Apple Pay

Notre avis sur Apple Pay : un logiciel de paiement mobile à découvrir

Découvrir Apple Pay: fonctionnalités & intégrations

Apple Pay c’est quoi ?

Apple Pay est un logiciel de paiement mobile en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Commerce de détail ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Authentification Touch ID, Intégration du programme de récompenses, Authentification Face ID, Gestion des remises, Programme de fidélité, Transactions dans l’application …

Qu’est-ce qu’Apple Pay ? Apple Pay est l’application de paiement mobile du géant de la technologie pour les transactions sans carte et sans numéraire. L’application permet aux utilisateurs d’effectuer des transactions en ligne, y compris dans l’application (iOS) et sur site via la technologie sans contact. Il prend également en charge Windows et constitue une passerelle de paiement idéale pour les entreprises de toutes tailles. Tirant parti du vaste réseau de consommateurs d’Apple, le logiciel de paiement mobile offre aux détaillants un moyen d’offrir à leurs clients équipés d’iPhone un moyen simple de faire des affaires. Pour les grands vendeurs de commerce électronique, Apple Pay est un bon complément à leurs canaux de paiement. Avec un choix plus large, les clients bénéficieront probablement d’un engagement plus fluide et ininterrompu avec votre entreprise. L’application est gratuite pour les acheteurs utilisant des appareils Apple, tandis que les commerçants ne sont pas facturés de frais de transaction. En ce qui concerne la sécurité, la marque la plus appréciée au monde garantit la protection des détails de la carte de crédit contre les regards indiscrets. Ces informations sont inaccessibles même aux commerçants et aux propriétaires d’applications.

Découvrir Apple Pay

Ses principales fonctionnalités :

▶ Portefeuilles numériques
▶ Paiement mobile
▶ Support ACH
▶ Sans contact / NFC
▶ Support de carte de crédit
▶ Support de carte de débit
▶ Traitement des paiements
▶ Paiements en ligne
▶ Capture de signature
▶ Support de carte de débit
▶ Transactions POS
▶ Transactions par chèque ACH
▶ Gestion des cartes cadeaux
▶ Facturation récurrente
▶ Impression de reçus
▶ Point de vente
▶ Numérisation de codes-barres
▶ Gestion des commissions
▶ POS de restaurant
▶ Profils de comptes clients
▶ Gestion des remises
▶ Programme de fidélité
▶ Transactions dans l’application
▶ Transactions dans la boutique Web
▶ Traitement des retours
▶ Authentification par mot de passe
▶ Paiements en magasin
▶ Aide à l’envoi et à la réception de Siri
▶ Envoyer et recevoir de l’argent
▶ Transfert de compte bancaire
▶ Authentification Touch ID
▶ Intégration du programme de récompenses
▶ Authentification Face ID

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Apple Pay peut se connecter à plus de 33 solutions tierces comme BR-DGE, Bakkt, ou encore Drip afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de paiement mobile ? Nous avons classé Apple Pay dans la catégorie des logiciels de paiement mobile : Un logiciel de paiement mobile est une application qui permet d’effectuer et de recevoir des paiements via des appareils mobiles, tels que les smartphones et les tablettes.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) | Passerelles de paiement (gestion des paiements) | Logiciels de paiement mobile | Logiciels de paiement en ligne

