Epicor

Notre avis sur Epicor : un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) à découvrir

Découvrir Epicor: fonctionnalités & intégrations

Epicor c’est quoi ?

Epicor est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Point de vente, Carrosserie, Réparation automobile, Système de point de vente au détail, Distribution ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Point de vente, Carrosserie, Réparation automobile, Système de point de vente au détail, Distribution, Marketing IoT …

Le système de point de vente est l’un des éléments les plus vitaux des entreprises de vente au détail, de distribution et de prestation de services. Il joue un rôle important dans l’amélioration de l’expérience d’achat des clients et, par conséquent, dans l’amélioration des résultats de vente. Epicor développe des solutions de point de vente, de gestion de vente au détail et de CRM pour les détaillants du monde entier, en s’appuyant sur 40 ans d’expérience. Le logiciel comprend la caisse enregistreuse, le service client, la tarification et le suivi des stocks. Avec Epicor Retail Solutions, les détaillants disposent d’une excellente plateforme qui leur permet de bien performer, de faire croître leur entreprise et de satisfaire aux critères de sécurité des données.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Traitement des paiements ACH
▶ Comptabilité
▶ Tableau de bord
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Historique du client
▶ Stockage de documents
▶ Paiements électroniques
▶ Gestion des employés
▶ Gestion des cartes-cadeaux
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Réapprovisionnement des stocks
▶ Suivi des stocks
▶ Programme de fidélité
▶ Multi-emplacement
▶ Traitement des paiements
▶ POS
▶ Gestion des prix / marges
▶ Gestion des promotions
▶ Données en temps réel
▶ Mises à jour en temps réel
▶ Suivi des réparations
▶ Rapports et statistiques
▶ Gestion des stocks de détail
▶ Prévision des ventes
▶ Rapports de ventes
▶ Planification
▶ Gestion de stock
▶ Historique des transactions
▶ Surveillance des transactions
▶ Gestion du commerce électronique
▶ Exportation de données
▶ Intégrations externes
▶ Processeur de paiement
▶ API disponible
▶ Gestion de la clientèle
▶ Importation de données
▶ Tableau de bord
▶ Visualisation de données
▶ Suivi des stocks
▶ Proximité commerciale

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Epicor doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme EDI HQ afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– EDI HQ
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de caisse et point de vente ? Nous avons classé Epicor dans la catégorie des logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) : Un logiciel de caisse et point de vente (POS/PDV) est une application utilisée dans les commerces pour gérer les transactions de vente et les opérations associées.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) | Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels de gestion d’impression

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux de Commerçants des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Epicor : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Epicor : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Epicor est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) / logiciel de gestion commerciale et ventes à étudier et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Epicor Software Corporation est une société mondiale de logiciels d’entreprise basée à Austin, au Texas, et fondée en 1972.

Ses avantages :

▲ Marketing IoT
▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être risquée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Epicor sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Epicor avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Epicor est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Epicor est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Epicor : Prix des versions premiums

Epicor est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 615 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) coute en moyenne 66,2 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Epicor for Automotive dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Epicor offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Epicor : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Epicor for Automotive offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) :

Prise en main de Epicor en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Epicor est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (epicor.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : industry-specific software …

Alternatives à Epicor : les meilleurs logiciels de caisse et point de vente

Voici notre sélection d’alternatives à Epicor (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Print Quotes
– GutenbergERP
– WebCenter
– JW Player
– W3 Total Cache
– Limelight
– Google Cloud CDN
– Level 3 CDN
– KeyCDN
– CDNetworks

Trivec

Orisha Fastmag Boutique

Innovorder

MyBe

Toporder

Hangers

SumUp Caisse

SumUp

Hiboutik

Comparatif Logiciels de caisse et point de vente

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Epicor et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Chaine YouTube

8.7Notre avis

Notre avis Epicor

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Epicor est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) / logiciel de gestion commerciale et ventes à étudier et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• Epicor est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des prix, Historique, Marketing IoT ...

Inconvénients

• Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.