Comparatif Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV)

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Notre avis PI Electronique
PI Electronique est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) à regarder et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.9
Interface & Ergonomie
8.9
Intégrations & API
8.9
Sécurité & Support technique
8.7
Rapport Qualité / Prix
8.8
Avantages
  • PI Electronique est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
  • Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.
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7.5/10

Temmple

Temmple est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) : à partir de 49 €
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49,00 
Notre avis Temmple
Temmple est une application à découvrir.
Fonctionnalités
7.5
Interface & Ergonomie
7.5
Intégrations & API
7.5
Sécurité & Support technique
7.3
Rapport Qualité / Prix
7.4
Avantages
  • Temmple offre des fonctionnalités intéressantes.
Inconvénients
  • L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
 

Qu'est-ce qu'un Logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) ?

  1. Gestion des Transactions : Facilite le traitement des ventes, le calcul des montants dus, et l'enregistrement des paiements, que ce soit en espèces, par carte bancaire, ou par d'autres moyens de paiement.
  2. Gestion des Stocks : Suit les niveaux de stock en temps réel, met à jour les quantités disponibles, et alerte lorsqu'il est temps de réapprovisionner.
  3. Rapports et Analyse : Fournit des rapports détaillés sur les ventes, les performances des produits, et les tendances d'achat pour aider à la prise de décision stratégique.
  4. Service Client : Améliore l'expérience client en offrant des fonctionnalités telles que la gestion des retours, des échanges, et des programmes de fidélité.
  5. Intégration Multicanal : Permet d'intégrer les ventes en ligne et en magasin pour une gestion uniforme et centralisée.
Comparateur Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) : découvrez plus de 615 solutions SaaS comme Aloha Pos, Toast, Vend Pos, Talech, Lightspeed Restaurant, Loyverse Pos, Repairdesk, Touchbistro ...

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Les fonctionnalités d'un Logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV)

  1. Traitement des Transactions
    • Enregistrement des Ventes : Permet d'enregistrer les ventes de produits ou de services, y compris les réductions et les promotions.
    • Gestion des Modes de Paiement : Accepte divers modes de paiement, y compris les espèces, les cartes de crédit/débit, et les paiements mobiles.
    • Impression de Reçus : Génère des reçus pour les clients et les imprime via une imprimante thermique.

  2. Gestion des Stocks
    • Suivi des Inventaires : Suit les niveaux de stock en temps réel, gère les entrées et sorties, et alerte sur les niveaux critiques.
    • Gestion des Commandes : Permet de passer des commandes de réapprovisionnement et de gérer les fournisseurs.

  3. Rapports et Analytique
    • Rapports de Vente : Fournit des rapports sur les ventes quotidiennes, hebdomadaires, et mensuelles.
    • Analyse de Performance : Offre des analyses sur les performances des produits, les tendances de vente, et le comportement des clients.

  4. Gestion des Clients
    • Fidélisation : Intègre des programmes de fidélité, des cartes de fidélité, et des offres spéciales pour les clients réguliers.
    • Gestion des Retours : Gère les retours et les échanges de produits, en mettant à jour les stocks et les comptes clients.

  5. Intégration et Synchronisation
    • Synchronisation Multicanal : Intègre les ventes en ligne et en magasin pour une gestion centralisée.
    • Intégration Comptable : Connecte avec des logiciels de comptabilité pour une gestion simplifiée des finances.

  6. Gestion des Employés
    • Contrôle d’Accès : Gère les permissions et les accès des employés aux différentes fonctionnalités du système.
    • Suivi du Temps de Travail : Enregistre les heures de travail des employés et gère les plannings.

Analyse des fonctionnalitésNombre fonctionnalités Liste fonctionnalités
Aloha POS+23- Gestion de l'inventaire / Commande automatisée
eHopper POS+29- Intégration de codes à barres / Exportation de Rapports aux Formats Excel/texte/PDF
iVend Retail+40- Comptabilité / Base de données d'importation/exportation
IVEPOS+126- cloud Computing / Gestion des stocks
Loyverse POS+100- CRM / Support mobile
MicroBiz+13- Commerce électronique / Gestion des stocks
Synergy+10- Gestion des tribunaux / Audiences administratives
Tiller+11- Gestion des stocks / POS de restaurant
uniCenta oPOS+21- Rapports/Analyses / Intégrations tierces
Zenoti+30- Marketing par e-mail / Marketing par SMS / rappels
 
Aloha POS est un logiciel de caisse et point de vente populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 169 €)

Aloha POS est un logiciel de caisse et point de vente populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 169 €)

 

Les avantages d'un Logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV)

  1. Efficacité Opérationnelle : Accélère le processus de vente, réduit les erreurs de calcul, et améliore la gestion des transactions.
  2. Gestion Améliorée des Stocks : Fournit des données en temps réel sur les niveaux de stock et aide à éviter les ruptures de stock et les excédents.
  3. Analyse et Rapports : Offre des insights détaillés sur les performances commerciales, permettant une prise de décision plus éclairée.
  4. Expérience Client Améliorée : Optimise le service client avec des options de paiement flexibles, des programmes de fidélité, et une gestion efficace des retours.
  5. Intégration Multicanal : Permet une gestion cohérente des ventes à travers différents canaux de distribution (en ligne et en magasin).

