Téléphonie cloud

Qu’est ce qu’un téléphonie cloud : Définition

La téléphonie cloud est basée sur un système utilisant la technologie VoIP (voix sur IP) : la voix humaine est transormée en paquets de données puis circulent via les réseaux avant d’être reconstitués à l’autre bour du fil. Notre comparateur de logiciels SaaS (Software as a Service / Logiciel en tant que service) vous permet de comparer 12 Téléphonie cloud .

Comparatif Téléphonie cloud : Avis, Prix …


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8.2/10

Ozonetel

Ozonetel: avis sur ce téléphonie cloud. Ozonetel est un service disponible en version d'essai. Ozonetel Systems est un fournisseur de services de communication en nuage à la demande.
+ Details
Ozonetel est un outil de Téléphonie cloud pour développer votre entreprise.
Fonctionnalités
8.2
Rapport Qualité / Prix
8.2
Interface & Design
8.2
Intégrations APIs
8
Assistance technique
8.2
Recommandé
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9.5/10

Grasshopper

Grasshopper: avis sur ce téléphonie cloud. Grasshopper (12,00€) est un service disponible en version d'essai. Grasshopper permet aux entrepreneurs de créer un bureau virtuel qui relie les appelants aux employés, où qu'ils se trouvent.
+ Details
12,00
Grasshopper est un outil de Téléphonie cloud recommandé par ses utilisateurs. Grasshopper permet aux entrepreneurs de créer un bureau virtuel qui relie les appelants aux employés, où qu'ils se trouvent. Le système téléphonique de l'entrepreneur Grasshopper permet même aux petites entreprises de mettre au point un système d'envoi téléphonique leur permettant de disposer des outils dont elles ont besoin pour paraître professionnelles et engager plus efficacement leurs clients. Grasshopper est un système de téléphonie virtuelle. Obtenez un numéro de téléphone professionnel ainsi que toutes les fonctionnalités d'un système téléphonique robuste sans acheter d'appareils supplémentaires.
Fonctionnalités
9.5
Rapport Qualité / Prix
9.5
Interface & Design
9.5
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.5
Recommandé
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9.5/10

eVoice

eVoice: avis sur ce téléphonie cloud. eVoice est un service disponible en version d'essai. eVoice est un service de télécommunication appartenant à j2 Global qui gère les appels entrants et sortants à l'aide d'un numéro de téléphone virtuel.
+ Details
eVoice est un outil de Téléphonie cloud recommandé par ses utilisateurs.
Fonctionnalités
9.5
Rapport Qualité / Prix
9.5
Interface & Design
9.5
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.5
Populaire
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9.4/10

Toky

Toky: avis sur ce téléphonie cloud. Toky (15,00€) est un service disponible en version d'essai. Système téléphonique virtuel pour les entreprises avec appels entrants et sortants, intégrations CRM, numéros de téléphone virtuels, SMS, etc.
+ Details
15,00
Toky est un outil de Téléphonie cloud très populaire. Système de téléphonie virtuelle pour les entreprises avec appels entrants et sortants, intégrations CRM, numéros de téléphone virtuels, SMS et plus encore. Toky vous permet d'améliorer l'expérience de service à la clientèle de votre entreprise grâce à des solutions de téléphonie avancées. Logiciel de téléphone virtuel
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.9
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

JustCall

JustCall: avis sur ce téléphonie cloud. JustCall (9,99€) est un service disponible en version d'essai. JustCall fournit un système téléphonique basé sur le cloud pour les équipes de vente et de support.
+ Details
9,00
JustCall est un outil de Téléphonie cloud très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

Exotel

Exotel: avis sur ce téléphonie cloud. Exotel (9 999€) est un service disponible en version d'essai. Exotel fournit des services de téléphonie en nuage, tels que des numéros de téléphone virtuels et des applications de téléphonie, aux petites et moyennes entreprises.
+ Details
9 999,00
Exotel est un outil de Téléphonie cloud très populaire. API de communication cloud pour les appels, les SMS et l'authentification API de communication cloud pour SMS
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
10
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

CloudCall

CloudCall: avis sur ce téléphonie cloud. CloudCall est un service disponible en version d'essai. CloudCall est une intégration avancée de téléphonie informatique basée sur le cloud pour le système CRM.
+ Details
CloudCall est un outil de Téléphonie cloud très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

