Logiciels Assistance - Support - SAV
UserCare: avis sur ce logiciel de support clients sur mobile. UserCare est un logiciel disponible en version d'essai. UserCare est un logiciel de service client qui aide les entreprises à fournir un service client en combinant support, CRM et analyse de données.
★★★★★
More details +
Avis UserCare
UserCare est un logiciel de support clients sur mobile pour développer votre société.
phpMyFAQ: avis sur ce logiciel de support clients en self service. phpMyFAQ est un logiciel disponible en version d'essai. phpMyFAQ est un logiciel de FAQ open source évolutif, convivial pour les téléphones mobiles, utilisant PHP ou HHVM.
★★★★★
More details +
Avis phpMyFAQ
phpMyFAQ est un logiciel de support clients en self service pour votre entreprise.
OmniBrowse: avis sur ce logiciel de navigation assistée. OmniBrowse est un logiciel disponible en version d'essai. OmniBrowse fournit aux entreprises des fonctionnalités de navigation en direct et d'observation directe dans les solutions de centre de contact ou de gestion de la relation client existantes.
★★★★★
More details +
Avis OmniBrowse
OmniBrowse est un logiciel de navigation assistée pour développer votre entreprise. 
Intradiem: avis sur ce logiciel d'automatisation du service clients. Intradiem est un logiciel disponible en version d'essai. La plate-forme d'Intradiem offre aux centres de contact la possibilité de se moderniser en automatisant une longue liste de processus intra-journaliers.
★★★★★
More details +
Avis Intradiem
Intradiem est un logiciel d'automatisation du service clients à recommander. 
Impel Ops: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Impel Ops est un logiciel disponible en version d'essai.
★★★★★
More details +
Avis Impel Ops
Impel Ops est un logiciel de support clients - help desk - SAV à découvrir. 
GoToMyPC: avis sur ce logiciel de support clients à distance. GoToMyPC est un logiciel disponible en version d'essai. GoToMyPC est un outil VDI de Citrix qui permet aux utilisateurs d'accéder à distance à leur Mac ou à leur PC.
★★★★★
More details +
Avis GoToMyPC
GoToMyPC est un logiciel de support clients à distance pour développer vos affaires. 
DeskRoll Remote Desktop: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. DeskRoll Remote Desktop (300€) est un logiciel disponible en version d'essai.
★★★★★
More details +
299,00€
Avis DeskRoll Remote Desktop
DeskRoll Remote Desktop est un logiciel de support clients - help desk - SAV pour développer votre business.
Paper Killer: avis sur ce logiciel de création de documentation et d'aide utilisateurs. Paper Killer est un logiciel disponible en version d'essai. Paper Killer est un logiciel visuel spécialement conçu pour la création, la gestion et la publication de documents électroniques hyperliés.
★★★★★
More details +
Avis Paper Killer
Paper Killer est un logiciel de création de documentation et d'aide utilisateurs à tester.
WinCHM: avis sur ce logiciel de création de documentation et d'aide utilisateurs. WinCHM est un logiciel disponible en version d'essai. WinCHM est un outil de création d'aide puissant et facile à utiliser.
★★★★★
More details +
Avis WinCHM
WinCHM est un logiciel de création de documentation et d'aide utilisateurs pour développer votre business.
5Pillows: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. 5Pillows (39,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Nous croyons en un service client humain, remarquable et facile pour un client. Essayez notre belle et sympathique application pour une meilleure expérience client.
★★★★★
More details +
39,00€
Avis 5Pillows
5Pillows est un logiciel de support clients - help desk - SAV pour votre entreprise. 
Wise Support: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Wise Support est un logiciel disponible en version d'essai.
★★★★★
More details +
Avis Wise Support
Wise Support est un logiciel de support clients - help desk - SAV à connaitre. 
Sofy.ai: avis sur cet agent virtuels. Sofy.ai (199€) est un logiciel disponible en version d'essai. Sofi.ai pour ServiceNow est un assistant intelligent qui offre une mise en oeuvre rapide de l'automatisation intelligente, sans interruption, grâce à une intégration transparente avec ServiceNow.
★★★★★
More details +
199,00€
Avis Sofy.ai
Sofy.ai est un agent virtuel pour votre société. 
