AeroAdmin: avis sur ce logiciel de support clients à distance. AeroAdmin est un logiciel disponible en version d'essai. AeroAdmin est un logiciel qui permet un contrôle complet de l'ordinateur distant, y compris un accès sans surveillance, des connexions à distance simultanées depuis et vers un ordinateur unique, le transfert de fichiers et la possibilité de se connecter à un nombre illimité de terminaux.
Salesforce Community Cloud: avis sur ce logiciel de gestion d'une communauté en ligne (community management). Salesforce Community Cloud (25,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Salesforce Community Cloud est une plate-forme de communauté en ligne.
RemoteToPC: avis sur ce logiciel de support clients à distance. RemoteToPC est un logiciel disponible en version d'essai. Remote To PC est un outil de gestion informatique à distance qui inclut la surveillance de PC à distance, les alertes système critiques et les services d'accès à distance à tous les serveurs et ordinateurs que le PC doit prendre en charge.
Hotline.io: avis sur ce logiciel de support clients sur mobile. Hotline.io (299€) est un logiciel disponible en version d'essai. Première solution mobile d'engagement client en temps réel.
Flarum: avis sur ce logiciel de forum en ligne. Flarum (0,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Flarum est un logiciel de forum en ligne simple.
Flarum est un logiciel de Forum en ligne pour votre entreprise. Obtenez de l'aide en utilisant et en développant Flarum, le logiciel de forum de nouvelle génération qui rend les discussions en ligne amusantes.
PeanutLabs: avis sur cet outil feedbacks clients par crowdsourcing. PeanutLabs est un logiciel disponible en version d'essai. Echantillon et enquêtes de recherche sociale et de marché à faire soi-même.
KeyReply: avis sur ce logiciel de support clients sur mobile. KeyReply est un logiciel disponible en version d'essai. Clavier omnicanal pour les équipes mobiles afin de mieux répondre et plus rapidement.
CustomerLobby: avis sur ce logiciel de gestion des avis et notations. CustomerLobby est un logiciel disponible en version d'essai. CustomerLobby aide les entreprises de services à obtenir, gérer et publier des avis en ligne de leurs clients.
PlayVox: avis sur ce logiciel d'assistance avec questions - réponses. PlayVox (17,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Avec PlayVox, vous pouvez gérer vos programmes d'assurance qualité, de coaching, de formation et de motivation en un seul endroit afin d'améliorer CSAT et d'autres indicateurs de performance clés pertinents.
HP Service Manager: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. HP Service Manager est un logiciel disponible en version d'essai. Les logiciels du centre de services HP Service Anywhere et Service Manager gèrent la gestion des changements et des incidents.
Mojo Helpdesk: avis sur ce logiciel de support clients en self service. Mojo Helpdesk est un logiciel disponible en version d'essai. Mojo Helpdesk est un logiciel d'assistance pour la gestion des tickets.
Manula: avis sur ce logiciel de création de documentation et d'aide utilisateurs. Manula est un logiciel disponible en version d'essai. Manula est un logiciel en ligne permettant de créer des manuels d'utilisation.
Manula est un logiciel de création de documentation et d'aide utilisateurs recommandable. Manula est un logiciel en ligne permettant de créer des manuels d'utilisation. Créer et publier des manuels d'utilisation en ligne
Crowded Communities: avis sur ce logiciel de gestion d'une communauté en ligne (community management). Crowded Communities est un logiciel disponible en version d'essai. Crowded offre une solution accessible aux personnes non techniques pour créer une communauté en ligne.
Question2Answer: avis sur ce logiciel d'assistance avec questions - réponses. Question2Answer est un logiciel disponible en version d'essai. Question2Answer est une plate-forme gratuite et à code source ouvert pour les sites de questions-réponses.
Impel: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Impel est un logiciel disponible en version d'essai. Impel est un multicanal en ligne? support client et solution de helpdesk.
GivePulse: avis sur ce logiciel de gestion d'une communauté en ligne (community management). GivePulse est un logiciel disponible en version d'essai. GivePulse est une communauté en ligne de volontaires, permettant de gérer les inscriptions, les listes d'événements, le marketing, etc.
Airwoot: avis sur ce logiciel de support clients sur les réseau sociaux. Airwoot est un logiciel disponible en version d'essai. Airwoot est un fournisseur de support client en temps réel permettant aux marques de fournir un support client sur les réseaux sociaux.
TrustSpot: avis sur ce logiciel de gestion des avis et notations. TrustSpot (29,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. TrustSpot est une plate-forme de revue des affaires et de gestion de la réputation qui permet aux entreprises de rassembler automatiquement des critiques de qualité, 100% réelles.