CallHub

CallHub: avis sur ce téléphonie cloud. CallHub est un service disponible en version d'essai. CallHub est un logiciel de diffusion vocale hébergé.
+ Details
CallHub est un outil de Téléphonie cloud très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

Tackle

Tackle: avis sur ce téléphonie cloud. Tackle est un service disponible en version d'essai. Tackle fournit aux entreprises un numéro 1-800 qui se connecte à tous vos téléphones.
+ Details
Tackle est un outil de Téléphonie cloud très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.1/10

ShoreTel

ShoreTel: avis sur ce téléphonie cloud. ShoreTel est un service disponible en version d'essai. Communications unifiées et système téléphonique professionnel.
+ Details
ShoreTel est un outil de Téléphonie cloud sérieux.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.1
Populaire
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8.8/10

PGi iMeet

PGi iMeet: avis sur ce téléphonie cloud. PGi iMeet (9,00€) est un service disponible en version d'essai. iMeet est une plate-forme de vidéoconférence basée sur le cloud construite en HTML 5 et Adobe Flash.
+ Details
9,00
PGi iMeet est un outil de Téléphonie cloud pour développer votre société.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
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8.6/10

Avaya IP Office

Avaya IP Office: avis sur ce téléphonie cloud. Avaya IP Office est un service disponible en version d'essai. Avaya IP Office est un système téléphonique de petites et moyennes entreprises.
+ Details
Avaya IP Office est un outil de Téléphonie cloud à tester.
Fonctionnalités
8.6
Rapport Qualité / Prix
8.6
Interface & Design
8.6
Intégrations APIs
8.2
Assistance technique
8.6
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7.9/10

Digium

Digium: avis sur ce téléphonie cloud. Digium est un service disponible en version d'essai. Digium propose des téléphones IP, des systèmes de téléphonie professionnelle, tels que le PBX IP Switchvox, et des solutions de communication personnalisées pour Asterisk.
+ Details
Digium est un outil de Téléphonie cloud pour développer votre société.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

Presence

Presence: avis sur ce téléphonie cloud. Presence est un service disponible en version d'essai. Presence est un logiciel de centre d'appels basé sur le cloud.
+ Details
Presence est un outil de Téléphonie cloud sérieux.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

Blueface

Blueface: avis sur ce téléphonie cloud. Blueface est un service disponible en version d'essai. Blueface offre aux entreprises de toutes tailles des systèmes de téléphonie professionnels fiables et des communications unifiées avec téléphone fixe et mobile.
+ Details
Blueface est un outil de Téléphonie cloud pour développer votre entreprise.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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Exponential-e Unified Communications: avis sur ce téléphonie cloud. Exponential-e Unified Communications est un service disponible en version d'essai. Exponential-e fournit des fonctionnalités de voix, vidéo, messagerie et collaboration pour améliorer la productivité.
+ Details
Exponential-e Unified Communications est un outil de Téléphonie cloud pour développer votre entreprise.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
Populaire
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8.8/10

DialSource

DialSource: avis sur ce téléphonie cloud. DialSource est un service disponible en version d'essai. DialSource fournit une téléphonie et une automatisation des tâches basées sur le cloud pour Salesforce et Microsoft Dynamics CRM.
+ Details
DialSource est un outil de Téléphonie cloud à connaitre.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.9
Assistance technique
8.8
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7.9/10

engageSPARK

engageSPARK: avis sur ce téléphonie cloud. engageSPARK est un service disponible en version d'essai. engageSPARK offre des solutions d'engagement de la téléphonie et de la messagerie.
+ Details
engageSPARK est un outil de Téléphonie cloud pour développer vos affaires.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

Communigate

Communigate: avis sur ce téléphonie cloud. Communigate est un service disponible en version d'essai. CommuniGate Pro est un serveur de messagerie unifié évolutif de classe opérateur.
+ Details
Communigate est un outil de Téléphonie cloud à essayer.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

BluIP

BluIP: avis sur ce téléphonie cloud. BluIP est un service disponible en version d'essai. Un fournisseur de premier plan de services cloud améliorés - PBX hébergé - VoIP dans le cloud
+ Details
BluIP est un outil de Téléphonie cloud à recommander.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

