inContact: avis sur ce logiciel assistance - support - sav. inContact est un logiciel disponible en version d'essai. inContact fournit un logiciel à la demande qui permet aux centres d'appels d'engager et de soutenir leurs clients.
osTicket: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. osTicket (9,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Système de ticket de support open source.
osTicket est un logiciel de support clients - help desk - SAV très populaire. Système de billetterie de support open source osTicket est un système de ticket de support open source largement utilisé. Il intègre de manière transparente les demandes de renseignements créées par e-mail, téléphone et formulaires Web dans une interface Web multi-utilisateurs simple et facile à utiliser.
Mopinion: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Mopinion (79,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Logiciel tout-en-un de commentaires des utilisateurs pour les sites Web et les applications mobiles.
Mopinion est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) très populaire. Logiciel tout-en-un de commentaires des utilisateurs pour les sites Web et les applications mobiles. Mopinion est un logiciel d'analyse des commentaires pour les sites Web et les applications mobiles. Mopinion transforme les commentaires des utilisateurs en ligne des sites Web et des applications en informations puissantes.
Vivocha: avis sur ce logiciel assistance - support - sav. Vivocha est un logiciel disponible en version d'essai. Vivocha est une plate-forme d'interactions client en ligne multicanal conçue pour aider les entreprises à engager leurs clients en ligne.
Vivocha est un logiciel Assistance - Support - SAV très populaire. Vivocha est une plate-forme d'interactions client en ligne multicanal conçue pour aider les entreprises à engager leurs clients en ligne. Logiciel d'engagement en direct. Chat, rappels, cliquez sur 2 appel, VoIP, vidéo. Assistance client proactive, analyse en temps réel et surveillance du site Web et outils d'aide en direct / d'assistance en direct. Augmentez vos ventes et votre retour sur investissement. Rencontrez vos clients en ligne
Supportbench: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Supportbench (20,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Supportbench est un système de gestion de tickets d'assistance technique et client basé sur le Web et sur le Web qui aide les organisations à fournir une assistance de niveau supérieur.
Supportbench est un logiciel de support clients - help desk - SAV très populaire. Supportbench est une plate-forme de support multicanal qui permet aux entreprises de communiquer, suivre et mesurer de manière transparente les performances.
Sparkcentral: avis sur ce logiciel de support clients sur les réseau sociaux. Sparkcentral est un logiciel disponible en version d'essai. Sparkcentral permet aux entreprises de gérer de grands volumes d'interactions de service client sur les médias sociaux.
Sparkcentral est un logiciel de support clients sur les réseau sociaux très populaire. Sparkcentral permet aux entreprises de gérer de grands volumes d'interactions de service client sur les médias sociaux. Plate-forme d'assistance aux médias sociaux d'entreprise Bon service à la clientèle à l'ancienne, fourni de manière hautement technologique Plateforme de messagerie numérique
Relay: avis sur ce logiciel assistance - support - sav. Relay est un logiciel disponible en version d'essai. Automatisation DevOps basée sur les événements (par Puppet)
Relay est un logiciel Assistance - Support - SAV très populaire. Relay est une plate-forme intelligente d'assistance technologique et de service client qui vous permet de proposer des expériences simples, prédictives et personnelles à grande échelle.
Spring: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Spring (0,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Obtenez de l'argent lorsque vous visitez l'un des lieux du réseau Spring. Connectez-vous, balayez et enregistrez.
Spring est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) en français très populaire. Spring Framework fournit un modèle complet de programmation et de configuration pour les applications d'entreprise modernes basées sur Java. Spring Framework fournit un modèle complet de programmation et de configuration pour les applications d'entreprise modernes basées sur Java.
Akio: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Akio est un logiciel disponible en version d'essai. Akio est une solution de gestion d'interaction client.
BetterWorks: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. BetterWorks (15,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. BetterWorks est une plate-forme d'objectifs d'entreprise destinée à favoriser l'excellence opérationnelle et à fournir des informations puissantes sur la manière dont le travail est effectué.
BetterWorks est un logiciel de feedbacks des utilisateurs très populaire. BetterWorks permet aux gestionnaires et aux employés de définir facilement des objectifs et de fournir des commentaires en continu avec notre logiciel de gestion continue des performances.
Aftership: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Aftership (0,10€) est un logiciel disponible en version d'essai. API de suivi des expéditions
Aftership est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) recommandé par ses utilisateurs. API de suivi des expéditions AfterShip est l'API de suivi des expéditions pour les entreprises de commerce électronique et les marchés.
Slaask: avis sur ce logiciel assistance - support - sav. Slaask (16,94€) est un logiciel disponible en version d'essai. Slaask vous permet de configurer un canal de discussion en direct dédié sur votre Slack.
Slaask est un logiciel Assistance - Support - SAV très populaire. Outil de chat client pour Slack Slaask vous permet de configurer un canal de discussion en direct dédié sur votre Slack.
Natero: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Natero est un logiciel disponible en version d'essai. Natero est une plate-forme de gestion de la réussite client qui aide les entreprises B2B SaaS à réduire le taux de désabonnement et à accélérer leur croissance.
Trakstar: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. Trakstar est un logiciel disponible en version d'essai. Le logiciel d'évaluation des performances de Trakstar aide les ressources humaines et votre organisation à gérer les commentaires, les objectifs et les évaluations.
