Betterez

Notre avis sur Betterez : un logiciel pour gouvernement à découvrir

Découvrir Betterez: fonctionnalités & intégrations

Betterez c’est quoi ?

Betterez est un logiciel pour gouvernement en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : billetterie, Gestion des transports, Transport public ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : billetterie, Gestion des transports, Transport public, Devis/Estimations, Sièges réservés, Admission générale …

Betterez offre un moyen simplifié et rationalisé de gérer l’ensemble du parcours client, de l’achat au voyage. Sa puissante suite d’outils permet aux opérateurs de suivre facilement les performances des ventes sur plusieurs canaux, de créer des expériences client personnalisées avec des notifications, des réservations et des enquêtes post-voyage, de personnaliser les paiements pour leur clientèle et d’étendre leur marque via des API et des applications tierces. La plateforme dispose de toutes les fonctionnalités nécessaires pour automatiser les opérations de routine de billetterie et de réservation. Il permet aux opérateurs de bus d’accéder à des données en temps réel sur les achats de billets, l’utilisation des capacités, la génération de revenus et les tendances des passagers afin qu’ils puissent prendre des décisions plus éclairées. Betterez offre également des capacités d’analyse avancées pour aider les opérateurs à mieux comprendre le comportement des passagers et à maximiser les profits issus des stratégies d’acquisition de clients.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Facturation
▶ Gestion des réservations
▶ Gestion de la capacité
▶ Gestion des concessions
▶ Gestion des données clients
▶ Gestion de la clientèle
▶ Données démographiques
▶ Gestion des remises
▶ Gestion des pilotes
▶ Gestion des employés
▶ Planification d’événements
▶ Billetterie événementielle
▶ Gestion des itinéraires fixes
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Billetterie kiosque
▶ Suivi des chauffeurs en direct
▶ Billetterie mobile
▶ Prise en charge de plusieurs itinéraires
▶ Billetterie en ligne
▶ Billetterie sur place
▶ La gestion des commandes
▶ POS
▶ Impression à domicile
▶ Gestion des promotions
▶ Analytique en temps réel
▶ Simulation en temps réel
▶ Reporting
▶ Gestion des réservations
▶ La gestion des recettes
▶ Planification
▶ Billets de saison
▶ Portail libre-service
▶ Statistiques
▶ Gestion des tickets d’assistance
▶ Intégrations tierces
▶ Réservations de billets
▶ Analytique visuelle
▶ Gestion du site Web

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Betterez peut se connecter à plus de 4 solutions tierces comme Constant Contact, Salesforce Sales Cloud, ou encore SurveyMonkey afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Mailchimp
– Salesforce Sales Cloud
– SurveyMonkey
– Constant Contact
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour gouvernement ? Nous avons classé Betterez dans la catégorie des logiciels pour gouvernement : Un logiciel pour gouvernement est une application conçue pour soutenir et optimiser les opérations des institutions gouvernementales à différents niveaux (local, régional, national).

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels pour transports publics | Logiciels de billetterie (ticketing) | Logiciels pour services publics

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des salariés et employés de TPE des secteurs Transports …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Betterez : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Betterez : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Betterez est un logiciel pour transports publics / logiciel de billetterie (ticketing) à regarder et nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des concessions, Gestion des charges, Données des chauffeurs, Facturation et facturation…)

Ses avantages :

▲ Le moteur de plan de salle avancé peut simplifier l’attribution des sièges, la gestion des salles et le processus de configuration.
▲ Plusieurs produits de billetterie et réservations principales peuvent être vendus dans le même flux de vente.
▲ Les utilisateurs peuvent proposer à leur client le bon voyage, au bon endroit, au bon prix, afin de lui offrir une expérience personnalisée.
▲ Toutes les données client sont disponibles en temps réel dans tout le système.
▲ Grâce à une suite complète d’outils, les opérateurs peuvent attirer, fidéliser et suivre leurs clients les plus fidèles.
▲ Gestion des clients
▲ Gestion des commandes
▲ Billetterie en ligne
▲ Billets de saison
▲ Billetterie en kiosque

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Betterez sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Betterez avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Betterez est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Betterez est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Betterez : Prix des versions premiums

Betterez est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Betterez: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 9 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour transports publics coute en moyenne 15 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Betterez dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Betterez offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Betterez : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Betterez offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour gouvernement :

Prise en main de Betterez en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Betterez est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (betterez.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Betterez : les meilleurs logiciels pour gouvernement

Voici notre sélection d’alternatives à Betterez (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Zoho Desk
– Freshdesk
– Hubspot CRM
– Modivcare WellRyde
– HASTUS
– RouteMatch
– Ryde Central
– TransTrack Manager
– Trackit Manager
– iLost for Business

Clear Impact Scorecard

Neon CCM

Skyward CRM

Aurigo Engage

CaseBook

iWorQ

CaseWorthy

POSSE

Betterez

Comparatif Logiciels pour gouvernement

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Betterez et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour gouvernement du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Chaine YouTube

9.3Notre avis

Notre avis Betterez

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Betterez est un logiciel pour transports publics / logiciel de billetterie (ticketing) à regarder et nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des concessions, Gestion des charges, Données des chauffeurs, Facturation et facturation…)

Fonctionnalités

9.3

Interface & Ergonomie

9.3

Intégrations & API

9.3

Sécurité & Support technique

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.2

Avantages

• Betterez est un logiciel pour transports publics populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des promotions, Gestion des clients, Billetterie en ligne ...

Inconvénients

• En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.