Firefly Reservations

Notre avis sur Firefly Reservations : un logiciel pour camping à découvrir

Découvrir Firefly Reservations: fonctionnalités & intégrations

Firefly Reservations c’est quoi ?

Firefly Reservations est un logiciel pour camping en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 29 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Gestion du terrain de camping ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion du terrain de camping, Intégration de site Web, gestion du terrain de camping, Arrivée/Départ, Plans du site, Multi-emplacements …

R2M2 est un système de gestion immobilière conçu pour le secteur des petites entreprises du secteur hôtelier. L’outil complet englobe tous les aspects des opérations et s’étend des réservations et des points de vente jusqu’aux renonciations numériques, aux enregistrements express, au suivi GPS ainsi qu’au contrôle d’accès et aux intégrations de paiement. Nos clients, en tant que partenaires, nous aident à orienter la direction que nous prenons et nous maintiennent à la pointe de la technologie pour cette industrie. Notre passion est notre objectif et notre équipe d’assistance est toujours prête à aider nos clients dans tous les domaines, de l’intégration au conseil opérationnel, en veillant à ce que votre transition vers R2M2 se déroule aussi facilement que possible et que vos besoins soient satisfaits à chaque instant.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Indicateur de disponibilité
▶ Gestion de la disponibilité
▶ Facturation
▶ Gestion du taux de facturation
▶ Gestion des réservations
▶ Gestion du calendrier
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Compte client
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Image de marque personnalisable
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des remises
▶ Paiements électroniques
▶ Gestion des employés
▶ Cartes géographiques
▶ Enregistrement/départ des clients
▶ Communications avec les invités
▶ Rapports historiques
▶ Gestion des factures
▶ Multi-emplacement
▶ Reservation en ligne
▶ Réservations en ligne
▶ POS
▶ Gestion des promotions
▶ Gestion des tarifs
▶ Données en temps réel
▶ Gestion Locative
▶ Rapports et statistiques
▶ Gestion des réservations
▶ La gestion des recettes
▶ Réservation de chambre
▶ Plans du site
▶ Gestion des réservations de sites
▶ Gestion des modèles
▶ Historique des transactions
▶ Facturation des services publics

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Firefly Reservations doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Stripe afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Stripe
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour camping ? Nous avons classé Firefly Reservations dans la catégorie des logiciels pour camping : Un logiciel pour camping est une application conçue pour gérer et optimiser les opérations d’un site de camping ou d’une aire de camping.

On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels pour camping

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des salariés et employés de TPE des secteurs Tourisme …

▶ Tarifs : à partir de 29 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur Firefly Reservations : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Firefly Reservations : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Firefly Reservations est un logiciel pour camping à juger et nous lui avons attribué la note de 7,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Point de vente, Gestion des locations, Intégrations tierces possibles, Essai gratuit possible…)

Ses avantages :

▲ Modèles d’e-mails personnalisés
▲ Kiosque
▲ Paiements récurrents automatiques
▲ Portail invité
▲ Enregistrez les utilitaires RAPIDEMENT
▲ Grille de réservation
▲ E-mails automatisés des invités
▲ Envoyez des e-mails personnalisés
▲ Modules complémentaires
▲ Plusieurs méthodes de paiement

Ses inconvénients :

▼ En confiant ses données à un éditeur d’application SaaS, l’entreprise prend un risque de conformité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Firefly Reservations sont nombreux et sont généralement positifs :

« Le plus grand avantage de ce logiciel est le service client qui le soutient. Si nous avons des questions, il suffit de nous appeler. Ils mettent constamment à jour le logiciel pour répondre à nos besoins en tant que camping saisonnier. La fonctionnalité, la facilité d’accès et la présentation générale du logiciel sont excellentes. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Firefly Reservations avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Firefly Reservations est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Firefly Reservations est de 29 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours !

Firefly Reservations : Prix des versions premiums

Firefly Reservations est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 29 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 40 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour camping coute en moyenne 39,64 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Firefly Reservations n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Firefly Reservations offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Firefly Reservations : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Firefly Reservations offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour camping :

Prise en main de Firefly Reservations en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Aerocode Software est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (fireflyreservations.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Firefly Reservations : les meilleurs logiciels pour camping

Voici notre sélection d’alternatives à Firefly Reservations (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Guesty
– CampLife
– Seekom
– Checkfront

UltraCamp

Firefly Reservations

Comparatif Logiciels pour camping

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Firefly Reservations et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour camping du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs

7.3Notre avis

Notre avis Firefly Reservations

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Firefly Reservations est un logiciel pour camping à juger et nous lui avons attribué la note de 7,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Point de vente, Gestion des locations, Intégrations tierces possibles, Essai gratuit possible…)

Fonctionnalités

7.3

Interface & Ergonomie

7.3

Intégrations & API

7.3

Sécurité & Support technique

7.1

Rapport Qualité / Prix

7.2

Avantages

• Firefly Reservations est un logiciel pour camping populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des factures, Gestion des remises, Intégration de site Web, Arrivée/Départ ...

Inconvénients

• Le support technique peut être limité.