Doctible

Notre avis sur Doctible : un logiciel pour la santé à découvrir

Découvrir Doctible: fonctionnalités & intégrations

Doctible c’est quoi ?

Doctible est un logiciel pour la santé en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Dentaire, Marketing par SMS, Gestion de la réputation, Participation des patients, Rappel de rendez-vous ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Dentaire, Marketing par SMS, Gestion de la réputation, Participation des patients, Rappel de rendez-vous, Surveillance des avis …

Doctible est une plate-forme de communication avec les patients qui permet aux prestataires de soins de santé de développer efficacement leur pratique et de communiquer avec les patients via SMS, messagerie sur site Web et d’autres méthodes. Il convient aux cabinets médicaux, dentaires, d’optométrie, de chiropratique et de physiothérapie. La plateforme fournit une salle d’attente virtuelle qui peut être utilisée pour filtrer les patients et rationaliser les processus d’enregistrement sans contact. Avec Doctible, le personnel du cabinet peut utiliser des rappels de rendez-vous automatisés pour gagner du temps et éviter les non-présentations. La plateforme comprend également une technologie de rappel des patients qui surveille l’historique des visites et rappelle automatiquement aux patients de prendre rendez-vous par SMS ou par e-mail. De plus, Doctible offre des capacités de planification en ligne pour les sites Web, permettant aux patients de planifier…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Messagerie bidirectionnelle
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Alertes / Escalade
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Prise de rendez-vous
▶ Réponses automatisées
▶ Suivi de la marque
▶ Gestion du calendrier
▶ Gestion de campagne
▶ Chat/Messagerie
▶ Confirmation/Rappels
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Historique du client
▶ Modèles personnalisables
▶ Publicité par e-mail
▶ Gamification
▶ Conforme HIPAA
▶ Suivi des interactions
▶ Chat en direct
▶ SMS
▶ SMS de masse
▶ Personnalisation des messages
▶ Messagerie
▶ Mots-clés mobiles
▶ Reservation en ligne
▶ Rappels de paiement
▶ Notes / Avis
▶ Notifications en temps réel
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Gamification
▶ Mesures des médias sociaux
▶ Messagerie
▶ Réservation en ligne
▶ Gestion des réponses
▶ Planification des rendez-vous
▶ Reprogrammation
▶ Gestion des campagnes

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Doctible doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour la santé ? Nous avons classé Doctible dans la catégorie des logiciels pour la santé : Un logiciel pour la santé est un outil numérique conçu pour améliorer la gestion, le suivi et la coordination des soins médicaux.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels d’envoi de SMS marketing | Logiciels pour la santé | Logiciels de gestion de réputation

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : disponibles sur demande

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Doctible : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Doctible : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Doctible est un logiciel d’envoi de SMS marketing / logiciel pour la santé à estimer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Doctible est un logiciel de gestion de réputation complet conçu pour servir les entreprises, les PME et les startups. Doctible fournit des solutions de bout en bout conçues pour Web App et Android. Ce système de gestion de la réputation en ligne propose la messagerie, la planification des rendez-vous, la gestion des campagnes, la gamification, la gestion des réponses, la surveillance des avis, l’analyse des sentiments, les mesures des médias sociaux, la gestion des rendez-vous, les rappels de rendez-vous, la gestion du calendrier, les rappels par e-mail, la réservation en ligne, les rappels de paiement, les rendez-vous récurrents et Reprogrammation à un seul endroit.

Ses avantages :

▲ Surveillance des avis
▲ Rappels de rendez-vous
▲ Rappels par e-mail
▲ Gestion du calendrier
▲ Analyse des sentiments
▲ Rendez-vous récurrents
▲ Rappels de paiement
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ L’intégration d’application SaaS peuvent se révéler délicate.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Doctible sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « Je pense que c’est génial et cela nous fournit certainement un moyen simple de recueillir les avis de nos patients. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Doctible avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Doctible est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Doctible est disponible sur demande dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Doctible : Prix des versions premiums

Doctible est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Doctible: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 255 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’envoi de SMS marketing coute en moyenne 46,39 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Malheureusement Doctible n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Doctible offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais, mais aussi : Espagnol …

Interface Doctible : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Doctible offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Doctible est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18003806071).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (doctible.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Doctible : les meilleurs logiciels pour la santé

Voici notre sélection d’alternatives à Doctible (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Solutionreach
– Birdeye
– Podium
– Kenect
– Broadly
– Reputation

Caree

LOGIPREN

mymediset

Research Manager

Self-Med

Doctible

BRIO

Curogram

LigoLab

Comparatif Logiciels pour la santé

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Doctible et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour la santé du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

9.6Notre avis

Notre avis Doctible

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Doctible est un logiciel d'envoi de SMS marketing / logiciel pour la santé à estimer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Doctible est un logiciel d'envoi de SMS marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des rendez-vous, Surveillance des avis, Rappels par e-mail ...

Inconvénients

• Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.