Logiciels Téléphonie


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9.1/10

Solgari

Solgari: avis sur ce téléphonie cloud. Solgari est un service disponible en version d'essai. Solgari fournit tous les services de communication d'entreprise via le cloud à tous les appareils, utilisateurs et sites.
More details +
Avis Solgari
Solgari est un outil de Téléphonie cloud à essayer.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.1
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8.3/10

Parakeet

Parakeet: avis sur ce téléphonie cloud. Parakeet est un service disponible en version d'essai. Parakeet est une approche moderne d'un système téléphonique conçu pour les entreprises qui souhaitent rester en contact avec leurs clients.
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Avis Parakeet
Parakeet est un outil de Téléphonie cloud à recommander.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8
Assistance technique
8.3
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8.3/10

Onebox

Onebox: avis sur ce téléphonie cloud. Onebox est un service disponible en version d'essai. Onebox de J2 Global est un système téléphonique virtuel offrant des fonctionnalités pbx sans matériel.
More details +
Avis Onebox
Onebox est un outil de Téléphonie cloud pour votre société.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8
Assistance technique
8.3
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8.3/10

nefsis

nefsis: avis sur ce logiciel de voip - sip. nefsis est un logiciel disponible en version d'essai. Nefsis est un service de vidéoconférence en ligne destiné aux entreprises, qui propose une vidéo HD multipoint pour les bureaux et les salles, ainsi que des outils de collaboration.
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Avis nefsis
nefsis est un logiciel de Voip - SIP à découvrir.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8
Assistance technique
8.3
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7.9/10

Kall8

Kall8: avis sur ce téléphonie cloud. Kall8 est un service disponible en version d'essai. Kall8 fournit des services téléphoniques personnels, 1 800 et sans frais.
More details +
Avis Kall8
Kall8 est un outil de Téléphonie cloud pour développer votre business.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

iC360

iC360: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. iC360 est un logiciel disponible en version d'essai. Le logiciel d'analyse commerciale iC360 offre une suite d'outils permettant de mieux comprendre les données de télécommunication de l'entreprise.
More details +
Avis iC360
iC360 est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques pour développer votre business.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

CallMonkey

CallMonkey: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. CallMonkey est un logiciel disponible en version d'essai. CallMonkey est un logiciel de centre d'appels sortant.
More details +
Avis CallMonkey
CallMonkey est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels pour développer votre société.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

Snom

Snom: avis sur ce logiciel de voip - sip. Snom est un logiciel disponible en version d'essai. Snom propose des téléphones VoIP professionnels et d'entreprise pour la téléconférence.
More details +
Avis Snom
Snom est un logiciel de Voip - SIP pour développer votre société.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

Reachify

Reachify: avis sur ce logiciel d'envoi de sms professionnels. Reachify est un logiciel disponible en version d'essai. Reachify est une plate-forme de communication professionnelle pour une meilleure expérience client et un lieu de travail collaboratif et efficace.
More details +
Avis Reachify
Reachify est un logiciel d'envoi de SMS professionnels pour développer votre société.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
Populaire
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8.7/10

Cisco Call Center

Cisco Call Center: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. Cisco Call Center est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Cisco Call Center
Cisco Call Center est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels pour développer votre société.
Fonctionnalités
8.7
Rapport Qualité / Prix
8.7
Interface & Design
8.7
Intégrations APIs
8.4
Assistance technique
8.7
Populaire
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8.8/10

YodelTalk

YodelTalk: avis sur ce logiciel de voip - sip. YodelTalk est un logiciel disponible en version d'essai. YodelTalk est une solution de téléphonie professionnelle qui s'intègre dans des plateformes de discussion telles que Slack, Hipchat ou Facebook Messenger.
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Avis YodelTalk
YodelTalk est un logiciel de Voip - SIP à recommander.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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9.1/10

XCALLY

XCALLY: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. XCALLY est un logiciel disponible en version d'essai. XCALLY est un omnicanal? logiciel de centre de contact.
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Avis XCALLY
XCALLY est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels pour développer votre entreprise.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.1
Populaire
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9.1/10

VoiceGuide IVR

VoiceGuide IVR: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. VoiceGuide IVR est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis VoiceGuide IVR
VoiceGuide IVR est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels à connaitre.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.1
Populaire
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9.1/10

Mysalesdialerpro

Mysalesdialerpro: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. Mysalesdialerpro (9,99€) est un logiciel disponible en version d'essai. MySalesDialerPro est une application de vente interne de classe entreprise.
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9,00
Avis Mysalesdialerpro
Mysalesdialerpro est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels pour développer votre business. MySalesDialerPro est une application de vente interne destinée aux entreprises.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.1
Populaire
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8.8/10

Ringio

Ringio: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. Ringio (20,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Ringio offre aux petites entreprises une solution téléphonique conviviale pour la gestion de la relation client, afin de renforcer l'engagement des clients.
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20,00
Avis Ringio
Ringio est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels à découvrir.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
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8.3/10

Telonium

Telonium: avis sur ce téléphonie cloud. Telonium (15,00€) est un service disponible en version d'essai. Telonium est un système téléphonique hébergé pour les entreprises.
More details +
15,00
Avis Telonium
Telonium est un outil de Téléphonie cloud à tester.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8
Assistance technique
8.3
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8.3/10

EasyContactNow

EasyContactNow: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. EasyContactNow est un logiciel disponible en version d'essai. EasyContactNow propose des solutions logicielles de centre de contact.
More details +
Avis EasyContactNow
EasyContactNow est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels à essayer.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.1
Assistance technique
8.3
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8.3/10

