Bugsnag

Notre avis sur Bugsnag : un logiciel de monitoring de site web à découvrir

Découvrir Bugsnag: fonctionnalités & intégrations

Bugsnag c’est quoi ?

Bugsnag est un logiciel de monitoring de site web en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement : Surveillance du site Web, Gestion des performances des applications ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Surveillance du site Web, Gestion des performances des applications, Accessibilité 24/7, Surveillance des performances des applications (APM), Diagnostic des causes profondes, Performances du serveur …

Bugsnag est une solution complète de surveillance de la stabilité pour les applications mobiles. Il surveille les niveaux de stabilité des applications individuelles et aide à prendre des décisions basées sur les données liées au développement en temps réel. Un indice de stabilité d’application présent dans celui-ci exécute des contrôles détaillés et détermine les niveaux de précision d’une application individuelle. En outre, Bugsnag est livré avec son propre centre de commande, qui peut être utilisé à des fins de stabilité des applications et de surveillance des erreurs. Ainsi, les organisations peuvent compter sur ce particulier pour obtenir un aperçu complet des erreurs, garantissant ainsi la stabilité. En outre, une fonction de diagnostic de bout en bout proposée par Bugsnag permet aux développeurs de rectifier chaque erreur au fur et à mesure qu’elle se produit. Il garantit une expérience utilisateur fluide en regroupant toutes les applications dans un seul tableau de bord. De plus, des fonctionnalités notables telles que le score de stabilité sont considérées comme une mesure essentielle pour analyser la santé de l’application, tandis que des segments de recherche et de clientèle précis sont utilisés pour donner la priorité aux bogues les plus importants qui doivent être corrigés. Des bibliothèques d’erreurs flexibles avec des valeurs par défaut avisées offrent également un certain nombre d’options de personnalisation.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Stockage et récupération
▶ Affectation de bogue
▶ Gestion des flux de travail
▶ Gestion des versions
▶ Suivi des bugs
▶ Gestion des billets
▶ Suivi des problèmes
▶ Gestion de l’arriéré
▶ Gestion des tâches
▶ Gestionnaire de ligne de base
▶ Outils de diagnostic
▶ Surveillance
▶ Surveillance du serveur
▶ Intégrations tierces
▶ Alertes/Notifications
▶ Rapports et statistiques
▶ Surveillance
▶ Surveillance en temps réel
▶ Données en temps réel
▶ Gestionnaire de référence
▶ Alertes configurables
▶ Stockage et récupération
▶ Tableau de bord (suivi des bogues)
▶ Gestion des versions
▶ Gestion du backlog
▶ Gestion du workflow
▶ Suivi des problèmes
▶ Affectation de bogues
▶ Gestion des tickets
▶ Gestion des tâches
▶ Surveillance des performances des applications (APM)
▶ Diagnostic des causes profondes
▶ Performances du serveur
▶ Traçage des transactions individuelles
▶ Outils de diagnostic
▶ Gestion des ressources
▶ Gestionnaire de base
▶ Contrôle des performances
▶ Débogage
▶ Surveillance des erreurs

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Bugsnag peut se connecter à plus de 47 solutions tierces comme Flowdock, Python, ou encore.Net afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de monitoring de site web ? Nous avons classé Bugsnag dans la catégorie des logiciels de monitoring de site web : Un logiciel de monitoring de site web est une application conçue pour surveiller en temps réel la disponibilité, les performances, et la santé d’un site web.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de gestion informatique | Logiciels de monitoring de site web | Logiciels de gestion des performances des applications (APM) | Logiciels DevOps | Logiciels de bug tracking / débogage | Logiciels de gestion de configuration logicielle (SCM: software configuration management)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Immobilier, Commerce de détail, Automobile …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Bugsnag : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Bugsnag : Avec plusieurs milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Bugsnag est un logiciel de gestion informatique / logiciel de monitoring de site web immensément reconnu qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Regroupement des causes d’erreur …)

Bugsnag surveille la stabilité des applications afin que vous puissiez prendre des décisions basées sur les données quant à savoir si vous devez créer de nouvelles fonctionnalités ou corriger des bogues. ‍ Nous sommes une solution complète de surveillance de la stabilité avec les meilleures fonctionnalités de sa catégorie pour les applications mobiles. Des diagnostics riches de bout en bout pour vous aider à reproduire chaque erreur. Une expérience utilisateur simple et réfléchie pour toutes vos applications dans un seul tableau de bord. La mesure définitive de la santé des applications : le langage commun pour les équipes produit et d’ingénierie. Tous les bugs ne valent pas la peine d’être corrigés. Concentrez-vous sur ceux qui comptent pour votre entreprise. Bibliothèques extensibles avec des valeurs par défaut avisées et d’innombrables options de personnalisation. Des experts en la matière qui se soucient profondément de la réduction des erreurs et de la santé de vos applications.

