Nixxis Contact Suite: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. Nixxis Contact Suite (19,99€) est un logiciel disponible en version d'essai. Nixxis Contact Suite est une solution logicielle unifiée de centre de contacts qui transfère les opérations du centre d'appels en lui donnant une plate-forme unique avec des capacités de contact client.
Nixxis Contact Suite est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels en français très populaire. Technologie de centre d'appels, logiciel de centre de contacts, télévente, VoiP Nixxis Contact Suite est une solution logicielle unifiée de centre de contacts qui transfère les opérations du centre d'appels en lui donnant une plate-forme unique avec des capacités de contact client.
JustCall: avis sur ce téléphonie cloud. JustCall (9,99€) est un service disponible en version d'essai. JustCall fournit un système téléphonique basé sur le cloud pour les équipes de vente et de support.
Talkroute: avis sur ce logiciel de voip - sip. Talkroute est un logiciel disponible en version d'essai. Un moyen simple de gérer les appels professionnels entrants
Talkroute est un logiciel de Voip - SIP très populaire. Un moyen simple de gérer les appels professionnels entrants Talkroute transforme TOUT téléphone en un système téléphonique virtuel! Ne manquez plus jamais les appels d'affaires.
Pulsar: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. Pulsar (1,20€) est un logiciel disponible en version d'essai. Pulsar CORE est un outil d'analyse permettant d'évaluer et d'optimiser les performances des médias sociaux et de le comparer aux concurrents.
Pulsar est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels très populaire. Solution distribuée fournissant la messagerie et la mise en file d'attente pour le streaming de données Solution distribuée fournissant la messagerie et la mise en file d'attente pour la transmission en continu de données
SendHub: avis sur ce logiciel d'envoi de sms professionnels. SendHub est un logiciel disponible en version d'essai. SendHub fournit des solutions professionnelles et abordables de sms, texte et voix dans un système facile à utiliser.
SendHub est un logiciel d'envoi de SMS professionnels très populaire. Obtenez une ligne téléphonique gratuite en moins d'une minute. Obtenez une ligne téléphonique gratuite en moins d'une minute. Messagerie SMS professionnelle
uContact: avis sur ce logiciel de numérotation automatique. uContact est un logiciel disponible en version d'essai. uContact est une solution de centre de contact comprenant ACD, enregistrement, numéroteurs, CRM, WFM, qualité, compte-rendu d'appels, surveillance en direct, IVR, SMS, discussion en ligne avec audio et vidéo, gamification et bien d'autres fonctionnalités.
ConVox: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. ConVox est un logiciel disponible en version d'essai. Construisez, déployez et gérez des applications à n'importe quelle échelle.
ConVox est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels très populaire. Lancez un cloud privé en quelques minutes. La simplicité d'Heroku. La puissance d'AWS. Lancer un nuage privé en quelques minutes. La simplicité de Heroku. La puissance d'AWS.
Call-Em-All: avis sur ce logiciel de numérotation automatique. Call-Em-All est un logiciel disponible en version d'essai. Messagerie texte de masse et appels automatisés
Call-Em-All est un logiciel de numérotation automatique très populaire. Messagerie texte de masse et appels automatisés Appelez ou envoyez des messages à vos amis et aux membres de votre famille, ainsi qu'à d'autres personnes en ligne. L'application vous permet de créer un message et de l'envoyer à plusieurs appareils et pages.
Hot Prospector: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. Hot Prospector (197€) est un logiciel disponible en version d'essai. Hot Prospector est un centre de commande marketing tout-en-un.
Vonage Business: avis sur ce logiciel de voip - sip. Vonage Business (14,99€) est un logiciel disponible en version d'essai. Système téléphonique professionnel.
Exotel: avis sur ce téléphonie cloud. Exotel (9 999€) est un service disponible en version d'essai. Exotel fournit des services de téléphonie en nuage, tels que des numéros de téléphone virtuels et des applications de téléphonie, aux petites et moyennes entreprises.
Exotel est un outil de Téléphonie cloud très populaire. API de communication cloud pour les appels, les SMS et l'authentification API de communication cloud pour SMS
Upcall: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. Upcall est un logiciel disponible en version d'essai. Upcall fournit des appelants à la demande, permettant aux entreprises, aux organisations à but non lucratif et aux particuliers de créer des campagnes d'appels sortants.
HoduCC: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. HoduCC est un logiciel disponible en version d'essai. HoduCC est un produit basé sur FreeSWITCH qui offre des logiciels de centre de contact pour les centres d'appel.
CXM: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. CXM est un logiciel disponible en version d'essai. CXM fournit des solutions d'enregistrement d'appels pour l'optimisation de la main-d'oeuvre, notamment l'enregistrement d'appels VIOP et le logiciel d'enregistrement de centre d'appels.
CloudCall: avis sur ce téléphonie cloud. CloudCall est un service disponible en version d'essai. CloudCall est une intégration avancée de téléphonie informatique basée sur le cloud pour le système CRM.
Cisco WebEx est un logiciel de communications unifiées très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
Pourquoi utiliser un logiciel Téléphonie ?
Quels sont les avantages d’un logiciel Téléphonie :
Organiser et prioriser les tickets de service
Annuaire expert
Notifications basées sur l'abonnement
Collaboration ITSM et documentation
Création et envoi de tickets
Réponse au ticket
Réponses automatisées
Pièces jointes / Screencasts
Gestion SLA
Forums
Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :
Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise
Comparatif logiciels Téléphonie
Comment utiliser ce type de progiciel ?
Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel Téléphonie :
Base de connaissances externe
Base de connaissances interne
Portail Clients
Gestion d'une boutique en ligne - site e-commerce
Help Desk
CRM
Workflow
CRM
Gestion commerciale
Suivi des formulaires
Application mobile
Reporting - Rapports
Quelles sont les intégrations d'un logiciel Téléphonie (API) :
Intégration Site Internet
Corporama
Intégration E-Commerce
Facebook
Magento
Salesforce
Shopify
Zendesk
SAP
Intégration CRM
Intégration CRM
FreshDesk
Quels sont les meilleurs logiciels Téléphonie ?
Liste des logiciels Téléphonie les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :
Serenovia
Ubefone
Kiamo
Dialfire
Justcall
Dialpad
Firmafon
Crm Cti
Phonecall
Activ Rdv
Liste des logiciels Téléphonie gratuits / payants / open source :
Aircall
Talkdesk
Ottspott
Callhub
Welcom Saas
Spoka
Cloudastrix Isp
Euphoria Telecom
Lynx
Gentel
Quel est le prix d'un logiciel Téléphonie ?
Le prix d'un logiciel Téléphonie est de 77,69 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 5,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 560,00 €.Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.
Comparateur logiciels Téléphonie : Avis & Prix
Qui utilise des progiciels ?
Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (PME, Autoentrepreneur …) comme par exemple ABC Transfer, Poulehouse ou encore Pikcio ; dans des secteurs d'activité comme Energie et Environnement ; et par des professionnels des métiers comme Vente - Commercial et Marketing.
Comment choisir un logiciel en ligne ?
Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ... - Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ... - Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ... - Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...) - Hébergement des données : cloud français ? - Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ... - Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ... - Alternatives : Tlmcom / Surevoip / Nuacom / Ricochet / Toll Free Number / Exotel / Telappliant / Call One / Toky / Nfon ...
Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels Téléphonie sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels Téléphonie sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.
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