SignupLab: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. SignupLab est un logiciel disponible en version d'essai. SignupLab vous donne les outils pour gérer et automatiser les ventes B2B basées sur des abonnements. En quelques clics, vous obtenez toutes les inscriptions, les clients et les abonnements organisés dans un entonnoir de vente entièrement automatisé. Commencez dès aujourd'hui en synchronisant avec des services tels que Stripe, I ...
MetaCaseDesk: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. MetaCaseDesk est un logiciel disponible en version d'essai. MetaCaseDesk est une solution avancée de gestion d'affaires HelpDesk, Ticketing Tool et Case pour les clients exécutant Microsoft SharePoint 2013 et SharePoint 2010 sur site.
MetaCaseDesk est un logiciel de support clients - help desk - SAV pour votre entreprise. MetaCaseDesk est une solution avancée de gestion d'affaires HelpDesk, Ticketing Tool et Case pour les clients exécutant Microsoft SharePoint 2013 et SharePoint 2010 sur site. MetaCaseDesk - Une solution d'assistance, de billetterie et de gestion de cas basée sur SharePoint. Une solution basée sur SharePoint HelpDesk, Ticketing et Case Management
DeskRoll Remote Desktop: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. DeskRoll Remote Desktop (300€) est un logiciel disponible en version d'essai.
5Pillows: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. 5Pillows (39,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Nous croyons en un service client humain, remarquable et facile pour un client. Essayez notre belle et sympathique application pour une meilleure expérience client.
SharePoint Case Management System: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. SharePoint Case Management System est un logiciel disponible en version d'essai. Microsoft SharePoint Case Management System est une plate-forme d'assistance / billetterie construite via Microsoft Office SharePoint Portal pour gérer le suivi, la surveillance et la gestion des affaires.
RocTik Ticketing System: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. RocTik Ticketing System est un logiciel disponible en version d'essai.
Rhino Support: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Rhino Support (14,97€) est un logiciel disponible en version d'essai. Le support Rhino propose des solutions d'assistance en ligne et de billetterie.
Morph.ai: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Morph.ai est un logiciel disponible en version d'essai. Morph.ai est un outil d'automatisation du marketing basé sur l'IA destiné au marketing personnalisé et à l'engagement sur le chat pour vous donner davantage de conversions.
CheckMate: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. CheckMate est un logiciel disponible en version d'essai. CheckMate permet l'enregistrement en ligne et mobile des hôtels et de leurs clients.
APertain: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. APertain est un logiciel disponible en version d'essai. APertain est une plate-forme mobile d'engagement des clients qui fournit des outils d'engagement des utilisateurs tels que des invites d'évaluation intelligentes, une prise en charge intégrée, des notifications push, l'intégration des utilisateurs, l'analyse des applications, le moteur Pertain, etc.
AgentTime: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. AgentTime est un logiciel disponible en version d'essai. AgentTime Scheduler est spécialement conçu pour les centres d'appels entrants de petite et moyenne taille. Il se spécialise dans les solutions de gestion de la main-d'oeuvre à faible coût, faciles à maîtriser et à utiliser.
AgentIQ: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. AgentIQ est un logiciel disponible en version d'essai. Plate-forme de messagerie de marque qui permet des conversations client à marque modulables 1: 1 sur les canaux que vos clients adorent déjà.
ReadyDesk: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. ReadyDesk (9,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. ReadyDesk est une solution logicielle de support technique basée sur le Web.
Mirror.me: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Mirror.me est un logiciel disponible en version d'essai. Mirror aide les entreprises à améliorer l'expérience client en utilisant des interactions riches en données pour documenter les problèmes.
EvantoDesk: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. EvantoDesk est un logiciel disponible en version d'essai. EvantoDesk est un simple logiciel de support conçu spécifiquement pour les PME. à bien des égards, aussi puissant qu'un logiciel d'entreprise, mais sans la complexité.
Dobility: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Dobility est un logiciel disponible en version d'essai. Dobility, Inc. conçoit, produit et prend en charge une technologie utilisable par l'homme à des fins de recherche et d'analyse.
Crowdstream: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Crowdstream est un logiciel disponible en version d'essai. Crowdstream est un outil d'information client pour le chat en direct et l'analyse en temps réel conçu pour les équipes commerciales et marketing qui permet aux visiteurs de discuter avec des visiteurs, de capturer des prospects et de générer plus de ventes.
