Inloop: avis sur ce logiciel de gestion d'une communauté en ligne (community management). Inloop est un logiciel disponible en version d'essai. Inloop est une plateforme de génération de contenu et de communication personnalisée pour que votre communauté reste engagée.
Influx: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Influx est un logiciel disponible en version d'essai. Influx fournit un service à la clientèle en tant que service aux entreprises en ligne.
ScorebuddyQA: avis sur ce logiciel d'assistance avec questions - réponses. ScorebuddyQA (165€) est un logiciel disponible en version d'essai. ScorebuddyQA est un outil de contrôle de la qualité basé sur le cloud qui permet de scorer et d'évaluer le personnel.
ROInnovation: avis sur ce logiciel de gestion des avis et notations. ROInnovation est un logiciel disponible en version d'essai. RO | Innovation propose des solutions de gestion des références clients et de facilitation des ventes pour les services des ventes et du marketing.
Appirio: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Appirio est un logiciel disponible en version d'essai. Appirio est une technologie cloud destinée à aider les clients à créer de meilleures expériences pour les employés et les clients.
Glance Networks: avis sur ce logiciel de support clients à distance. Glance Networks est un logiciel disponible en version d'essai. Les solutions d'engagement visuel Glance - cobrowse, vidéo d'agent et partage d'écran - s'intègrent aux CRM et ne nécessitent pas de téléchargement par le client.
Jitbit Helpdesk: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Jitbit Helpdesk (24,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. JitBit est une solution Web de service d'assistance et de billetterie.
Jitbit Helpdesk est un logiciel de support clients - help desk - SAV en français pour développer vos affaires. Un système de billetterie pour les équipes de support client. JitBit est une solution Web de service d'assistance et de billetterie. Système de billetterie Helpdesk Jitbit Helpdesk est un logiciel de billetterie d'assistance convivial avec des solutions basées sur le cloud et des versions sur site. Il suit les demandes d'assistance et s'intègre parfaitement à votre boîte aux lettres actuelle ...
Helprace: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Helprace (14,99€) est un logiciel disponible en version d'essai. Helprace est un logiciel d'assistance, une communauté de clients et une base de connaissances. Tout ce dont vous avez besoin pour un service client sans faille.
Helprace est un logiciel de support clients - help desk - SAV pour développer votre société. Helprace est un logiciel d'assistance, une communauté de clients et une base de connaissances. Tout ce dont vous avez besoin pour un service client sans faille. Helprace est un système d'assistance personnalisé. Billetterie par e-mail, libre-service, documents, commentaires et communauté. Helprace est une suite logicielle de service client reliant un système de ticket avec un logiciel de centre d'assistance, offrant aux agents de support technique une solution d'aide complète.
MaestroQA: avis sur ce logiciel d'assistance avec questions - réponses. MaestroQA (15,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. MaestroQA est un logiciel d'assurance qualité du service client. Que ce soit CSAT, CES ou plus, nous allons conduire les métriques derrière votre équipe.
MaestroQA est un logiciel d'assistance avec questions - réponses pour votre société. MaestroQA est un logiciel d'assurance qualité du service client. Que ce soit CSAT, CES ou plus, nous allons conduire les métriques derrière votre équipe. MaestroQA est un logiciel d'assurance qualité du service client. Que ce soit CSAT, CES ou plus, nous allons conduire les métriques derrière votre équipe.
Attensity: avis sur ce logiciel de support clients sur les réseau sociaux. Attensity est un logiciel disponible en version d'essai. Attensity fournit des applications d'analyse sociale et d'engagement pour la gestion de la relation client sociale (social CRM).
Attensity est un logiciel de support clients sur les réseau sociaux pour votre société. Attensity fournit des applications d'analyse sociale et d'engagement pour la gestion de la relation client sociale (social CRM). Analyser la voix du client sur plusieurs canaux
NetPromotive: avis sur ce logiciel d'évaluation de la satisfaction clients. NetPromotive est un logiciel disponible en version d'essai. Fixez votre taux de désabonnement aujourd'hui. Mesurez facilement le Net Promoter Score, obtenez des commentaires et augmentez vos revenus.
GetAbby: avis sur cet agent virtuels. GetAbby est un logiciel disponible en version d'essai. Abby est un avatar qui utilise l'intelligence artificielle, le langage naturel et la reconnaissance vocale pour engager les clients.
myTips: avis sur ce logiciel d'engagement et conversion. myTips (59,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. myTips aide les entreprises SaaS à intégrer de nouveaux utilisateurs et à les convertir en clients payants à l'aide d'info-bulles opportunes et pertinentes dans l'application et de didacticiels sur les produits.
myTips est un logiciel d'engagement et conversion pour développer votre société. Didacticiels interactifs à l'écran pour les interfaces complexes. Créez des didacticiels faciles à utiliser, étape par étape, pour vos clients sans codage.
