Logiciels de serveur vocal interactif (SVI - IVR)

Qu’est ce qu’un logiciel de serveur vocal interactif (SVI – IVR) : Définition

Un logiciel de serveur vocal interactif (SVI – IVR) permet de créer des menus interactifs vocaux lors d’un appel : achemine l’appelant vers le bon interlocuteur, saisie d’informations automatique … Notre comparateur de logiciels SaaS (Software as a Service / Logiciel en tant que service) vous permet de comparer 20 Logiciels de serveur vocal interactif (SVI – IVR) .

Comparatif Logiciels de serveur vocal interactif (SVI – IVR) : Avis, Prix …


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Wel’Com SaaS

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Wel’Suite – SVI par TLMCom

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DevCast

DevCast est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Communications - Email - Téléphonie > Logiciels Téléphonie > Logiciels de serveur vocal interactif (SVI - IVR).
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CallFire Hosted IVR

CallFire Hosted IVR est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Communications - Email - Téléphonie > Logiciels Téléphonie > Logiciels de serveur vocal interactif (SVI - IVR).
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Genesys Voice Platform

Genesys Voice Platform est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Communications - Email - Téléphonie > Logiciels Téléphonie > Logiciels de serveur vocal interactif (SVI - IVR).



Pourquoi utiliser un logiciel de serveur vocal interactif (SVI – IVR) ?

Quels sont les avantages d’un logiciel de serveur vocal interactif (SVI – IVR) :

  • Logiciel collaboratif
  • Logiciel en ligne

Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :

  • Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l’étranger)
  • Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
  • Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu’on change de progiciel
  • Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l’éditeur de la solution
  • Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l’entreprise
Comparatif logiciels de serveur vocal interactif (SVI - IVR)

Comparatif logiciels de serveur vocal interactif (SVI – IVR)

Comment utiliser ce type de progiciel ?

Quelles sont les fonctionnalités d’un logiciel de serveur vocal interactif (SVI – IVR) :

  • Essai gratuit

Quelles sont les intégrations d’un logiciel de serveur vocal interactif (SVI – IVR) (API) :

  • Aircall
  • Zapier
  • IFTTT

Quels sont les meilleurs logiciels de serveur vocal interactif (SVI – IVR) ?

Liste des logiciels de serveur vocal interactif (SVI – IVR) les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :

  • Aircall
  • Ubefone
  • Devcast
  • Tlmcom
  • Twilio
  • Welcom Saas
  • Callfire Hosted Ivr
  • A C E Platform
  • Genesys Voice Platform
  • A.C.E. Platform

Liste des logiciels de serveur vocal interactif (SVI – IVR) gratuits / payants / open source :

  • CallFire Hosted IVR
  • DevCast
  • Wel’Suite – SVI par TLMCom
  • Wel’Com SaaS
  • Nuance IVR
  • Cisco CCX
  • Cisco CVP
  • Verint Vovici
  • MDCall
  • Custom IVR

Quel est le prix d’un logiciel de serveur vocal interactif (SVI – IVR) ?

Le prix d’un logiciel de serveur vocal interactif (SVI – IVR) est de 95,00 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 95,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 95,00 €.

Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d’utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction … La plupart des éditeurs proposent une offre d’essai gratuite afin de tester un programme informatique.

Comparateur logiciels de serveur vocal interactif (SVI - IVR) : Avis & Prix

Comparateur logiciels de serveur vocal interactif (SVI – IVR) : Avis & Prix

Qui utilise des progiciels ?

Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (Artisan, PME …) comme par exemple Syndivia, Snapcall ou encore Sparingvision ; dans des secteurs d’activité comme Informatique et Logistique ; et par des professionnels des métiers comme Vente – Commercial et Marketing.

Comment choisir un logiciel en ligne ?

Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :

– Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles …
– Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, – cher …
– Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix …
– Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur …)
– Hébergement des données : cloud français ?
– Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique …
– Plateformes, Systèmes d’exploitation : Windows, Linux, MacOS …

Meilleur logiciel de serveur vocal interactif (SVI - IVR) : Genesys, Nuance

Meilleur logiciel de serveur vocal interactif (SVI – IVR) : Genesys, Nuance

Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud

Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels de serveur vocal interactif (SVI – IVR) sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels de serveur vocal interactif (SVI – IVR) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.

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