AutomationEdge

Notre avis sur AutomationEdge : un logiciel BPM (business process management) à découvrir

Découvrir AutomationEdge: fonctionnalités & intégrations

AutomationEdge c’est quoi ?

AutomationEdge est un logiciel BPM (business process management) en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Automatisation assistée, Automatisation des processus numériques, Applications Salesforce, Intégration de données/Cloud iPaaS, Gestion des balises, Médias/Vidéos en ligne …

Automationedge est le fournisseur préféré de solutions d’hyperautomatisation, d’automatisation des processus robotiques et d’automatisation informatique. L’automatisation des processus robotiques est l’une des technologies cruciales pour parvenir à l’hyperautomatisation dans toute organisation. Automatisez les tâches basées sur des règles et de nature répétitive. Le flux de travail RPA Bot créé à l’aide d’adaptateurs prêts et personnalisés peut également être utilisé pour effectuer un ensemble d’actions afin d’automatiser plusieurs étapes dans l’ensemble du flux. Les données se présentent sous différents formats comme un document Word, Excel, PDF, et la plupart du temps elles ne sont pas dans le format requis pour alimenter l’application ou les analyser.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Reporting et statistiques
▶ Reporting/Analytics
▶ Import/Export de données
▶ Gestion des flux de travail
▶ IA/Apprentissage automatique
▶ Automatisation assistée
▶ Automatisation des processus métier
▶ Développement sans code
▶ Chatbot
▶ Prédiction
▶ Apprentissage automatique
▶ Traitement du langage naturel
▶ Contexte et cohérence
▶ Intégration des paiements
▶ Appel à l’action
▶ Médias/Vidéos en ligne
▶ Automatisation des processus robotiques (RPA)
▶ Reconnaissance optique de caractères
▶ Automatisation sans surveillance
▶ Analyses
▶ Automatisation assistée
▶ Automatisation des processus numériques
▶ Applications Salesforce
▶ Intégration de données/Cloud iPaaS
▶ Gestion des balises

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique AutomationEdge peut se connecter à plus de 5 solutions tierces comme Zendesk, Salesforce, ou encore ServiceNow afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Freshdesk
– Desk Manager
– Salesforce
– ServiceNow
– Zendesk
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel BPM ? Nous avons classé AutomationEdge dans la catégorie des logiciels BPM (business process management) : Un logiciel BPM (Business Process Management) est une solution utilisée pour modéliser, automatiser, surveiller et optimiser les processus d’affaires au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de gestion des opérations | Logiciels BPM (business process management) | Logiciels d’automatisation des processus robotiques (RPA)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : disponibles sur demande

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur AutomationEdge : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur AutomationEdge : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, AutomationEdge est un logiciel de gestion des opérations / logiciel BPM (business process management) à découvrir et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

AutomationEdge est le fournisseur préféré de solutions d’automatisation informatique et d’automatisation des processus robotiques (RPA). AutomationEdge aide les organisations à automatiser leurs tâches banales, répétitives et basées sur des règles dans tous les secteurs. AutomationEdge a fourni sa solution innovante à de grandes multinationales du monde entier comme American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank et Genpact, pour n’en nommer que quelques-unes. Il s’agit d’une plate-forme unifiée qui facilite la résolution automatisée des tickets informatiques tels que la création d’utilisateurs de réinitialisation de mot de passe et automatise également divers processus commerciaux au niveau du front-office, du middle-office et du back-office. AutomationEdge est répertorié sur plusieurs marchés tels que Salesforce AppExchange, ServiceNow Store, BMC Marketplace et Cherwell mApp Exchange.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur AutomationEdge sont généralement positifs :

« Depuis quelques mois, j’utilise Dlvr.it pour automatiser la diffusion de mon contenu sur les réseaux sociaux et je dois dire que je suis très satisfait des résultats. L’outil m’a aidé à économiser du temps et des efforts lors de la planification des publications sur différentes plateformes, ce qui m’a permis de me concentrer sur la création de contenu de qualité au lieu de me soucier de la distribution manuelle. De plus, la possibilité de personnaliser la distribution de contenu m’a permis de mieux segmenter mon public et d’atteindre un public plus large. De plus, l’analyse détaillée de l’activité des médias sociaux que propose Dlvr.it m’a permis de mesurer l’impact de mes publications et d’ajuster ma stratégie de contenu. Cela m’a été très utile pour améliorer ma portée et mon engagement sur les réseaux sociaux. En général, mon expérience avec Dlvr.it a été très positive et je peux dire que c’est un outil que je recommande à ceux qui ont besoin d’un moyen simple et automatisé de diffuser du contenu sur les réseaux sociaux. Bien qu’il présente certaines limitations et des problèmes occasionnels, je pense que les avantages qu’il offre dépassent de loin les inconvénients potentiels. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre AutomationEdge avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

AutomationEdge est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme American Express, COTY, AIRBUS ou bien encore Sodexo …

Prix & Essai gratuit

Le prix de AutomationEdge est disponible sur demande dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

AutomationEdge : Prix des versions premiums

AutomationEdge est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ AutomationEdge: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2663 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des opérations coute en moyenne 83,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Malheureusement AutomationEdge n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

AutomationEdge offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface AutomationEdge : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que AutomationEdge offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel BPM (business process management) :

Prise en main de AutomationEdge en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

AutomationEdge Technologies est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (automationedge.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à AutomationEdge : les meilleurs logiciels BPM

Voici notre sélection d’alternatives à AutomationEdge (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– UiPath RPA
– Microsoft Flow
– Microsoft Power Aut
– Winshuttle Foundation
– Built.io Flow
– Nintex Promapp

Axelor

Agilium BPM

KiSSFLOW

Heflo

Iterop

Metatask

Metronome

NinjaMetrics

BIC Process Mining

Comparatif Logiciels BPM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur AutomationEdge et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels BPM (business process management) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

7.7Notre avis

Notre avis AutomationEdge

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, AutomationEdge est un logiciel de gestion des opérations / logiciel BPM (business process management) à découvrir et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.7

Interface & Ergonomie

7.7

Intégrations & API

7.7

Sécurité & Support technique

7.5

Rapport Qualité / Prix

7.6

Avantages

• AutomationEdge est un logiciel de gestion des opérations très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Reporting, Automatisation des processus métier, Chatbot ...

Inconvénients

• Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.