TrustSpot est un logiciel de gestion des avis et notations pour développer votre société. TrustSpot est une plate-forme de revue des affaires et de gestion de la réputation qui permet aux entreprises de rassembler automatiquement des critiques de qualité, 100% réelles. Collectez et affichez automatiquement les avis des clients pour votre magasin de commerce électronique.
Mightybell: avis sur ce logiciel de forum en ligne. Mightybell est un logiciel disponible en version d'essai. Plateforme d'intelligence pour les réseaux clients et marchés.
Kapdesk: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Kapdesk est un logiciel disponible en version d'essai. Kapdesk propose aux équipes de support un logiciel de support permettant de rationaliser les tâches de support.
Brazen: avis sur ce logiciel de gestion d'une communauté en ligne (community management). Brazen est un logiciel disponible en version d'essai. Brazen aide les organisations à créer un meilleur engagement via des événements en ligne basés sur le chat.
Criticue: avis sur cet outil feedbacks clients par crowdsourcing. Criticue est un logiciel disponible en version d'essai. Criticue permet de réviser et de commenter les sites Web.
Boostopia: avis sur ce logiciel de support clients en self service. Boostopia est un logiciel disponible en version d'essai. Plateforme B2C Customer Success - Travaillez avec vos outils de support existants pour transformer le support d'un centre de coûts en centre de profit.
DameWare: avis sur ce logiciel de support clients à distance. DameWare est un logiciel disponible en version d'essai. DameWare Mini Remote Control est un logiciel de contrôle à distance pour tous les besoins en matière d'assistance à la clientèle et d'assistance.
DameWare est un logiciel de support clients à distance pour développer votre business.
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.1
Pourquoi utiliser un logiciel Clients - Relation Clients ?
Quels sont les avantages d’un logiciel Clients - Relation Clients :
Chat en direct
Libre service client
Base de connaissances
Gestion multicanal
Analyses et rapports
Engages et prospects qualifiés
Parcourir et créer des articles
Conception réactive
Informations sur le contenu exploitable
Document, vidéo et réponses d'image
Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :
Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise
Comparatif logiciels Clients - Relation Clients
Comment utiliser ce type de progiciel ?
Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel Clients - Relation Clients :
Notes de collaboration d'administration
Partage de documents
Partage de dossiers
Partage de notes
Travail collaboratif
Gestion d'une boutique en ligne - site e-commerce
CRM
Marketing Automation
Climat social
Système d'alertes
Développement produits et services
Engagement des salariés (analyse émotionnelle)
Analyse des données
Accessibilité 24-7
Alertes - notifications - rappels
Quelles sont les intégrations d'un logiciel Clients - Relation Clients (API) :
NICE Workforce Optimization
Verint Workforce Optimization
Genesys Contact Center Portfolio
Intégration CRM
Intégration E-Commerce
Zendesk
Intégration CRM
Zendesk
Magento
Microsoft Azure
Microsoft Dynamics
Microsoft Excel
Quels sont les meilleurs logiciels Clients - Relation Clients ?
Liste des logiciels Clients - Relation Clients les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :
Simplybook Me
Fastmag
Leizee
Lead Cartegie
Obat
Blacksales
Je Donne Mon Avis
Billetweb
Furious
Purecloud
Liste des logiciels Clients - Relation Clients gratuits / payants / open source :
Sellsy Crm Support Client
Idylis
Ohme
Oscar Campus Crm
Yapla
Aircall
Ines Crm
Shipup
Sellsy
Quickbooks Facturation
Quel est le prix d'un logiciel Clients - Relation Clients ?
Le prix d'un logiciel Clients - Relation Clients est de 295,75 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 4,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 640,00 €.Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.
Comparateur logiciels Clients - Relation Clients : Avis & Prix
Qui utilise des progiciels ?
Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (PME, Autoentrepreneur …) comme par exemple Betonyou, Misakey ou encore Gotouchvr ; dans des secteurs d'activité comme Energie et Environnement ; et par des professionnels des métiers comme Vente - Commercial et Marketing.
Comment choisir un logiciel en ligne ?
Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ... - Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ... - Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ... - Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...) - Hébergement des données : cloud français ? - Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ... - Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ... - Alternatives : Nutrium / Tolteck / Sales Cloud / Vcita / Kpulse / Hub Sales / Simple Crm / Ekkotime / Cirrus Shield / Zendesk ...
Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels Clients - Relation Clients sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels Clients - Relation Clients sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.
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