Brainwave
Avis Brainwave : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
49,00 €
Brainwave est un logiciel de gestion des identités et des accès (IAM) : Brainwave GRC est un éditeur de logiciels axé sur l’analyse des identités et l’intelligence, pour aider les entreprises à lutter contre les cyber-risques, à détecter les menaces internes, les attaques et la fraude grâce à des solutions GRC innovantes.
Notre avis sur Brainwave : un logiciel de gestion des identités et des accès (IAM) à découvrir
Découvrir Brainwave: fonctionnalités & intégrations
Brainwave c’est quoi ?
Brainwave est un logiciel de gestion des identités et des accès (IAM) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 49 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et spécialistes de la sécurité informatique.
Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Collecte de leads, Réponses textuelles …
Qu’est-ce que Brainwave ? Brainwave est un chatbot IA qui aide les entreprises à automatiser les interactions avec les clients, à simplifier la collecte de prospects et à gérer les calendriers de réunions. Il offre un support client personnalisé et s’intègre à des services tiers pour offrir une expérience client inégalée. L’outil peut détecter et enregistrer des informations sur les prospects via des conversations de type humain, résumer l’intention de l’utilisateur pour les équipes commerciales et créer des profils de nouveaux prospects collectés. Il peut également gérer la planification, la reprogrammation et la gestion des réunions, garantissant ainsi que rien ne passe entre les mailles du filet. Brainwave propose une IA de support client multilingue et infatigable 24h/24 et 7j/7 qui apprend des données de l’entreprise, améliorant ainsi ses réponses au fil du temps. Les utilisateurs peuvent créer leur propre chat IA formé sur leur propre contenu en quelques minutes. La plateforme a aidé les entreprises à rationaliser leurs ventes et à améliorer leur efficacité et leur productivité. Cela a également conduit à une clientèle plus fidèle et à une amélioration des opérations. Brainwave est convivial et facile à configurer, ce qui en fait un plan idéal pour les nouvelles entreprises qui commencent leur parcours vers l’IA.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Réponses textuelles
▶ Collecte de leads
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Brainwave doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des identités et des accès ? Nous avons classé Brainwave dans la catégorie des logiciels de gestion des identités et des accès (IAM) : Un logiciel de gestion des identités et des accès (IAM, pour Identity and Access Management) est une solution numérique qui contrôle et sécurise l’accès aux systèmes, applications, et données au sein d’une organisation.
On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels d’authentification | Logiciels de gestion des identités et des accès (IAM) | Logiciels de chatbot | Logiciels d’intelligence artificielle (IA)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 49 euros par mois
▶ Offre d’essai gratuite : non
Notre avis sur Brainwave : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Brainwave : Brainwave est un logiciel d’authentification / logiciel de gestion des identités et des accès (IAM) à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Agents IA à la demande pour le service client.
Ses avantages :
▲ S’intègre parfaitement aux outils préférés
▲ Fournit un support client multilingue 24h/24 et 7j/7
▲ Peut être formé sur son propre contenu en quelques minutes
▲ Interface en français
Ses inconvénients :
▼ En cas de problème technique d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Brainwave sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Brainwave avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Brainwave est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Brainwave est de 49 euros par mois dans sa version standard
Brainwave : Prix des versions premiums
Brainwave est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Startup: 49 euros par mois
▶ Growth: 99 euros par mois
▶ Scale: 199 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Startup | Growth | Scale | Premium |
| 49 euros | 99 euros | 199 euros | prix sur demande |
| par mois | par mois | par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 311 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’authentification coute en moyenne 41,32 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis compétitif d’un point de vue tarifaire.
Malheureusement Brainwave n’existe pas en version gratuite.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Brainwave offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Brainwave : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Brainwave offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des identités et des accès (IAM) :
Prise en main de Brainwave en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
BRAINWAVE est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 778886430).
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (brainwave.so), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Brainwave | ||
| Siège social | 16 Boulevard De La Saussaye, 92200, Neuilly Sur Seine (France) | |
| Date de création | 2012 | |
| Effectifs | 10 à 20 employés | |
| Nom du dirigeant / manager | Cyril Gollain | |
| Chiffre d’affaires | 1 M$ à 10 M$ | |
Mots clés utilisés par l’éditeur : Analyse, Sécurité, Droits D’Accès, Données, Logiciels, Logiciels SAAS FrenchTech, Technologies, Communication, Webmarketing, risk management …
Alternatives à Brainwave : les meilleurs logiciels de gestion des identités et des accès
Voici notre sélection d’alternatives à Brainwave (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Messenger Bot
– WebWhiz
– ChatNode
– Fini AI
– LiveChatAI
– T Sheets
– Guardtek
– Exivo
– Gigya
– Identacor Cloud Sso
Comparatif Logiciels de gestion des identités et des accès
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Brainwave et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des identités et des accès (IAM) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
- Brainwave est un logiciel d'authentification très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Collecte de leads ...
- Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.
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