Feefo: avis sur ce logiciel d'engagement et conversion. Feefo est un logiciel disponible en version d'essai. Feefo est un système indépendant d'examen des marchands qui encourage les avis positifs ou négatifs sur les retours des marchands.
Impraise: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. Impraise est un logiciel disponible en version d'essai. Impraise est une application Web et mobile pour un feedback à 360 degrés et un coaching entre pairs
Impraise est un logiciel de feedbacks des utilisateurs très populaire. Impraise est une application Web et mobile pour un feedback à 360 degrés et un coaching entre pairs
SpiceCSM: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. SpiceCSM est un logiciel disponible en version d'essai. Les tableaux de bord et analyses SpiceCSM fournissent de puissantes fonctionnalités de tableaux de bord visuels et de rapports qui fournissent des informations exploitables sur tous les systèmes et toutes les activités de votre écosystème numérique.
LiveEngage: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. LiveEngage (49,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. LiveEngage est un logiciel de messagerie instantanée destiné aux entreprises.
GoFormz: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. GoFormz est un logiciel disponible en version d'essai. GoFormz fournit une solution complète de formulaires et de rapports mobiles.
Oracle RightNow Engage: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Oracle RightNow Engage est un logiciel disponible en version d'essai. Oracle RightNow Engage est une solution de marketing et d'analyse intégrée en boucle fermée qui améliore l'expérience client.
Inline Manual: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Inline Manual (28,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Inline Manual fournit un service permettant d'orienter, de soutenir et d'impliquer les prospects et les clients au sein d'une application.
Inline Manual est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) très populaire. Engagez et supportez vos clients à travers des tutoriels intégrés.
CustomerLove: avis sur ce logiciel d'évaluation de la satisfaction clients. CustomerLove est un logiciel disponible en version d'essai. CustomerLove aide les entreprises à suivre la satisfaction de la clientèle, à recueillir des commentaires et à générer des critiques et des témoignages positifs en ligne.
ChurnZero: avis sur ce logiciel d'engagement et conversion. ChurnZero (49,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. ChurnZero est la plate-forme de réussite client conçue pour les entreprises en croissance de SaaS et d'abonnements.
5starRocket: avis sur ce logiciel d'évaluation de la satisfaction clients. 5starRocket est un logiciel disponible en version d'essai. 5starRocket est une plate-forme de gestion de critiques en ligne riche en fonctionnalités qui vous permet de porter la gestion de votre réputation en ligne à un nouveau niveau. Que vous soyez concentré sur les avis de Yelp, Facebook ou toute autre plateforme d'avis, nous avons les outils dont vous avez besoin.
Gladly: avis sur ce logiciel de vue client unique. Gladly est un logiciel disponible en version d'essai. Développe volontiers une interface de communication qui permet aux agents et aux clients de converser via la voix, la messagerie électronique, les SMS et les médias sociaux.
SkillNet Talent Management: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. SkillNet Talent Management est un logiciel disponible en version d'essai.
Qualtrics Customer Experience: avis sur ce logiciel d'évaluation de la satisfaction clients. Qualtrics Customer Experience est un logiciel disponible en version d'essai.
idomoo est un logiciel d'engagement et conversion très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.4
Pourquoi utiliser un logiciel Clients - Relation Clients ?
Quels sont les avantages d’un logiciel Clients - Relation Clients :
Chat en direct
Libre service client
Base de connaissances
Gestion multicanal
Analyses et rapports
Engages et prospects qualifiés
Parcourir et créer des articles
Conception réactive
Informations sur le contenu exploitable
Document, vidéo et réponses d'image
Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :
Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise
Comparatif logiciels Clients - Relation Clients
Comment utiliser ce type de progiciel ?
Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel Clients - Relation Clients :
Notes de collaboration d'administration
Partage de documents
Partage de dossiers
Partage de notes
Travail collaboratif
Gestion d'une boutique en ligne - site e-commerce
CRM
Marketing Automation
Climat social
Système d'alertes
Développement produits et services
Engagement des salariés (analyse émotionnelle)
Analyse des données
Accessibilité 24-7
Alertes - notifications - rappels
Quelles sont les intégrations d'un logiciel Clients - Relation Clients (API) :
NICE Workforce Optimization
Verint Workforce Optimization
Genesys Contact Center Portfolio
Intégration CRM
Intégration E-Commerce
Zendesk
Intégration CRM
Zendesk
Magento
Microsoft Azure
Microsoft Dynamics
Microsoft Excel
Quels sont les meilleurs logiciels Clients - Relation Clients ?
Liste des logiciels Clients - Relation Clients les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :
Simplybook Me
Fastmag
Leizee
Lead Cartegie
Obat
Blacksales
Je Donne Mon Avis
Billetweb
Furious
Purecloud
Liste des logiciels Clients - Relation Clients gratuits / payants / open source :
Sellsy Crm Support Client
Idylis
Ohme
Oscar Campus Crm
Yapla
Aircall
Ines Crm
Shipup
Sellsy
Quickbooks Facturation
Quel est le prix d'un logiciel Clients - Relation Clients ?
Le prix d'un logiciel Clients - Relation Clients est de 295,75 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 4,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 640,00 €.Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.
Comparateur logiciels Clients - Relation Clients : Avis & Prix
Qui utilise des progiciels ?
Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (PME, Autoentrepreneur …) comme par exemple Betonyou, Misakey ou encore Gotouchvr ; dans des secteurs d'activité comme Energie et Environnement ; et par des professionnels des métiers comme Vente - Commercial et Marketing.
Comment choisir un logiciel en ligne ?
Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ... - Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ... - Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ... - Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...) - Hébergement des données : cloud français ? - Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ... - Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ... - Alternatives : Nutrium / Tolteck / Sales Cloud / Vcita / Kpulse / Hub Sales / Simple Crm / Ekkotime / Cirrus Shield / Zendesk ...
Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels Clients - Relation Clients sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels Clients - Relation Clients sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.
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