SoDash: avis sur ce logiciel de support clients sur les réseau sociaux. SoDash est un logiciel disponible en version d'essai. SoDash est une plate-forme de service client sociale.
★★★★★
More details +
Avis SoDash
SoDash est un logiciel de support clients sur les réseau sociaux à essayer. 
SharePoint Case Management System: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. SharePoint Case Management System est un logiciel disponible en version d'essai. Microsoft SharePoint Case Management System est une plate-forme d'assistance / billetterie construite via Microsoft Office SharePoint Portal pour gérer le suivi, la surveillance et la gestion des affaires.
★★★★★
More details +
Avis SharePoint Case Management System
SharePoint Case Management System est un logiciel de support clients - help desk - SAV à recommander. 
RocTik Ticketing System: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. RocTik Ticketing System est un logiciel disponible en version d'essai.
★★★★★
More details +
Avis RocTik Ticketing System
RocTik Ticketing System est un logiciel de support clients - help desk - SAV à tester. 
RichCall: avis sur ce logiciel de support clients par chat vidéo. RichCall est un logiciel disponible en version d'essai. RichCall est un chat vidéo et un support visuel en direct pour les centres de contact.
★★★★★
More details +
Avis RichCall
RichCall est un logiciel de support clients par chat vidéo à tester. 
Rhino Support: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Rhino Support (14,97€) est un logiciel disponible en version d'essai. Le support Rhino propose des solutions d'assistance en ligne et de billetterie.
★★★★★
More details +
14,00€
Avis Rhino Support
Rhino Support est un logiciel de support clients - help desk - SAV pour développer votre société. 
Morph.ai: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Morph.ai est un logiciel disponible en version d'essai. Morph.ai est un outil d'automatisation du marketing basé sur l'IA destiné au marketing personnalisé et à l'engagement sur le chat pour vous donner davantage de conversions.
★★★★★
More details +
Avis Morph.ai
Morph.ai est un logiciel de support clients - help desk - SAV à connaitre.
CheckMate: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. CheckMate est un logiciel disponible en version d'essai. CheckMate permet l'enregistrement en ligne et mobile des hôtels et de leurs clients.
★★★★★
More details +
Avis CheckMate
CheckMate est un logiciel de support clients - help desk - SAV pour développer votre business.
Chatdesk Social Shift: avis sur ce logiciel de support clients sur les réseau sociaux. Chatdesk Social Shift est un logiciel disponible en version d'essai. Chatdesk Social Shift route les appels entrants vers la messagerie et les canaux sociaux.
★★★★★
More details +
Avis Chatdesk Social Shift
Chatdesk Social Shift est un logiciel de support clients sur les réseau sociaux pour développer vos affaires.
Bicycle AI: avis sur cet agent virtuels. Bicycle AI est un logiciel disponible en version d'essai. Bicycle AI est un logiciel de support client intelligent qui permet aux équipes de support d'être plus productives et d'avoir des conversations de meilleure qualité.
★★★★★
More details +
Avis Bicycle AI
Bicycle AI est un agent virtuel à tester.
Ayehu Eyeshare: avis sur ce logiciel d'automatisation du service clients. Ayehu Eyeshare est un logiciel disponible en version d'essai. Ayehu eyeShare est une boîte à outils informatique qui automatise les processus informatiques. Elle utilise un flux de travail visuel et des activités prédéfinies pour automatiser des tâches sur des systèmes tels que Linux, Windows, Active Directory, Systèmes de fichiers, Base de données, Stockage, Réseau, Web, etc.
★★★★★
More details +
Avis Ayehu Eyeshare
Ayehu Eyeshare est un logiciel d'automatisation du service clients à recommander.
APertain: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. APertain est un logiciel disponible en version d'essai. APertain est une plate-forme mobile d'engagement des clients qui fournit des outils d'engagement des utilisateurs tels que des invites d'évaluation intelligentes, une prise en charge intégrée, des notifications push, l'intégration des utilisateurs, l'analyse des applications, le moteur Pertain, etc.
★★★★★
More details +
Avis APertain
APertain est un logiciel de support clients - help desk - SAV pour développer votre entreprise.
