Logiciels de serveur vocal interactif (SVI - IVR)

Qu’est ce qu’un logiciel de serveur vocal interactif (SVI – IVR) : Définition

Un logiciel de serveur vocal interactif (SVI – IVR) permet de créer des menus interactifs vocaux lors d’un appel : achemine l’appelant vers le bon interlocuteur, saisie d’informations automatique … Notre comparateur de logiciels SaaS (Software as a Service / Logiciel en tant que service) vous permet de comparer 20 Logiciels de serveur vocal interactif (SVI – IVR) .

Comparatif Logiciels de serveur vocal interactif (SVI – IVR) : Avis, Prix …


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Nuance IVR

Nuance IVR: avis sur ce logiciel de serveur vocal interactif (svi - ivr). Nuance IVR est un logiciel disponible en version d'essai.
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Nuance IVR est un logiciel de serveur vocal interactif (SVI - IVR) recommandé par ses utilisateurs.
Fonctionnalités
9.5
Rapport Qualité / Prix
9.5
Interface & Design
9.5
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.5
Populaire
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A.C.E. Platform

A.C.E. Platform: avis sur ce logiciel de serveur vocal interactif (svi - ivr). A.C.E. Platform est un logiciel disponible en version d'essai.
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A.C.E. Platform est un logiciel de serveur vocal interactif (SVI - IVR) très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

CallFire Hosted IVR

CallFire Hosted IVR: avis sur ce logiciel de serveur vocal interactif (svi - ivr). CallFire Hosted IVR est un logiciel disponible en version d'essai.
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CallFire Hosted IVR est un logiciel de serveur vocal interactif (SVI - IVR) très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

DevCast

DevCast: avis sur ce logiciel de serveur vocal interactif (svi - ivr). DevCast est un logiciel disponible en version d'essai.
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DevCast est un logiciel de serveur vocal interactif (SVI - IVR) très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

Wel’Com SaaS

Wel'Com SaaS: avis sur ce logiciel de serveur vocal interactif (svi - ivr). Wel'Com SaaS (95,00€) est un logiciel disponible en version d'essai.
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95,00
Wel'Com SaaS est un logiciel de serveur vocal interactif (SVI - IVR) très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.9
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

Wel’Suite – SVI par TLMCom

Wel'Suite - SVI par TLMCom: avis sur ce logiciel de serveur vocal interactif (svi - ivr). Wel'Suite - SVI par TLMCom est un logiciel disponible en version d'essai.
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Wel'Suite - SVI par TLMCom est un logiciel de serveur vocal interactif (SVI - IVR) très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
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9/10

Genesys Voice Platform

Genesys Voice Platform: avis sur ce logiciel de serveur vocal interactif (svi - ivr). Genesys Voice Platform est un logiciel disponible en version d'essai.
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Genesys Voice Platform est un logiciel de serveur vocal interactif (SVI - IVR) pour développer votre société.
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9
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Convergys Intelligent Voice Portal: avis sur ce logiciel de serveur vocal interactif (svi - ivr). Convergys Intelligent Voice Portal est un logiciel disponible en version d'essai.
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Convergys Intelligent Voice Portal est un logiciel de serveur vocal interactif (SVI - IVR) pour développer votre business.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

Custom IVR

Custom IVR: avis sur ce logiciel de serveur vocal interactif (svi - ivr). Custom IVR est un logiciel disponible en version d'essai. La solution de développement IVR personnalisée offre une réduction notable du coût global du support client sans compromettre l'efficacité de la gestion de la relation client.
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Custom IVR est un logiciel de serveur vocal interactif (SVI - IVR) à essayer.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

Interactive Intelligence IVR

Interactive Intelligence IVR: avis sur ce logiciel de serveur vocal interactif (svi - ivr). Interactive Intelligence IVR est un logiciel disponible en version d'essai.
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Interactive Intelligence IVR est un logiciel de serveur vocal interactif (SVI - IVR) à essayer.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5



Pourquoi utiliser un logiciel de serveur vocal interactif (SVI - IVR) ?

Quels sont les avantages d’un logiciel de serveur vocal interactif (SVI - IVR) :

  • Logiciel collaboratif
  • Logiciel en ligne

Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :

  • Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
  • Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
  • Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
  • Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
  • Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise


Comparatif logiciels de serveur vocal interactif (SVI - IVR)

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Comment utiliser ce type de progiciel ?

Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel de serveur vocal interactif (SVI - IVR) :

  • Essai gratuit

Quelles sont les intégrations d'un logiciel de serveur vocal interactif (SVI - IVR) (API) :

  • Aircall
  • Zapier
  • IFTTT


Quels sont les meilleurs logiciels de serveur vocal interactif (SVI - IVR) ?

Liste des logiciels de serveur vocal interactif (SVI - IVR) les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :

  • Aircall
  • Ubefone
  • Devcast
  • Tlmcom
  • Twilio
  • Welcom Saas
  • Callfire Hosted Ivr
  • A C E Platform
  • Genesys Voice Platform
  • A.C.E. Platform

Liste des logiciels de serveur vocal interactif (SVI - IVR) gratuits / payants / open source :

  • CallFire Hosted IVR
  • DevCast
  • Wel'Suite - SVI par TLMCom
  • Wel'Com SaaS
  • Nuance IVR
  • Cisco CCX
  • Cisco CVP
  • Verint Vovici
  • MDCall
  • Custom IVR


Quel est le prix d'un logiciel de serveur vocal interactif (SVI - IVR) ?

Le prix d'un logiciel de serveur vocal interactif (SVI - IVR) est de 95,00 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 95,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 95,00 €.

Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.



Comparateur logiciels de serveur vocal interactif (SVI - IVR) : Avis & Prix

Comparateur logiciels de serveur vocal interactif (SVI - IVR) : Avis & Prix





Qui utilise des progiciels ?

Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (Artisan, PME …) comme par exemple Syndivia, Snapcall ou encore Sparingvision ; dans des secteurs d'activité comme Informatique et Logistique ; et par des professionnels des métiers comme Vente - Commercial et Marketing.



Comment choisir un logiciel en ligne ?

Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :

- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ...
- Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ...
- Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ...
- Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...)
- Hébergement des données : cloud français ?
- Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ...
- Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ...



Meilleur logiciel de serveur vocal interactif (SVI - IVR) : Genesys, Nuance

Meilleur logiciel de serveur vocal interactif (SVI - IVR) : Genesys, Nuance





Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud

Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels de serveur vocal interactif (SVI - IVR) sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels de serveur vocal interactif (SVI - IVR) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.



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