Casengo: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Casengo (29,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Casengo est une plate-forme logicielle de support client basée sur le cloud permettant aux entreprises de répondre aux demandes des clients par courrier électronique, chat et autres.
Casengo est un logiciel de support clients - help desk - SAV à recommander. Logiciel de service client pour les équipes ambitieuses Casengo est un logiciel qui aide les entreprises à offrir un service et un support client rationalisés. Il peut créer un support technique et faciliter le service client en direct.
Oracle CX: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Oracle CX est un logiciel disponible en version d'essai. Oracle CX est une solution CRM intégrée axée sur l'expérience client à travers les canaux de marketing, de vente, de commerce, de service et les réseaux sociaux.
IntelliResponse Virtual Agent: avis sur cet agent virtuels. IntelliResponse Virtual Agent est un logiciel disponible en version d'essai. Logiciel en libre-service qui automatise le processus de réponse aux questions des clients.
Interakt: avis sur ce logiciel de gestion de l'expérience client (cx). Interakt est un logiciel disponible en version d'essai. Interakt est une plateforme d'engagement client.
Interakt est un logiciel de gestion de l'expérience client (CX) pour développer vos affaires. Engagement client suralimenté Interakt est une plateforme d'engagement client. Engagement client suralimenté
Listen360: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. Listen360 est un logiciel disponible en version d'essai. Listen360 offre un système de commentaires des clients et une plateforme de commentaires en ligne basés sur Net Promoter.
Logicalware: avis sur ce logiciel de support clients sur les réseau sociaux. Logicalware est un logiciel disponible en version d'essai. Logiciel de service client multicanal.
HelpSite.io: avis sur ce logiciel de support clients en self service. HelpSite.io est un logiciel disponible en version d'essai. HelpSite est un logiciel de base de connaissances hébergé facile à utiliser qui permet de créer un site d'assistance et de FAQ génial pour votre entreprise.
Tagove: avis sur ce logiciel de support clients par chat vidéo. Tagove (40,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Le logiciel de chat en direct fournit un chat vidéo, un appel vocal et un chat texte avec la co-navigation? et des fonctionnalités de partage d'écran pour un meilleur support client.
Tagove est un logiciel de support clients par chat vidéo pour votre entreprise. Le logiciel de chat en direct fournit un chat vidéo, un appel vocal et un chat texte avec la co-navigation? et des fonctionnalités de partage d'écran pour un meilleur support client. Logiciel de chat en direct unique qui fournit une solution de chat vidéo, d'appel vocal et de chat textuel avec des fonctionnalités de navigation conjointe et de partage d'écran afin que les entreprises puissent mieux performer en termes d'engagement client.
Ninchat: avis sur ce logiciel d'évaluation de la satisfaction clients. Ninchat est un logiciel disponible en version d'essai. Ninchat est une plate-forme sécurisée de discussion en marque blanche destinée aux grandes entreprises exigeantes.
Free Call: avis sur ce logiciel de support clients sur mobile. Free Call est un logiciel disponible en version d'essai. Free Call est un outil qui permet aux visiteurs de téléphoner ou d'envoyer des messages à l'utilisateur en un clic pour augmenter le service, les ventes, etc., tout en préservant la satisfaction des clients.
Bluenose: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. Bluenose est un logiciel disponible en version d'essai. Bluenose est une plate-forme de réussite client qui permet aux entreprises SaaS de gérer leurs clients de manière proactive grâce à une visibilité complète, un système d'alerte précoce robuste et des livres de lecture intégrés.
Remote Utilities: avis sur ce logiciel de support clients à distance. Remote Utilities est un logiciel disponible en version d'essai. Remote Utilities est un logiciel de bureau à distance pour Microsoft Windows qui fournit un accès à distance, une assistance à distance en interne au sein du réseau local de l'entreprise et en externe sur Internet.
Remote Utilities est un logiciel de support clients à distance à découvrir. Remote Utilities est un programme d'accès PC à distance permettant de se connecter à un PC distant via LAN ou via Internet. Remote Utilities est un logiciel de bureau à distance sécurisé et hautement configurable créé pour les professionnels de l'informatique. Vous pouvez accéder à une variété de fonctionnalités, y compris l'affichage à distance, la frappe au clavier, le contrôle du pointeur de la souris, les transferts de fichiers et la possibilité d'effectuer n'importe quelle opération, comme si vous étiez assis sur un PC accessible à distance ...
Iridize: avis sur ce logiciel de création de documentation et d'aide utilisateurs. Iridize (500€) est un logiciel disponible en version d'essai. Iridize aide les entreprises à former leurs employés et leurs utilisateurs à l'aide de guides intelligents et personnalisés et de procédures pas à pas.
Iridize est un logiciel de création de documentation et d'aide utilisateurs pour développer vos affaires. Iridize aide les entreprises à former leurs employés et leurs utilisateurs à l'aide de guides intelligents et personnalisés et de procédures pas à pas. Intégration et formation pour les applications Web
HelpSmith: avis sur ce logiciel de création de documentation et d'aide utilisateurs. HelpSmith est un logiciel disponible en version d'essai. HelpSmith est un outil de création d'aide permettant de créer des fichiers d'aide, des manuels et des documents PDF au format HTML.