Alteva Hosted VoIP

Alteva Hosted VoIP: avis sur ce logiciel de voip - sip. Alteva Hosted VoIP est un logiciel disponible en version d'essai.
More details +
Avis Alteva Hosted VoIP
Alteva Hosted VoIP est un logiciel de Voip - SIP à recommander.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.1
Assistance technique
8.3
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7.9/10

expertcloud

expertcloud: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. expertcloud est un logiciel disponible en version d'essai. expertcloud est une solution de centre d'appels virtuel.
More details +
Avis expertcloud
expertcloud est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels à connaitre.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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8.2/10

VoIP.ms

VoIP.ms: avis sur ce logiciel de voip - sip. VoIP.ms est un logiciel disponible en version d'essai. VoIP.ms est un outil de création et de terminaison VoIP.
More details +
Avis VoIP.ms
VoIP.ms est un logiciel de Voip - SIP à tester. Appelez le premier appel pour obtenir des réponses.
Fonctionnalités
8.2
Rapport Qualité / Prix
8.2
Interface & Design
8.2
Intégrations APIs
7
Assistance technique
8.2
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8.2/10

fone.do

fone.do: avis sur ce téléphonie cloud. fone.do est un service disponible en version d'essai. Un système téléphonique basé sur le cloud pour les petites entreprises.
More details +
Avis fone.do
fone.do est un outil de Téléphonie cloud à connaitre.
Fonctionnalités
8.2
Rapport Qualité / Prix
8.2
Interface & Design
8.2
Intégrations APIs
8
Assistance technique
8.2
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7.9/10

RingBell

RingBell: avis sur ce logiciel d'envoi de sms professionnels. RingBell est un logiciel disponible en version d'essai. RingBell est l'application qui permet aux entreprises et aux clients de communiquer de manière simple, utile et directe.
More details +
Avis RingBell
RingBell est un logiciel d'envoi de SMS professionnels pour développer votre entreprise.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

Leadback

Leadback: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. Leadback est un logiciel disponible en version d'essai. Leadback est un rappel de widget intelligent et une discussion en ligne pour les sites Web.
More details +
Avis Leadback
Leadback est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques pour votre société.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
Populaire
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8.8/10

Telmetrics

Telmetrics: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. Telmetrics est un logiciel disponible en version d'essai. Telmetrics est une solution de suivi des appels, d'analyse et d'attribution?.
More details +
Avis Telmetrics
Telmetrics est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques pour votre entreprise.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
9.2
Assistance technique
8.8

Pourquoi utiliser un logiciel Téléphonie ?

Quels sont les avantages d’un logiciel Téléphonie :

  • Organiser et prioriser les tickets de service
  • Annuaire expert
  • Notifications basées sur l'abonnement
  • Collaboration ITSM et documentation
  • Création et envoi de tickets
  • Réponse au ticket
  • Réponses automatisées
  • Pièces jointes / Screencasts
  • Gestion SLA
  • Forums

Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :

  • Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
  • Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
  • Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
  • Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
  • Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise


Comparatif logiciels Téléphonie

Comparatif logiciels Téléphonie





Comment utiliser ce type de progiciel ?

Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel Téléphonie :

  • Base de connaissances externe
  • Base de connaissances interne
  • Portail Clients
  • Gestion d'une boutique en ligne - site e-commerce
  • Help Desk
  • CRM
  • Workflow
  • CRM
  • Gestion commerciale
  • Suivi des formulaires
  • Application mobile
  • Reporting - Rapports

Quelles sont les intégrations d'un logiciel Téléphonie (API) :

  • Intégration Site Internet
  • Corporama
  • Intégration E-Commerce
  • Facebook
  • Magento
  • Salesforce
  • Shopify
  • Zendesk
  • SAP
  • Intégration CRM
  • Intégration CRM
  • FreshDesk


Quels sont les meilleurs logiciels Téléphonie ?

Liste des logiciels Téléphonie les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :

  • Serenovia
  • Ubefone
  • Kiamo
  • Dialfire
  • Justcall
  • Dialpad
  • Firmafon
  • Crm Cti
  • Phonecall
  • Activ Rdv

Liste des logiciels Téléphonie gratuits / payants / open source :

  • Aircall
  • Talkdesk
  • Ottspott
  • Callhub
  • Welcom Saas
  • Spoka
  • Cloudastrix Isp
  • Euphoria Telecom
  • Lynx
  • Gentel


Quel est le prix d'un logiciel Téléphonie ?

Le prix d'un logiciel Téléphonie est de 77,69 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 5,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 560,00 €.

Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.



Comparateur logiciels Téléphonie : Avis & Prix

Comparateur logiciels Téléphonie : Avis & Prix





Qui utilise des progiciels ?

Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (PME, Autoentrepreneur …) comme par exemple ABC Transfer, Poulehouse ou encore Pikcio ; dans des secteurs d'activité comme Energie et Environnement ; et par des professionnels des métiers comme Vente - Commercial et Marketing.



Comment choisir un logiciel en ligne ?

Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :

- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ...
- Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ...
- Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ...
- Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...)
- Hébergement des données : cloud français ?
- Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ...
- Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ...
- Alternatives : Tlmcom / Surevoip / Nuacom / Ricochet / Toll Free Number / Exotel / Telappliant / Call One / Toky / Nfon ...



Meilleur logiciel Téléphonie : Freshworks, Talkdesk

Meilleur logiciel Téléphonie : Freshworks, Talkdesk





Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud

Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels Téléphonie sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels Téléphonie sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.



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