Comparatif Logiciels de répartition des services / affectation du personnel
Un logiciel de répartition des services / affectation du personnel est un outil conçu pour optimiser et automatiser la gestion des horaires, des tâches et des ressources humaines au sein d’une organisation. Il aide à attribuer les bonnes personnes aux bonnes tâches en fonction des besoins opérationnels et des compétences des employés.
Comparatif des Logiciels de répartition des services / affectation du personnel
Trouvez le meilleur Logiciel de répartition des services / affectation du personnel pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de tous les Logiciels de répartition des services / affectation du personnel en français.
- ETAP EMS est un logiciel de gestion des opérations populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Reporting, Données en temps réel, Gestion de la conformité ...
- L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.
- Derdack Enterprise Alert est un logiciel de gestion des opérations très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des utilisateurs, Planification d'un scénario, Gestion des accords de niveau de service ...
- Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.
- HCSS Dispatcher est un logiciel de répartition des services / affectation du personnel populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Contrôle des stocks, répartition des services ...
- Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.
Qu'est-ce qu'un Logiciel de répartition des services / affectation du personnel ?
- Gestion des horaires : Planifie les horaires de travail des employés pour assurer une couverture adéquate des services tout en respectant les contraintes légales et les préférences des employés.
- Répartition des tâches : Attribue les tâches et les responsabilités en fonction des compétences et des disponibilités des membres de l'équipe.
- Optimisation des ressources : Maximise l'utilisation des ressources humaines en équilibrant la charge de travail et en évitant les surcharges ou les sous-utilisations.
- Réduction des erreurs : Diminue les erreurs humaines liées à la planification manuelle des horaires et des affectations.
- Amélioration de la communication : Facilite la communication entre les membres de l'équipe et les gestionnaires en fournissant des informations claires sur les horaires et les responsabilités.

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Les fonctionnalités d'un Logiciel de répartition des services / affectation du personnel
- Planification des horaires :
- Création d'horaires : Permet de créer et de modifier des plannings de travail, en tenant compte des besoins de l'entreprise et des contraintes des employés.
- Gestion des absences : Suit les demandes de congés, les absences imprévues et les jours fériés pour ajuster les horaires en conséquence.
- Répartition des tâches :
- Assignation des tâches : Permet d’assigner des tâches spécifiques à des employés en fonction de leurs compétences et de leur disponibilité.
- Gestion des projets : Associe les membres de l'équipe à des projets ou des tâches, en suivant l'avancement et les délais.
- Suivi des performances :
- Rapports : Génère des rapports sur les performances des employés, l'efficacité de la planification, et l'utilisation des ressources.
- Analyse des données : Fournit des outils d'analyse pour évaluer la productivité et identifier les opportunités d'amélioration.
- Automatisation :
- Rappels et notifications : Envoie des rappels automatiques pour les horaires, les changements ou les tâches à accomplir.
- Gestion des conflits : Identifie et résout automatiquement les conflits d'horaires ou de tâches.
- Intégration et compatibilité :
- Systèmes RH : Intègre des données avec des systèmes de gestion des ressources humaines pour un suivi cohérent des heures et des absences.
- Outils de communication : Synchronise avec des outils de communication pour faciliter la coordination et la gestion des tâches.
- Personnalisation :
- Configurations spécifiques : Permet de personnaliser les paramètres de planification en fonction des besoins spécifiques de l’organisation.
- Règles de planification : Applique des règles et des politiques spécifiques à l'organisation pour la gestion des horaires et des tâches.
Analyse des fonctionnalités | Nombre fonctionnalités | Liste fonctionnalités |
Derdack Enterprise Alert | +8 | - Alertes/Notifications / Tableau de bord d'activité |
DSM | +15 | - Alertes/Notifications / Tableau de bord d'activité |
ETAP EMS | +18 | - Tableau de bord d'activité / Reporting et statistiques |
HCSS Dispatcher | +13 | - Tableau de bord d'activité / Alertes/Notifications |
Territory Manager | +8 | - Rapports/Analyses / Rapports et statistiques |

