Logiciels de composeur prédictif

Qu’est ce qu’un logiciel de composeur prédictif : Définition

Un logiciel de composeur prédictif est un système de numérotation automatique qui aide les agents du centre d’appels à travailler plus efficacement en filtrant les appels et en prédisant quand les agents d’appel seront disponibles pour répondre en fonction des métriques d’appels. Il peut être utilisé pour télécharger des listes de contacts, composer plusieurs numéros simultanément, afficher des messages vocaux ou des signaux d’occupation, etc. Notre comparateur de logiciels SaaS (Software as a Service / Logiciel en tant que service) vous permet de comparer 13 Logiciels de composeur prédictif .

Comparatif Logiciels de composeur prédictif : Avis, Prix …


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Winman TDS

Winman TDS est un logiciel SaaS pour les entreprises et les professionnels référencé dans les catégories Logiciels Communications - Email - Téléphonie > Logiciels Téléphonie > Logiciels de composeur prédictif.



Pourquoi utiliser un logiciel de composeur prédictif ?

Quels sont les avantages d’un logiciel de composeur prédictif :

  • Télécharger des listes
  • Gérer les numéros
  • Ne pas appeler
  • Numérotation verticale
  • Identification de l’appelant personnalisée / numérotation de présence locale
  • Règles de planification des appels

Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :

  • Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l’étranger)
  • Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
  • Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu’on change de progiciel
  • Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l’éditeur de la solution
  • Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l’entreprise
Comparatif logiciels de composeur prédictif

Comparatif logiciels de composeur prédictif

Comment utiliser ce type de progiciel ?

Quelles sont les fonctionnalités d’un logiciel de composeur prédictif :

  • Intégration CRM
  • Taux de numérotation
  • Détection du répondeur
  • Scripts d’agent
  • Algorithmes de stimulation

Quelles sont les intégrations d’un logiciel de composeur prédictif (API) :

  • Zapier
  • IFTTT

Quels sont les meilleurs logiciels de composeur prédictif ?

Liste des logiciels de composeur prédictif les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :

  • Call Em All
  • Greenlight Crm
  • Maximise Cloud Contact Center
  • Autodialr
  • Calldesk
  • Inexus
  • Callshaper
  • Ucontact
  • C Zentrix Contact Center
  • Centerware Predictive Dialler

Liste des logiciels de composeur prédictif gratuits / payants / open source :

  • Livevox
  • Platform 3
  • Winman TDS

Quel est le prix d’un logiciel de composeur prédictif ?

Le prix d’un logiciel de composeur prédictif varie en fonction de plusieurs paramètres : nombre d’utilisateurs, fonctionnalités, durée d’engagement …

Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d’utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction … La plupart des éditeurs proposent une offre d’essai gratuite afin de tester un programme informatique.

Comparateur logiciels de composeur prédictif : Avis & Prix

Comparateur logiciels de composeur prédictif : Avis & Prix

Qui utilise des progiciels ?

Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (PME, Startup …) comme par exemple Goshaba, Syscobat ou encore Kushim ; dans des secteurs d’activité comme Généraliste et Hotellerie ; et par des professionnels des métiers comme Vente – Commercial et Marketing.

Comment choisir un logiciel en ligne ?

Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :

– Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles …
– Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, – cher …
– Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix …
– Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur …)
– Hébergement des données : cloud français ?
– Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique …
– Plateformes, Systèmes d’exploitation : Windows, Linux, MacOS …

Meilleur logiciel de composeur prédictif : Freshworks, Crazycall

Meilleur logiciel de composeur prédictif : Freshworks, Crazycall

Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud

Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels de composeur prédictif sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels de composeur prédictif sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.

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