Ses avantages :

▲ Répartition complète des versions d’application, des déploiements et des environnements pour chaque erreur.
▲ Le regroupement d’erreurs leader sur le marché supprime automatiquement vos erreurs.
▲ Trouvez les erreurs affectant un utilisateur particulier.
▲ Symbolisation automatique des rapports de crash sur iOS.
▲ Triez les erreurs par nombre d’occurrences, nombre d’utilisateurs impactés et heure.
▲ Filtrez les erreurs par état résolu, étape de publication et heure.
▲ Recherchez les erreurs par classe d’exception, message ou emplacement.
▲ Surveillance des applications Web pour Rails, PHP, Node.js, Java et toutes les autres plateformes de premier plan.
▲ Accessibilité 24/7
▲ Intégrations tierces possibles

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d’attaques de pirates informatiques.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Bugsnag sont extrêmement nombreux et sont généralement positifs :

« Avantages : est un excellent mécanisme pour garder un ordinateur complètement propre, avec l’aide de cette plate-forme, vous pouvez supprimer des fichiers ou des documents qui ne prennent que de la place sur le disque dur et n’apportent rien à l’utilisateur, la plate-forme est capable de détecter les fichiers indésirables et vous permet d’éliminer chacun d’eux de manière simple. Les choses que j’ai le plus aimées sur cette plate-forme sont : – 1- La fonction de mise à jour du système d’exploitation est l’une des plus remarquables et offre plus d’avantages aux utilisateurs, car cette fonction permet de mettre à jour le système d’exploitation sans avoir à effectuer un processus relativement complexe, qui est basé sur le téléchargement immédiat du système d’exploitation que vous souhaitez, il vous permettra de mettre à jour votre système Windows ou votre système macOS à votre choix, vous pouvez choisir la version que vous souhaitez installer. Le processus d’installation se fait automatiquement, de sorte que l’utilisateur n’aura jamais à effectuer aucun type de configuration supplémentaire pour que ce système d’exploitation soit mis à jour »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Bugsnag avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Bugsnag est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Longhorn Steakhouse, On24, Cardinal Financial Company, Limited Partnership ou bien encore Instapage …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Bugsnag est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Bugsnag : Prix des versions premiums

Bugsnag est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Lite: 0 euro par mois
▶ Pro: 59 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1279 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion informatique coute en moyenne 76,9 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Bugsnag dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Bugsnag offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Bugsnag: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Bugsnag offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de monitoring de site web :

Prise en main de Bugsnag en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Bugsnag est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 415.484.8664).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (bugsnag.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Recherche de bogues, backend, outils de développement, journalisation des erreurs, signalement des erreurs, exception, frontend, développement ios, javascript, java …

Alternatives à Bugsnag : les meilleurs logiciels de monitoring de site web

Voici notre sélection d’alternatives à Bugsnag (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Rollbar : Rollbar est la principale plate-forme d’amélioration continue du code qui détecte, prédit et corrige de manière proactive les erreurs grâce à des flux de travail assistés par l’IA en temps réel. Avec Rollbar, les développeurs améliorent continuellement leur code et innovent constamment

– Crashlytics : Au lieu de simplement vous montrer la trace de la pile, Crashlytics effectue une analyse approfondie de chaque thread. Nous dé-priorisons les lignes qui n’ont pas d’importance tout en mettant en évidence les plus intéressantes. Cela rend la lecture des traces de pile plus facile, plus rapide et beaucoup plus utile! Le regroupement intelligent de Crashlytics peut prendre 50 000 plantages, les réduire à 20 problèmes uniques, puis vous indiquer les 3 les plus importants à résoudre.

– Airbrake : Airbrake collecte les erreurs pour vos applications dans tous les principaux langages et frameworks. Nous vous alertons des nouvelles erreurs et vous fournissons le contexte critique, les tendances et les détails nécessaires pour trouver et corriger rapidement les erreurs.

– Sentry : La plate-forme de surveillance des applications de Sentry aide les développeurs à voir les problèmes de performances, à corriger les erreurs plus rapidement et à optimiser la santé de leur code.

– New Relic : New Relic est l’outil de performance d’application Web tout-en-un qui vous permet de voir les performances de l’expérience de l’utilisateur final, via les serveurs et jusqu’à la ligne de code d’application.

UptimeRobot

Dotcom-Monitor

Uptime

Uptrends

Better Uptime

Kinsta

Google Alerts

HTTPCS Monitoring

Hyperping

Comparatif Logiciels de monitoring de site web

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Bugsnag et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de monitoring de site web du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Blog
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

8.8Notre avis

Notre avis Bugsnag

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Bugsnag est un logiciel de gestion informatique / logiciel de monitoring de site web immensément reconnu qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Regroupement des causes d'erreur …)

Fonctionnalités

8.8

Interface & Ergonomie

8.8

Intégrations & API

8.8

Sécurité & Support technique

8.6

Rapport Qualité / Prix

8.7

Avantages

• Bugsnag est un logiciel de gestion informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Segmentation, Accessibilité 24/7 ...

Inconvénients

• L'éditeur d'un logiciel SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.