xSMS2: avis sur ce logiciel d'envoi de sms professionnels. xSMS2 est un logiciel disponible en version d'essai. xSMS2 permet aux utilisateurs de Salesforce d'envoyer et de recevoir des SMS de manière transparente à partir de leur instance Salesforce.
Textey: avis sur ce logiciel d'envoi de sms professionnels. Textey est un logiciel disponible en version d'essai. Textey fournit une solution de messagerie texte complète pour Salesforce.
Textlocal: avis sur ce logiciel d'envoi de sms professionnels. Textlocal est un logiciel disponible en version d'essai. Textlocal fournit des messages texte professionnels aux entreprises et aux organisations de toutes tailles.
Contact Canvas: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. Contact Canvas est un logiciel disponible en version d'essai. Contact Canvas est une suite logicielle préconfigurée qui intègre des applications CRM aux plates-formes de communication CTI.
LeadDesk: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. LeadDesk est un logiciel disponible en version d'essai. LeadDesk est un logiciel de centre d'appels basé sur le cloud.
IOVOX: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. IOVOX est un logiciel disponible en version d'essai. IOVOX offre des solutions d'analyse des appels et de collaboration.
Callcap: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. Callcap est un logiciel disponible en version d'essai. Callcap propose un suivi et une mesure des appels innovants, ainsi que des outils permettant de suivre le retour sur investissement marketing et de surveiller la qualité du service client.
Zingle: avis sur ce logiciel d'envoi de sms professionnels. Zingle est un logiciel disponible en version d'essai. Zingle est une solution logicielle qui aide les entreprises à communiquer avec leurs clients via l'envoi de SMS et d'autres canaux de messagerie mobiles.
Versature: avis sur ce logiciel de voip - sip. Versature (29,99€) est un logiciel disponible en version d'essai. Le service téléphonique VoIP de Versature offre les meilleures solutions VoIP professionnelles.
AMC Contact Canvas: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. AMC Contact Canvas est un logiciel disponible en version d'essai. Contact Canvas est une suite logicielle préconfigurée qui intègre des applications CRM aux plates-formes de communication CTI.
iStat24: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. iStat24 est un logiciel disponible en version d'essai. iStat24 est un compteur de statistiques automatisé pour les sites Web.
Clarity Connect: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. Clarity Connect est un logiciel disponible en version d'essai. Clarity Connect est un centre de contacts cloud pour Office 365 et Skype Entreprise.
Augutech Predictive Dialer: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. Augutech Predictive Dialer est un logiciel disponible en version d'essai.
AVOXI: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. AVOXI est un logiciel disponible en version d'essai. AVOXI offre une qualité d'appel exceptionnelle et une expérience de service client exceptionnelle.
VIPole Private Messenger: avis sur ce logiciel d'envoi de sms professionnels. VIPole Private Messenger (5,99€) est un logiciel disponible en version d'essai. Messagerie, vidéo, appels et partage sécurisés pour les particuliers, les équipes et les entreprises
3CLogic Cloud Predictive Dialer: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. 3CLogic Cloud Predictive Dialer est un logiciel disponible en version d'essai.
VoiceMaxx CE: avis sur ce logiciel de voip - sip. VoiceMaxx CE est un logiciel disponible en version d'essai. VoiceMaxx CE est une plate-forme vocale d'entreprise hébergée qui combine des fonctionnalités PBX avancées, des outils de gestion d'appels personnalisés et une prise en charge client inégalée.
Connect First: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. Connect First est un logiciel disponible en version d'essai. Connect First est un logiciel d'application de centre de contact basé sur un nuage.
3CLogic: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. 3CLogic est un logiciel disponible en version d'essai. 3CLogic propose une solution et une plate-forme de centre de contact en nuage de premier plan pour les ventes, le marketing et le support client.
3CLogic est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques à essayer. 3CLogic propose une solution et une plate-forme de centre de contact en nuage de premier plan pour les ventes, le marketing et le support client. Logiciel de centre de contact inContact
Oracle Contact Center Anywhere: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. Oracle Contact Center Anywhere est un logiciel disponible en version d'essai.
NectarDesk: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. NectarDesk est un logiciel disponible en version d'essai. Logiciel Cloud pour le traitement des appels entrants et sortants.
NectarDesk est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques en français à essayer. Logiciel Cloud pour le traitement des appels entrants et sortants. Logiciel de centre d'appels dans le cloud
ICTBroadcast: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. ICTBroadcast est un logiciel disponible en version d'essai. ICTBroadcast est une solution logicielle de télémarketing et de communications unifiées à locataires multiples, prenant en charge la diffusion vocale, par SMS, par courrier électronique et par télécopie.
ICTBroadcast est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels à essayer.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.1
Pourquoi utiliser un logiciel Téléphonie ?
Quels sont les avantages d’un logiciel Téléphonie :
Organiser et prioriser les tickets de service
Annuaire expert
Notifications basées sur l'abonnement
Collaboration ITSM et documentation
Création et envoi de tickets
Réponse au ticket
Réponses automatisées
Pièces jointes / Screencasts
Gestion SLA
Forums
Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :
Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise
Comparatif logiciels Téléphonie
Comment utiliser ce type de progiciel ?
Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel Téléphonie :
Base de connaissances externe
Base de connaissances interne
Portail Clients
Gestion d'une boutique en ligne - site e-commerce
Help Desk
CRM
Workflow
CRM
Gestion commerciale
Suivi des formulaires
Application mobile
Reporting - Rapports
Quelles sont les intégrations d'un logiciel Téléphonie (API) :
Intégration Site Internet
Corporama
Intégration E-Commerce
Facebook
Magento
Salesforce
Shopify
Zendesk
SAP
Intégration CRM
Intégration CRM
FreshDesk
Quels sont les meilleurs logiciels Téléphonie ?
Liste des logiciels Téléphonie les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :
Serenovia
Ubefone
Kiamo
Dialfire
Justcall
Dialpad
Firmafon
Crm Cti
Phonecall
Activ Rdv
Liste des logiciels Téléphonie gratuits / payants / open source :
Aircall
Talkdesk
Ottspott
Callhub
Welcom Saas
Spoka
Cloudastrix Isp
Euphoria Telecom
Lynx
Gentel
Quel est le prix d'un logiciel Téléphonie ?
Le prix d'un logiciel Téléphonie est de 77,69 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 5,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 560,00 €.Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.
Comparateur logiciels Téléphonie : Avis & Prix
Qui utilise des progiciels ?
Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (PME, Autoentrepreneur …) comme par exemple ABC Transfer, Poulehouse ou encore Pikcio ; dans des secteurs d'activité comme Energie et Environnement ; et par des professionnels des métiers comme Vente - Commercial et Marketing.
Comment choisir un logiciel en ligne ?
Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ... - Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ... - Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ... - Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...) - Hébergement des données : cloud français ? - Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ... - Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ... - Alternatives : Tlmcom / Surevoip / Nuacom / Ricochet / Toll Free Number / Exotel / Telappliant / Call One / Toky / Nfon ...
Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels Téléphonie sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels Téléphonie sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.
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