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux de Commerçants des secteurs Commerce de détail, Vêtements et mode, Commerce de gros …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Apple Pay : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Apple Pay : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Apple Pay est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) / passerelle de paiement (gestion des paiements) à essayer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Apple Pay est simple et fonctionne avec les appareils Apple que vous utilisez quotidiennement. Vous pouvez effectuer des achats sans contact et sécurisés en magasin, dans les applications et sur le Web. Et vous pouvez envoyer et recevoir de l’argent de vos amis et de votre famille directement dans Messages. Apple Pay est un moyen de paiement plus sûr et encore plus simple que d’utiliser votre carte physique. Utiliser Apple Pay avec votre iPhone ou Apple Watch est rapide et sécurisé. Il s’agit d’un moyen de paiement plus sûr qui vous permet d’éviter de toucher des boutons ou d’échanger de l’argent. Utilisez Apple Pay sur l’App Store pour acheter des applications et des jeux, ou dans les applications pour payer un trajet, une livraison de pizza ou une nouvelle paire de baskets, d’un simple toucher ou d’un simple coup d’oeil. Vous pouvez également utiliser Apple Pay pour un abonnement à Apple Music, Apple News+ et Apple Arcade. Ou pour un stockage iCloud mis à niveau et d’autres services Apple. Lorsque vous effectuez des achats sur le Web dans Safari sur votre iPhone, iPad ou Mac, vous pouvez utiliser Apple Pay sans avoir à créer un compte ou à remplir de longs formulaires.

Ses avantages :

▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Le support technique peut être limité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Apple Pay sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages d’Apple Pay sont son bon module complémentaire de canal de paiement, sa plate-forme sécurisée, son expérience client améliorée et son traitement fiable des paiements Compte tenu de la vaste base de consommateurs d’Apple, le fait d’avoir Apple Pay étend considérablement la capacité d’un commerçant ou d’un vendeur de commerce électronique à recevoir des paiements. Alors que de plus en plus d’acheteurs choisissent d’acheter à partir d’un appareil mobile, cette application place votre entreprise là où se trouvent nombre de vos clients : dans l’écosystème Apple. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Apple Pay avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Apple Pay est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Natural Baby Shower Ltd, Long Tall Sally Ltd., Survival Frog, Aritzia Inc ou bien encore K-Swiss Inc ….

Prix & Essai gratuit

Le prix de Apple Pay est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Apple Pay : Prix des versions premiums

Apple Pay est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Apple Pay: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 615 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) coute en moyenne 66,2 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Apple Pay dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Apple Pay offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Apple Pay offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de paiement mobile :

Prise en main de Apple Pay en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Apple est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (apple.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Apple Pay : les meilleurs logiciels de paiement mobile

Voici notre sélection d’alternatives à Apple Pay (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– PayPal : PayPal est un service de paiement et de transfert d’argent en ligne qui vous permet d’envoyer de l’argent par e-mail, téléphone, SMS ou Skype. Ils proposent des produits aux particuliers et aux entreprises, y compris les vendeurs en ligne, les sites d’enchères et les entreprises. PayPal se connecte sans effort aux comptes bancaires et aux cartes de crédit. PayPal Mobile est l’un des produits les plus récents de PayPal. Il vous permet d’envoyer des paiements par SMS ou en utilisant le navigateur mobile de PayPal.

– Stripe : Stripe permet aux développeurs d’accepter facilement les cartes de crédit sur le Web.

– Paytm : Il s’agit d’une plate-forme de paiement numérique qui vous permet de transférer de l’argent dans le portefeuille intégré via des services bancaires en ligne, des cartes de débit et des cartes de crédit, ou même en déposant des espèces via certaines banques et partenaires.

– Braintree : Braintree remplace les passerelles de paiement traditionnelles et les comptes marchands. Des paiements instantanés aux SDK mobiles et aux ventes internationales, nous fournissons tout ce dont vous avez besoin pour commencer à accepter les paiements dès aujourd’hui.

– Adyen : Une entreprise de technologie de paiement qui fournit une plate-forme mondiale unique pour accepter les paiements partout dans le monde. Les entreprises peuvent traiter les paiements en ligne, sur mobile et en magasin (PDV) avec plus de 250 méthodes de paiement et 187 devises.

Google Wallet

Apple Pay

PocketSuite

Privacy

CardinalCommerce

Meta Pay

Square Cash

Comparatif Logiciels de paiement mobile

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Apple Pay et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de paiement mobile du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Compte X

9.4Notre avis

Notre avis Apple Pay

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Apple Pay est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) / passerelle de paiement (gestion des paiements) à essayer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• Apple Pay est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des remises, Traitement des paiements, Capture de signature ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.