Trakstar est un logiciel de feedbacks des utilisateurs très populaire. Le logiciel d'évaluation des performances de Trakstar aide les ressources humaines et votre organisation à gérer les commentaires, les objectifs et les évaluations.
Quality Driven Software: avis sur ce logiciel d'évaluation de la satisfaction clients. Quality Driven Software est un logiciel disponible en version d'essai. Le PREMIER outil de rétroaction sur les performances des employés et le service client qui vous permet d'obtenir des avis en ligne élogieux de vos clients satisfaits. Amélioration de la fidélisation de la clientèle, amélioration des bénéfices et gain d'un énorme avantage sur vos concurrents.
SatisMeter: avis sur ce logiciel d'évaluation de la satisfaction clients. SatisMeter (49,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. SatisMeter vous aide à recueillir les commentaires des clients pour réduire le taux de désabonnement et accélérer la croissance.
Hesk: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Hesk est un logiciel disponible en version d'essai. Hesk est un logiciel d'assistance basé sur PHP qui fonctionne avec une base de données MySQL.
Hesk est un logiciel de support clients - help desk - SAV très populaire. Prix: GRATUIT, Langue: PHP / MySQL, Type: Web, Caractéristiques: billets illimités, catégories, base de connaissances, pièces jointes et plus encore.
Talkus: avis sur ce logiciel de support clients en self service. Talkus est un logiciel disponible en version d'essai. Avec Talkus, Slack devient le lieu idéal pour communiquer directement avec vos clients. Parlez en direct sur votre site Web, par courrier électronique, sur le
Talkus est un logiciel de support clients en self service très populaire. Votre centre d'assistance. En mou. Discutez avec les utilisateurs de votre site Web de Slack
RapidSpike: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). RapidSpike (22,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. RapidSpike est un service de surveillance de la disponibilité et des performances.
Helpy.io: avis sur ce logiciel de support clients en self service. Helpy.io est un logiciel disponible en version d'essai. Helpy réduira vos coûts d'assistance de 20% à 80% en ajoutant un extrait de code javascript à votre site Web.
Helpy.io est un logiciel de support clients en self service très populaire. Un service d'assistance moderne, open source et multilingue, comprenant des tickets de courrier électronique, une base de connaissances et des forums communautaires. Helpy est une plate-forme de support client étroitement intégrée qui combine billetterie, base de connaissances, communauté et discussion avec l'assistance technique.
EchoSpan 360-Degree Feedback: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. EchoSpan 360-Degree Feedback est un logiciel disponible en version d'essai.
Satisfactory est un logiciel d'évaluation de la satisfaction clients en français très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
Pourquoi utiliser un logiciel Clients - Relation Clients ?
Quels sont les avantages d’un logiciel Clients - Relation Clients :
Chat en direct
Libre service client
Base de connaissances
Gestion multicanal
Analyses et rapports
Engages et prospects qualifiés
Parcourir et créer des articles
Conception réactive
Informations sur le contenu exploitable
Document, vidéo et réponses d'image
Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :
Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise
Comparatif logiciels Clients - Relation Clients
Comment utiliser ce type de progiciel ?
Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel Clients - Relation Clients :
Notes de collaboration d'administration
Partage de documents
Partage de dossiers
Partage de notes
Travail collaboratif
Gestion d'une boutique en ligne - site e-commerce
CRM
Marketing Automation
Climat social
Système d'alertes
Développement produits et services
Engagement des salariés (analyse émotionnelle)
Analyse des données
Accessibilité 24-7
Alertes - notifications - rappels
Quelles sont les intégrations d'un logiciel Clients - Relation Clients (API) :
NICE Workforce Optimization
Verint Workforce Optimization
Genesys Contact Center Portfolio
Intégration CRM
Intégration E-Commerce
Zendesk
Intégration CRM
Zendesk
Magento
Microsoft Azure
Microsoft Dynamics
Microsoft Excel
Quels sont les meilleurs logiciels Clients - Relation Clients ?
Liste des logiciels Clients - Relation Clients les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :
Simplybook Me
Fastmag
Leizee
Lead Cartegie
Obat
Blacksales
Je Donne Mon Avis
Billetweb
Furious
Purecloud
Liste des logiciels Clients - Relation Clients gratuits / payants / open source :
Sellsy Crm Support Client
Idylis
Ohme
Oscar Campus Crm
Yapla
Aircall
Ines Crm
Shipup
Sellsy
Quickbooks Facturation
Quel est le prix d'un logiciel Clients - Relation Clients ?
Le prix d'un logiciel Clients - Relation Clients est de 295,75 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 4,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 640,00 €.Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.
Comparateur logiciels Clients - Relation Clients : Avis & Prix
Qui utilise des progiciels ?
Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (PME, Autoentrepreneur …) comme par exemple Betonyou, Misakey ou encore Gotouchvr ; dans des secteurs d'activité comme Energie et Environnement ; et par des professionnels des métiers comme Vente - Commercial et Marketing.
Comment choisir un logiciel en ligne ?
Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ... - Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ... - Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ... - Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...) - Hébergement des données : cloud français ? - Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ... - Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ... - Alternatives : Nutrium / Tolteck / Sales Cloud / Vcita / Kpulse / Hub Sales / Simple Crm / Ekkotime / Cirrus Shield / Zendesk ...
Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels Clients - Relation Clients sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels Clients - Relation Clients sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.
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