Exponent Case Management

Notre avis sur Exponent Case Management : un logiciel pour gouvernement à découvrir

Découvrir Exponent Case Management: fonctionnalités & intégrations

Exponent Case Management c’est quoi ?

Exponent Case Management est un logiciel pour gouvernement en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Non lucratif, Services à la personne, Gestion de cas de travail social ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion d’association, Services à la personne, Gestion de cas de travail social, Gestion de la protection de l’enfance, Rapports et statistiques, Planification …

Exponent Case Management est une solution basée sur le cloud qui aide les organisations à but non lucratif et les agences de services sociaux de taille moyenne à grande à avoir un impact radicalement meilleur sur la gestion des résultats, le cycle de vie des clients, la planification des services et le suivi des références. La solution fournit une plate-forme unifiée permettant aux utilisateurs d’automatiser la saisie des données et de connecter les données aux résultats. Les principales fonctionnalités de la plateforme comprennent un tableau de bord visuel, la gestion de la protection de l’enfance, la gestion des documents, les rapports et les statistiques, la planification, le suivi du temps, la gestion de la formation, les indicateurs de définition d’objectifs, etc. De plus, il permet des formulaires d’admission personnalisés, la génération d’évaluations, des notes de cas, la planification des services, le suivi de base, ainsi que la création de rapports et d’ analyses. Exponent Case Management s’intègre à Outlook, permettant aux utilisateurs d’envoyer des communications…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Rapports ad hoc
▶ Rapports administratifs
▶ Alertes / Escalade
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Gestion des évaluations
▶ Gestion des présences
▶ Facturation
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Gestion de campagne
▶ La gestion de cas
▶ Notes de cas
▶ Certification et licence
▶ Gestion de la protection de l’enfance
▶ La gestion des clients
▶ Portail Client
▶ Outils de collaboration
▶ Gestion de comité
▶ La gestion de la communication
▶ Gestion de la conformité
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Création de tableau de bord
▶ Import / Export de données
▶ Gestion de documents
▶ Stockage de documents
▶ Modèles de documents
▶ Gestion des donateurs

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Exponent Case Management peut se connecter à plus de 14 solutions tierces comme Google Calendar, Salesforce.org Nonprofit Cloud, ou encore Workato afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour gouvernement ? Nous avons classé Exponent Case Management dans la catégorie des logiciels pour gouvernement : Un logiciel pour gouvernement est une application conçue pour soutenir et optimiser les opérations des institutions gouvernementales à différents niveaux (local, régional, national).

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels juridiques | Logiciels de gestion d’association et ONG

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Exponent Case Management : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Exponent Case Management : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Exponent Case Management est un logiciel juridique / logiciel de gestion d’association et ONG à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Rapports d’avancement, Suivi des progrès, Suivi du temps du projet, Analytique en temps réel…)

Ses avantages :

▲ Glisser-déposer
▲ Gestion des cotisations
▲ Paiements électroniques
▲ signature électronique
▲ alertes courrier électronique
▲ Gestion des e-mails
▲ Rappels par e-mail
▲ Gestion des employés
▲ Gestion d’événements
▲ Planification d’événements

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Exponent Case Management sont généralement positifs :

« MSA a bénéficié d’implémentations rapides, d’analyses de données qui nous aident à mieux utiliser notre propre système ERP et nos données de base, de réduction des stocks, d’amélioration de la capacité de mesure des performances de l’acheteur, de normalisation des rapports de pénurie de matériel et d’efficacité de l’acheteur. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Exponent Case Management avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Exponent Case Management est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Exponent Case Management est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Exponent Case Management : Prix des versions premiums

Exponent Case Management est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 243 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel juridique coute en moyenne 67,85 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Exponent Case Management dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Exponent Case Management offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Exponent Case Management : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Exponent Case Management offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Exponent Partners est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (exponentpartners.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Exponent Case Management : les meilleurs logiciels pour gouvernement

Voici notre sélection d’alternatives à Exponent Case Management (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Sage Intacct
– Aplos Church
– Charity ERP

Clear Impact Scorecard

Neon CCM

Skyward CRM

Aurigo Engage

CaseBook

iWorQ

CaseWorthy

POSSE

Betterez

Comparatif Logiciels pour gouvernement

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Exponent Case Management et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour gouvernement du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.3Notre avis

Notre avis Exponent Case Management

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Exponent Case Management est un logiciel juridique / logiciel de gestion d'association et ONG à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Rapports d'avancement, Suivi des progrès, Suivi du temps du projet, Analytique en temps réel…)

Fonctionnalités

9.3

Interface & Ergonomie

9.3

Intégrations & API

9.3

Sécurité & Support technique

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.2

Avantages

• Exponent Case Management est un logiciel juridique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Facturation récurrente, Gestion des contacts, Glisser-déposer, Paiements électroniques ...

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.