Les principaux utilisateurs

  1. Commerçants de Détail : Magasins de vêtements, épiceries, et autres détaillants qui ont besoin de gérer les transactions et les stocks.
  2. Restaurants et Cafés : Établissements de restauration qui nécessitent une gestion efficace des commandes, des paiements, et des réservations.
  3. Salons de Coiffure et Spas : Entreprises de services qui utilisent le POS pour gérer les réservations, les paiements, et les inventaires de produits.
  4. Petites Entreprises : Start-ups et petites entreprises qui ont besoin d'un système de caisse simple et économique pour gérer leurs opérations quotidiennes.
  5. Franchises : Chaînes de magasins ou de restaurants qui nécessitent une solution POS centralisée pour la gestion des points de vente multiples.
Analyse des intégrations & utilisateursNombre intégrationsTypes utilisateurs
Aloha POS+75ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
eHopper POS+57ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
iVend Retail+51ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
IVEPOS+44Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Loyverse POS+102Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
MicroBiz+91PME | TPE
Synergy+72Artisan | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Tiller+24PME
uniCenta oPOS+24ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Zenoti+82Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
 
eHopper POS est un logiciel de caisse et point de vente très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

eHopper POS est un logiciel de caisse et point de vente très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

 

Quel est le prix d'un Logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) ?

Existe-t-il des logiciels de caisse et point de vente gratuits ?

Vous pouvez vous équiper d'un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) gratuit, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels de caisse et point de vente gratuits n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.

Quel est le prix moyen d'un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) ?

D'après notre étude de marché, il existe plus de 1481 logiciels de caisse et point de vente et nous avons analysé les prix de 615 d'entre eux : d'après nos calculs le coût moyen d'un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) est d'environ 66,2 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels de caisse et point de vente populaires :
Analyse des prixFormule gratuiteEssai gratuitPrix à partir de
Aloha POS0 €
eHopper POS0 € par mois
iVend RetailPrix sur demande
IVEPOS8 € par appareil et par mois
Loyverse POS5 € par utilisateur
MicroBiz60 € par utilisateur et par mois
Synergy10 € par mois
Tiller95 € par an
uniCenta oPOS60 € par an
ZenotiPrix sur demande
 
Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels de caisse et point de vente comme iVend Retail, Retail Pro, Gofrugal Pos Software, Shopkeep …

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Exemples de Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) populaires

  1. Square POS : Offre une solution complète pour la gestion des ventes, des stocks, et des rapports avec une interface conviviale.
  2. Shopify POS : Intègre les ventes en ligne et en magasin, et offre des fonctionnalités de gestion des stocks et des rapports.
  3. Lightspeed POS : Conçu pour les détaillants et les restaurants, il propose des outils pour la gestion des ventes, des stocks, et des employés.
  4. Clover POS : Offre des solutions flexibles avec des fonctionnalités pour la gestion des transactions, des stocks, et des programmes de fidélité.
  5. Vend : Fournit un système POS cloud-based avec des outils pour la gestion des ventes, des stocks, et des rapports analytiques.
YouTube video

Vidéo d'un logiciel de caisse et point de vente

Nos tests de logiciels de caisse et point de vente contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.


 

Comment choisir et comparer les Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) ?

Ces logiciels sont essentiels pour les entreprises qui cherchent à optimiser leurs opérations de vente, à améliorer la gestion des stocks, et à offrir une meilleure expérience client tout en facilitant la prise de décision basée sur des données fiables.
Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) :

Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...

Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV), aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.

Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)

Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...

Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.

Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.


Nos conseils :

Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels de caisse et point de vente avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !

Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels de caisse et point de vente et sur le web.

Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.
Les logiciels de caisse et point de vente comme IVEPOS sont incontournables en Relation client & Ventes

Les logiciels de caisse et point de vente comme IVEPOS sont incontournables en Relation client & Ventes

 

Méthodologie du comparatif

Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel de caisse et point de vente pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :

- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur
- Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
- Liste des avantages et inconvénients
- Liste des intégrations tierces (par exemple avec Capsule, Ninja Forms ou Ordyx) et présence d'une API
- Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo)
- Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien
- Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...)
- Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...)
- Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix
- Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...)
- Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ...
- Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
- Liste d'alternatives possibles avec étude des logiciels de caisse et point de vente concurrents
...

Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.
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