CharityEngine

Notre avis sur CharityEngine : un logiciel de gestion d’association et ONG à découvrir

Découvrir CharityEngine: fonctionnalités & intégrations

CharityEngine c’est quoi ?

CharityEngine est un logiciel de gestion d’association et ONG en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des associations : Gestion des dons, CRM à but non lucratif, Collecte de fonds, Suivi des ventes, Non lucratif ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des dons, CRM à but non lucratif, Collecte de fonds, Suivi des ventes, Gestion d’association, Dons en ligne …

Simplifiez le monde complexe de la collecte de fonds en ligne avec le CRM tout-en-un CharityEngine. La collecte de fonds devient transparente grâce à notre CRM pour les organisations à but non lucratif. La conception intuitive aide les organisations à but non lucratif à gérer leurs dons en ligne. Nous facilitons la mise en place de formulaires en ligne de marque avec un traitement des paiements sécurisé et certifié PCI, créons des e-mails de remerciement automatisés pour les donateurs et mettons même en place des dons jumelés. Montrez à vos donateurs que vous tenez à eux grâce à la dernière technologie CRM à but non lucratif.

Découvrir CharityEngine

Ses principales fonctionnalités :

▶ Traitement des paiements ACH
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Comptabilité
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Rapports ad hoc
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des diplômés
▶ Prise de rendez-vous
▶ Gestion des affectations
▶ Gestion des présences
▶ Gestion des enchères
▶ GRC
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Segmentation de campagne
▶ Gestion de comité
▶ La gestion de la communication
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Suivi des contributions
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Base de données clients
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Tableau de bord
▶ Import / Export de données
▶ Stockage de documents
▶ Suivi des dons
▶ Découverte des donateurs
▶ Gestion des donateurs
▶ Glisser-déposer
▶ Gestion des cotisations
▶ Paiements électroniques

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique CharityEngine peut se connecter à plus de 36 solutions tierces comme FCRM Insurance, Outlook, ou encore Symantec Endpoint Security afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion d’association et ONG ? Nous avons classé CharityEngine dans la catégorie des logiciels de gestion d’association et ONG : Un logiciel de gestion d’association et d’ONG est une application conçue pour aider les organisations à but non lucratif à administrer efficacement leurs opérations et à gérer leurs activités.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels CRM | Logiciels de gestion des dons

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur CharityEngine : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur CharityEngine : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, CharityEngine est un logiciel CRM / logiciel de gestion des dons à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Formulaires en ligne, Dons en ligne, Conformité PCI, Traitement des paiements…)

Simplifiez le monde complexe de la collecte de fonds en ligne avec le CRM tout-en-un CharityEngine. La collecte de fonds devient transparente grâce à notre CRM pour les organisations à but non lucratif. La conception intuitive aide les organisations à but non lucratif à gérer leurs dons en ligne. Nous facilitons la mise en place de formulaires en ligne de marque avec un traitement des paiements sécurisé et certifié PCI, créons des e-mails de remerciement automatisés pour les donateurs et mettons même en place des dons jumelés. Montrez à vos donateurs que vous tenez à eux grâce à la dernière technologie CRM à but non lucratif.

Ses avantages :

▲ Gestion des e-mails
▲ Publicité par e-mail
▲ Rappels par e-mail
▲ Modèles d’e-mails
▲ Suivi des e-mails
▲ Gestion d’événements
▲ Planification d’événements
▲ Billetterie événementielle
▲ Actions déclenchées par un événement
▲ Gestion de fichiers

Ses inconvénients :

▼ Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.

Découvrir CharityEngine

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur CharityEngine sont nombreux et sont généralement positifs :

« Avantages : est un portail en ligne pour trouver des avis authentiques en ligne sur les entreprises et les services proposés par différentes marques. J’utilise Sitejabber pour trouver différents avis de clients et l’authenticité de la marque. Il fournit des alertes fréquentes aux escroqueries liées à différentes marques afin que vous puissiez vous éviter de devenir une proie. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre CharityEngine avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

CharityEngine est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de CharityEngine est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

CharityEngine : Prix des versions premiums

CharityEngine est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir CharityEngine

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1495 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 59,52 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que CharityEngine dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

CharityEngine offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface CharityEngine : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que CharityEngine offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion d’association et ONG :

Prise en main de CharityEngine en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

CharityEngine est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (charityengine.net), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à CharityEngine : les meilleurs logiciels de gestion d’association et ONG

Voici notre sélection d’alternatives à CharityEngine (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Wild Apricot
– MAILman
– DonorStudio
– HubSpot CRM
– NetSuite
– Oracle CRM On Demand
– Keap
– DonorPerfect Fundraising Growth Platform
– Keela
– Charityproud

Yapla

Assoconnect

HelloAsso

Ohme

Award Force

Pep’s Up

Buzz to the Rescues

Donorbox

Kananas

Comparatif Logiciels de gestion d’association et ONG

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur CharityEngine et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion d’association et ONG du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9Notre avis

Notre avis CharityEngine

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, CharityEngine est un logiciel CRM / logiciel de gestion des dons à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Formulaires en ligne, Dons en ligne, Conformité PCI, Traitement des paiements…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• CharityEngine est un logiciel CRM populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des campagnes, Gestion des e-mails, Rappels par e-mail ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.