Fourteen IP

Fourteen IP: avis sur ce téléphonie cloud. Fourteen IP est un service disponible en version d'essai. Quatorze IP fournit aux hôtels des systèmes téléphoniques sur site et en nuage, des solutions d'engagement des clients et d'accès Internet sans fil.
+ Details
Fourteen IP est un outil de Téléphonie cloud pour votre entreprise.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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8.3/10

MyOperator

MyOperator: avis sur ce téléphonie cloud. MyOperator (10,00€) est un service disponible en version d'essai. MyOperator est un système de gestion des appels destiné aux petites entreprises.
+ Details
10,00
MyOperator est un outil de Téléphonie cloud à découvrir. MyOperator est un système de gestion des appels basé sur le cloud qui fournit des solutions telles que l'IVR, le numéro virtuel, le numéro sans frais, le PBX virtuel, etc. aux entreprises. Système de gestion des appels basé sur le cloud
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8
Assistance technique
8.3
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8.3/10

ActivePBX

ActivePBX: avis sur ce téléphonie cloud. ActivePBX est un service disponible en version d'essai. ActivePBX est un fournisseur de systèmes de téléphonie professionnelle en nuage qui augmente la productivité et la mobilité tout en réduisant les dépenses de télécommunication.
+ Details
ActivePBX est un outil de Téléphonie cloud recommandable.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.1
Assistance technique
8.3
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7.9/10

Newt

Newt: avis sur ce téléphonie cloud. Newt est un service disponible en version d'essai. Newt propose un système téléphonique professionnel géré PBX et Internet professionnel.
+ Details
Newt est un outil de Téléphonie cloud pour votre entreprise.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5



Pourquoi utiliser un téléphonie cloud ?

Quels sont les avantages d’un téléphonie cloud :

  • Travail collaboratif
  • Forfaits illimités en France et à l'international
  • Gestion de standard avancée
  • Téléphonie centralisée
  • Renvoi et transfert d'appels
  • Accueil téléphonique
  • Pilotage du téléphone depuis l'ordinateur (click to call, remontée de fiches...)
  • Signal d'appel et gestion des disponibilités
  • Bureau virtuel
  • Répondeur personnalisable

Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :

  • Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
  • Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
  • Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
  • Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
  • Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise


Comparatif Téléphonie cloud

Comparatif Téléphonie cloud





Comment utiliser ce type de progiciel ?

Quelles sont les fonctionnalités d'un téléphonie cloud :

  • Renvoi d'appel vers un numéro externe
  • Journal d'appels
  • Transfert d'appel
  • Renvoi d'appel vers un collègue
  • Appels internes
  • Accessibilité 24-7
  • Import - Export des données
  • Personnalisation
  • Gestion commerciale
  • CRM
  • CRM
  • CRM
  • CRM

Quelles sont les intégrations d'un téléphonie cloud (API) :

  • Salesforce
  • Zoho
  • Intégration CRM
  • Microsoft Dynamics
  • Salesforce
  • Intégration CRM
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Microsoft Dynamics
  • Zoho
  • Intégration CRM
  • Adobe


Quels sont les meilleurs Téléphonie cloud ?

Liste des Téléphonie cloud les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :

  • Grasshopper
  • Ringover
  • ShoreTel
  • DialSource
  • Solgari
  • Dialer360
  • Avaya IP Office
  • CallHub
  • CloudCall
  • PGi iMeet

Liste des Téléphonie cloud gratuits / payants / open source :

  • Exotel
  • Toky


Quel est le prix d'un téléphonie cloud ?

Le prix d'un téléphonie cloud est de 28,63 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 9,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 60,00 €.

Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.



Comparateur Téléphonie cloud : Avis & Prix

Comparateur Téléphonie cloud : Avis & Prix





Qui utilise des progiciels ?

Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (ETI, Grand compte …) comme par exemple Vaovert, Astraveus ou encore Globesailor ; dans des secteurs d'activité comme Médias et Publicité ; et par des professionnels des métiers comme Vente - Commercial et Marketing.



Comment choisir un logiciel en ligne ?

Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :

- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ...
- Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ...
- Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ...
- Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...)
- Hébergement des données : cloud français ?
- Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ...
- Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ...



Meilleur téléphonie cloud : Grasshopper, Ringover

Meilleur téléphonie cloud : Grasshopper, Ringover





Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud

Découvrez les nouvelles tendances des Téléphonie cloud sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif Téléphonie cloud sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.



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