AgentTime: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. AgentTime est un logiciel disponible en version d'essai. AgentTime Scheduler est spécialement conçu pour les centres d'appels entrants de petite et moyenne taille. Il se spécialise dans les solutions de gestion de la main-d'oeuvre à faible coût, faciles à maîtriser et à utiliser.
★★★★★
More details +
Avis AgentTime
AgentTime est un logiciel de support clients - help desk - SAV sérieux. Pourquoi utiliser un logiciel Assistance - Support - SAV ?
Quels sont les avantages d’un logiciel Assistance - Support - SAV :
- Système de gestion des connaissances
- En libre service
- Rapports
- Assistance mobile
- Gestion des accords de niveau de service
- Assistance à distance
- Engages et prospects qualifiés
- Parcourir et créer des articles
- Conception réactive
- Informations sur le contenu exploitable
Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :
- Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
- Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
- Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
- Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
- Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise
Comparatif logiciels Assistance - Support - SAV
Comment utiliser ce type de progiciel ?
Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel Assistance - Support - SAV :
- Document, vidéo et réponses d'image
- Notes de collaboration d'administration
- Partage de documents
- Partage de dossiers
- Partage de notes
- Travail collaboratif
- Gestion d'une boutique en ligne - site e-commerce
- CRM
- Marketing Automation
- Climat social
- Système d'alertes
- Développement produits et services
- Engagement des salariés (analyse émotionnelle)
- Analyse des données
- Accessibilité 24-7
Quelles sont les intégrations d'un logiciel Assistance - Support - SAV (API) :
- NICE Workforce Optimization
- Verint Workforce Optimization
- Genesys Contact Center Portfolio
- Intégration CRM
- Intégration E-Commerce
- Zendesk
- Intégration CRM
- Zendesk
- Magento
- Microsoft Azure
- Microsoft Dynamics
- Microsoft Excel
Quels sont les meilleurs logiciels Assistance - Support - SAV ?
Liste des logiciels Assistance - Support - SAV les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :
- Nuance
- Albert
- Astute Knowledge
- eGain Virtual Assistant
- 24-7 Live Chat
- ApexChat
- Inforobo
- Sofy.ai
- IntelliResponse Virtual Agent
- VirtualSpirits
Liste des logiciels Assistance - Support - SAV gratuits / payants / open source :
- viClone Enterprise Solutions
- GetAbby
- Five9
- Calabrio ONE
- Answerbase
- Qemotion
- MaestroQA
- MiaRec
- ScorebuddyQA
- PlayVox
Quel est le prix d'un logiciel Assistance - Support - SAV ?
Le prix d'un logiciel Assistance - Support - SAV est de 236,85 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 5,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 640,00 €.Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.
Comparateur logiciels Assistance - Support - SAV : Avis & Prix
Qui utilise des progiciels ?
Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (PME, Autoentrepreneur …) comme par exemple Dathena, Morphosense ou encore Pledg ; dans des secteurs d'activité comme Environnement et Evénementiel ; et par des professionnels des métiers comme Vente - Commercial et Marketing.Comment choisir un logiciel en ligne ?
Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ...- Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ...
- Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ...
- Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...)
- Hébergement des données : cloud français ?
- Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ...
- Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ...
- Alternatives : AllAnswered / Pubble / Question2Answer / VPI QUALITY / nanorep / Microsoft QnA Maker / Next IT / Kylie.ai / Trustfuel / Wise ...
Meilleur logiciel Assistance - Support - SAV : Nuance, Egain
Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud
Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels Assistance - Support - SAV sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels Assistance - Support - SAV sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.Applications similaires / complémentaires
Elargissez vos recherches. Trouvez des alternatives et des solutions similaires avec ces mots clés : Services, conseil financier, gestion financière, ou encore finances personnelles et chat bot ! Le comparateur de logiciels professionnels Logiciels.Pro référence + de 20.000 logiciels SaaS et applications Cloud pour les professionnels :- Logiciels assistance - support - sav
- agents virtuels
- Logiciels d'assistance avec questions - réponses
- Logiciels d'automatisation du service clients
- Logiciels de création de documentation et d'aide utilisateurs
- Logiciels de didacticiel vidéo
- Logiciels de navigation assistée
- Logiciels de support clients - help desk - sav
- Logiciels de support clients à distance
- Logiciels de support clients en self service