Gossamer Forum: avis sur ce logiciel de forum en ligne. Gossamer Forum est un logiciel disponible en version d'essai. Gossamer Forum est un logiciel de forum permettant de créer une communauté en ligne.
Sniply: avis sur ce logiciel d'engagement et conversion. Sniply (29,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Sniply est un outil de marketing de contenu permettant la conversion sur les réseaux sociaux.
Sniply est un logiciel d'engagement et conversion en français très populaire. Le service de partage d'URL qui vous permet d'ajouter des incitations à l'action de marque aux liens que vous partagez Sniply est un outil de marketing de contenu permettant la conversion sur les réseaux sociaux.
Foxrate: avis sur ce logiciel de gestion des avis et notations. Foxrate est un logiciel disponible en version d'essai. Foxrate est une plateforme de gestion de critiques en ligne.
Pubble: avis sur ce logiciel d'assistance avec questions - réponses. Pubble (50,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Pubble est une solution Q & A de discussion en direct avec la communauté.
Clicktools: avis sur ce logiciel de feedbacks des utilisateurs. Clicktools est un logiciel disponible en version d'essai. Clicktools aide les entreprises à collecter, centraliser et agir sur les commentaires des clients dans CRM.
Pulse Insights: avis sur ce logiciel de feedbacks utilisateurs dans une application mobile. Pulse Insights (4,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Pulse Insights est une plate-forme de micro-enquêtes qui aide les clients à obtenir des informations à partir de leurs sites Web et mobiles.
Pulse Insights est un logiciel de feedbacks utilisateurs dans une application mobile à connaitre. Pulse Insights est une plate-forme de micro-enquêtes qui aide les clients à obtenir des informations à partir de leurs sites Web et mobiles. La nouvelle approche de la voix du client
iService: avis sur ce logiciel de support clients en self service. iService est un logiciel disponible en version d'essai. iService est une solution intégrée pour gérer toutes les interactions client avec une interface Web complète, des itinéraires et répond automatiquement au courrier électronique des clients. Elle fournit une base de connaissances simple mais puissante et comprend une interface complète de gestion des contacts.
Klick2Contact: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Klick2Contact est un logiciel disponible en version d'essai. Klick2Contact propose une suite complète d'outils interactifs d'engagement des clients.
Feedback Ferret: avis sur ce logiciel d'engagement des clients - utilisateurs. Feedback Ferret est un logiciel disponible en version d'essai. Commentaires Ferret propose des analyses de texte pour transformer les commentaires des clients en informations exploitables.
Feedback Ferret est un logiciel d'engagement des clients - utilisateurs à recommander.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
Pourquoi utiliser un logiciel Clients - Relation Clients ?
Quels sont les avantages d’un logiciel Clients - Relation Clients :
Chat en direct
Libre service client
Base de connaissances
Gestion multicanal
Analyses et rapports
Engages et prospects qualifiés
Parcourir et créer des articles
Conception réactive
Informations sur le contenu exploitable
Document, vidéo et réponses d'image
Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :
Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise
Comparatif logiciels Clients - Relation Clients
Comment utiliser ce type de progiciel ?
Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel Clients - Relation Clients :
Notes de collaboration d'administration
Partage de documents
Partage de dossiers
Partage de notes
Travail collaboratif
Gestion d'une boutique en ligne - site e-commerce
CRM
Marketing Automation
Climat social
Système d'alertes
Développement produits et services
Engagement des salariés (analyse émotionnelle)
Analyse des données
Accessibilité 24-7
Alertes - notifications - rappels
Quelles sont les intégrations d'un logiciel Clients - Relation Clients (API) :
NICE Workforce Optimization
Verint Workforce Optimization
Genesys Contact Center Portfolio
Intégration CRM
Intégration E-Commerce
Zendesk
Intégration CRM
Zendesk
Magento
Microsoft Azure
Microsoft Dynamics
Microsoft Excel
Quels sont les meilleurs logiciels Clients - Relation Clients ?
Liste des logiciels Clients - Relation Clients les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :
Simplybook Me
Fastmag
Leizee
Lead Cartegie
Obat
Blacksales
Je Donne Mon Avis
Billetweb
Furious
Purecloud
Liste des logiciels Clients - Relation Clients gratuits / payants / open source :
Sellsy Crm Support Client
Idylis
Ohme
Oscar Campus Crm
Yapla
Aircall
Ines Crm
Shipup
Sellsy
Quickbooks Facturation
Quel est le prix d'un logiciel Clients - Relation Clients ?
Le prix d'un logiciel Clients - Relation Clients est de 295,75 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 4,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 640,00 €.Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.
Comparateur logiciels Clients - Relation Clients : Avis & Prix
Qui utilise des progiciels ?
Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (PME, Autoentrepreneur …) comme par exemple Betonyou, Misakey ou encore Gotouchvr ; dans des secteurs d'activité comme Energie et Environnement ; et par des professionnels des métiers comme Vente - Commercial et Marketing.
Comment choisir un logiciel en ligne ?
Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ... - Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ... - Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ... - Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...) - Hébergement des données : cloud français ? - Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ... - Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ... - Alternatives : Nutrium / Tolteck / Sales Cloud / Vcita / Kpulse / Hub Sales / Simple Crm / Ekkotime / Cirrus Shield / Zendesk ...
Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels Clients - Relation Clients sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels Clients - Relation Clients sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.
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