisse et point de vente ? Nous avons classé FloristWare dans la catégorie des logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) : Un logiciel de caisse et point de vente (POS/PDV) est une application utilisée dans les commerces pour gérer les transactions de vente et les opérations associées.

On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux de Commerçants des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 149 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur FloristWare : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur FloristWare : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, FloristWare est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) à apprécier et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Types de paiement multiples, Intégration du commerce électronique, Traitement des paiements, Transactions POS…)

Logiciel de point de vente puissant, abordable et facile à utiliser pour les fleuristes

Ses avantages :

▲ FloristWare dispose d’outils de création de rapports avancés qui aident les utilisateurs à générer plusieurs types de rapports, tels que des rapports sur les ventes, des rapports sur les comptes clients, des rapports sur les performances, des rapports marketing, etc.
▲ L’équipe FloristWare aide les utilisateurs à importer les données clients existantes à partir d’autres systèmes de point de vente sans aucune perte d’informations.
▲ La solution offre une intégration avec plusieurs sites Web floraux clés en main qui permettent aux utilisateurs de générer des avantages à partir d’une solution de commerce électronique et de convertir les visiteurs en clients.
▲ FloristWare offre le traitement des cartes de crédit et permet aux utilisateurs d’utiliser un fournisseur de services marchands ou un processeur de carte de crédit de leur choix.
▲ Grâce à l’automatisation et à la rationalisation des opérations des magasins de fleurs, FloristWare permet aux utilisateurs d’améliorer le service client et d’augmenter leur rétention et leur fidélité.
▲ Gestion de trésorerie
▲ Facturation et facturation
▲ Gestion des cartes cadeaux
▲ Devis/Estimations
▲ Suivi de l’activité client

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur FloristWare sont nombreux et sont généralement positifs :

« En tant que magasin avec trois employés, ce logiciel fonctionne très bien ! Cela nous permet de gérer la boutique en douceur et de rester organisé. Nous pouvons traiter les ventes au comptant et emporter, ramasser les commandes et les livraisons avec facilité. Nous n’avons pas manqué un battement tout en ayant ce système. Peu de formation est nécessaire. Très convivial. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre FloristWare avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

FloristWare est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Freds Flowers, Quinceflowers, Blossomsrosedale, Awesomeblossomsshop ou bien encore Bloomingfieldsflowers …

Prix & Essai gratuit

Le prix de FloristWare est de 149 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

FloristWare : Prix des versions premiums

FloristWare est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ FloristWare: 149 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 615 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) coute en moyenne 66,2 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement FloristWare n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

FloristWare offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface FloristWare : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que FloristWare offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) :

Prise en main de FloristWare en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Floristware est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (floristware.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à FloristWare : les meilleurs logiciels de caisse et point de vente

Voici notre sélection d’alternatives à FloristWare (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– LightSpeed
– KORONA POS
– Lavu
– Lightspeed Retail
– RetailSTAR
– NCR Counterpoint
– ProphetLine
– Digireward
– Antiquesoft
– Cirq

Trivec

Orisha Fastmag Boutique

Innovorder

MyBe

Toporder

Hangers

SumUp Caisse

SumUp

Hiboutik

Comparatif Logiciels de caisse et point de vente

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur FloristWare et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Page Crunchbase

9.4Notre avis

Notre avis FloristWare

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, FloristWare est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) à apprécier et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Types de paiement multiples, Intégration du commerce électronique, Traitement des paiements, Transactions POS…)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• FloristWare est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des clients, Gestion de trésorerie, Gestion des cartes cadeaux ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.