Derdack Enterprise Alert est un logiciel de répartition des services / affectation du personnel populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 29 €)
Les avantages d'un Logiciel de répartition des services / affectation du personnel
- Gain de temps : Automatise la planification et la répartition des tâches, réduisant ainsi le temps nécessaire pour créer et ajuster les horaires.
- Réduction des erreurs : Minimise les erreurs liées à la planification manuelle, améliorant ainsi la précision et la fiabilité des horaires et des tâches.
- Flexibilité : Offre des outils pour adapter rapidement les horaires et les affectations en fonction des besoins changeants de l'organisation.
- Optimisation des ressources : Permet une utilisation plus efficace des ressources humaines, en équilibrant les charges de travail et en évitant les surcharges ou les sous-utilisations.
- Amélioration de la communication : Facilite la communication et la coordination entre les membres de l'équipe et les gestionnaires, grâce à des outils de notification et de reporting.
Les principaux utilisateurs
- Gestionnaires de ressources humaines : Utilisent ces logiciels pour planifier les horaires et les affectations du personnel.
- Responsables d'équipe : Assignent des tâches et surveillent les performances de leur équipe.
- Gestionnaires de projets : Coordonnent les ressources et les tâches dans le cadre de projets spécifiques.
- Employés : Consultent leurs horaires et leurs tâches assignées, et soumettent des demandes de congés ou d'absences.
Analyse des intégrations & utilisateurs | Nombre intégrations | Types utilisateurs |
Derdack Enterprise Alert | +27 | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE |
DSM | +7 | PME |
ETAP EMS | +51 | PME |
HCSS Dispatcher | +26 | ETI | Grand compte | PME | TPE |
Territory Manager | +13 | PME |

DSM est un logiciel de répartition des services / affectation du personnel très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces
Quel est le prix d'un Logiciel de répartition des services / affectation du personnel ?
Existe-t-il des logiciels de répartition des services / affectation du personnel gratuits ?
Vous pouvez vous équiper d'un logiciel de répartition des services / affectation du personnel gratuit, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels de répartition des services / affectation du personnel gratuits n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.Quel est le prix moyen d'un logiciel de répartition des services / affectation du personnel ?
D'après notre étude de marché, il existe plus de 155 logiciels de répartition des services / affectation du personnel et nous avons analysé les prix de 116 d'entre eux : d'après nos calculs le coût moyen d'un logiciel de répartition des services / affectation du personnel est d'environ 63,69 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels de répartition des services / affectation du personnel populaires :Analyse des prix | Formule gratuite | Essai gratuit | Prix à partir de |
Derdack Enterprise Alert | 29 € par utilisateur et par mois | ||
DSM | 1 500 € par an | ||
ETAP EMS | 0 € | ||
HCSS Dispatcher | 0 € par mois | ||
Territory Manager | 0 € |

Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels de répartition des services / affectation du personnel comme ETAP EMS
Exemples de Logiciels de répartition des services / affectation du personnel populaires
- Deputy : Un logiciel de gestion des horaires et de planification du personnel, offrant des fonctionnalités de suivi des absences et de répartition des tâches.
- Kronos Workforce Central : Permet la planification des horaires, le suivi des absences, et l'optimisation des ressources humaines.
- When I Work : Propose des outils pour la planification des horaires, la gestion des absences, et la communication avec les employés.
- Sling : Offre une solution de planification des horaires et de gestion des tâches avec des fonctionnalités de communication et de reporting.
- Shiftboard : Un outil de gestion des horaires et de répartition des tâches, avec des fonctionnalités d’optimisation des ressources et de reporting.

Vidéo d'un logiciel de répartition des services / affectation du personnel
Nos tests de logiciels de répartition des services / affectation du personnel contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.
Comment choisir et comparer les Logiciels de répartition des services / affectation du personnel ?
Les logiciels de répartition des services / affectation du personnel sont essentiels pour améliorer l’efficacité opérationnelle, réduire les erreurs humaines, et faciliter la gestion des ressources humaines dans divers types d’organisations.Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel de répartition des services / affectation du personnel :
Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...
Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel de répartition des services / affectation du personnel, aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.
Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)
Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...
Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.
Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.
Nos conseils :
Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels de répartition des services / affectation du personnel avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !
Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels de répartition des services / affectation du personnel et sur le web.
Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.

Les logiciels de répartition des services / affectation du personnel comme HCSS Dispatcher sont incontournables en Ressources Humaines (RH)
Méthodologie du comparatif
Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel de répartition des services / affectation du personnel pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur
- Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
- Liste des avantages et inconvénients
- Liste des intégrations tierces (par exemple avec Sapling, Meteor ou ReviewTrackers) et présence d'une API
- Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo)
- Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien
- Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...)
- Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...)
- Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix
- Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...)
- Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ...
- Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
- Liste d'alternatives possibles avec étude des logiciels de répartition des services / affectation du personnel concurrents
...
Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.