GroupAhead: avis sur ce logiciel de gestion d'une communauté en ligne (community management). GroupAhead est un logiciel disponible en version d'essai. GroupAhead permet aux groupes de créer leurs propres applications mobiles pour connecter facilement les membres.
Temper.io: avis sur ce logiciel d'évaluation de la satisfaction clients. Temper.io est un logiciel disponible en version d'essai. Temper mesure la satisfaction de la clientèle sur tous les points de contact.
Nom Nom: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. Nom Nom est un logiciel disponible en version d'essai. Nom Nom offre une solution pour regrouper, rechercher, organiser et partager les commentaires des clients et les recherches des utilisateurs au même endroit.
Tooltip.io: avis sur ce logiciel de feedbacks utilisateurs dans une application mobile. Tooltip.io est un logiciel disponible en version d'essai. Tooltip.io est une suite de messagerie intégrée à l'application pour l'intégration, la participation et l'assistance automatisées des utilisateurs.
Amity: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Amity est un logiciel disponible en version d'essai. Amity est un logiciel de réussite client permettant des relations de haute précision.
Polljoy: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. Polljoy est un logiciel disponible en version d'essai. Une invite pour les commentaires et les évaluations 5 étoiles sur Unity, iOS, Android et HTML5
OwnerListens: avis sur ce logiciel d'automatisation du service clients. OwnerListens est un logiciel disponible en version d'essai. OwnerListens permet aux entreprises d'envoyer des SMS et des messages instantanés à leurs clients en toute sécurité et à grande échelle
Osurv: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. Osurv est un logiciel disponible en version d'essai. Osurv est une plateforme mobile d'enquête sur les commentaires des clients.
KiyOh: avis sur ce logiciel de gestion des avis et notations. KiyOh est un logiciel disponible en version d'essai. KiyOh recueille les évaluations et critiques des clients et les publie au nom de leurs clients.
Intro.js: avis sur ce logiciel d'engagement et conversion. Intro.js est un logiciel disponible en version d'essai. Intro.js est développé pour permettre aux développeurs web et mobiles de créer facilement une introduction étape par étape.
Intro.js est un logiciel d'engagement et conversion pour votre entreprise.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
Pourquoi utiliser un logiciel Clients - Relation Clients ?
Quels sont les avantages d’un logiciel Clients - Relation Clients :
Chat en direct
Libre service client
Base de connaissances
Gestion multicanal
Analyses et rapports
Engages et prospects qualifiés
Parcourir et créer des articles
Conception réactive
Informations sur le contenu exploitable
Document, vidéo et réponses d'image
Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :
Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise
Comparatif logiciels Clients - Relation Clients
Comment utiliser ce type de progiciel ?
Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel Clients - Relation Clients :
Notes de collaboration d'administration
Partage de documents
Partage de dossiers
Partage de notes
Travail collaboratif
Gestion d'une boutique en ligne - site e-commerce
CRM
Marketing Automation
Climat social
Système d'alertes
Développement produits et services
Engagement des salariés (analyse émotionnelle)
Analyse des données
Accessibilité 24-7
Alertes - notifications - rappels
Quelles sont les intégrations d'un logiciel Clients - Relation Clients (API) :
NICE Workforce Optimization
Verint Workforce Optimization
Genesys Contact Center Portfolio
Intégration CRM
Intégration E-Commerce
Zendesk
Intégration CRM
Zendesk
Magento
Microsoft Azure
Microsoft Dynamics
Microsoft Excel
Quels sont les meilleurs logiciels Clients - Relation Clients ?
Liste des logiciels Clients - Relation Clients les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :
Simplybook Me
Fastmag
Leizee
Lead Cartegie
Obat
Blacksales
Je Donne Mon Avis
Billetweb
Furious
Purecloud
Liste des logiciels Clients - Relation Clients gratuits / payants / open source :
Sellsy Crm Support Client
Idylis
Ohme
Oscar Campus Crm
Yapla
Aircall
Ines Crm
Shipup
Sellsy
Quickbooks Facturation
Quel est le prix d'un logiciel Clients - Relation Clients ?
Le prix d'un logiciel Clients - Relation Clients est de 295,75 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 4,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 640,00 €.Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.
Comparateur logiciels Clients - Relation Clients : Avis & Prix
Qui utilise des progiciels ?
Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (PME, Autoentrepreneur …) comme par exemple Betonyou, Misakey ou encore Gotouchvr ; dans des secteurs d'activité comme Energie et Environnement ; et par des professionnels des métiers comme Vente - Commercial et Marketing.
Comment choisir un logiciel en ligne ?
Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ... - Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ... - Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ... - Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...) - Hébergement des données : cloud français ? - Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ... - Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ... - Alternatives : Nutrium / Tolteck / Sales Cloud / Vcita / Kpulse / Hub Sales / Simple Crm / Ekkotime / Cirrus Shield / Zendesk ...
Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels Clients - Relation Clients sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels Clients - Relation Clients sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.
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