Continuum Help Desk: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Continuum Help Desk est un logiciel disponible en version d'essai. Continuum Help Desk est une solution en nuage qui permet de joindre les clients par chat, courrier électronique et téléphone.
ClearlyHere: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. ClearlyHere est un logiciel disponible en version d'essai. Découvrez exactement ce que vos clients souhaitent en hébergeant un tableau d'affichage social d'idées et de réactions. Répondez aux commentaires dynamiques, validez les concepts et promouvez les sondages pour renforcer la confiance, rehausser votre réputation et suivre le rythme de l'évolution rapide du marché. Clearl ...
inGage Networks: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. inGage Networks est un logiciel disponible en version d'essai. Notre objectif est d'aider les entreprises à tirer parti de leurs réseaux existants de clients, partenaires et employés pour créer de nouvelles opportunités commerciales et résoudre les défis.
Hubtype Desk: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Hubtype Desk est un logiciel disponible en version d'essai. Un outil de service client professionnel pour les canaux de messagerie instantanée.
Magnoware DataTrack System: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Magnoware DataTrack System est un logiciel disponible en version d'essai. Data Track System est un outil utile pour tous ceux qui souhaitent sauvegarder toutes leurs données personnelles, améliorer toutes les facettes de l'utilisation des PDA et des PC et améliorer la productivité du travail.
Magnoware DataTrack System est un logiciel de support clients - help desk - SAV à découvrir.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
Pourquoi utiliser un logiciel de support clients - help desk - SAV ?
Quels sont les avantages d’un logiciel de support clients - help desk - SAV :
Gestion des actifs informatiques
Surveillance et gestion du réseau
Gestion des connaissances
Gestion de la configuration
Gestion du catalogue de services
Gestion des licences
Accès et controle à distance
Outils d'analyse d'impact
Gestion des accords de niveau de service
Compatibilité ITIL
Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :
Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise
Comparatif logiciels de support clients - help desk - SAV
Comment utiliser ce type de progiciel ?
Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel de support clients - help desk - SAV :
Accessibilité 24-7
Modèles de documents
Gestion des temps
Gestion des utilisateurs
Identification des utilisateurs
Gestion des achats
Gestion des fournisseurs
Analyse des données
Accessibilité 24-7
Gestion des formulaires
Gestion des questionnaires
Envoi - Réception de SMS - SMS Marketing
Messagerie instantanée - chat
Gestion d'un site Internet
Import - Export des données
Quelles sont les intégrations d'un logiciel de support clients - help desk - SAV (API) :
Facebook
Salesforce
Shopify
Intégration CRM
Infusionsoft
Microsoft Dynamics
Salesforce
Intégration CRM
Facebook
Intégration CRM
Aircall
Airtable
Quels sont les meilleurs logiciels de support clients - help desk - SAV ?
Liste des logiciels de support clients - help desk - SAV les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :
Tickhelp
Kpam
Oracle Rightnow
Typedesk
Diabolocom
Callbell
Moovapps Customer Service Port
Zoho Desk
Dixa
Service Net
Liste des logiciels de support clients - help desk - SAV gratuits / payants / open source :
Purecloud
Iadvize
Sharenet Customer Service
Pega Customer Service
Incontact
Like A Bot
Relay29
Dimo Maint Services
Customer Support
Webqa
Quel est le prix d'un logiciel de support clients - help desk - SAV ?
Le prix d'un logiciel de support clients - help desk - SAV est de 89,00 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 5,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 499,00 €.Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.
Comparateur logiciels de support clients - help desk - SAV : Avis & Prix
Qui utilise des progiciels ?
Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (PME, Autoentrepreneur …) comme par exemple Biose Industry, Continuum+ ou encore Funky Sound Studio ; dans des secteurs d'activité comme Informatique et Logistique ; et par des professionnels des métiers comme Vente - Commercial et Marketing.
Comment choisir un logiciel en ligne ?
Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ... - Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ... - Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ... - Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...) - Hébergement des données : cloud français ? - Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ... - Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ... - Alternatives : Netsupport 24 7 / Vcita / Vivocha / Freshdesk / Gladly / Alphablues / Needle / Slaask / Expert System / Qelp ...
Meilleur logiciel de support clients - help desk - SAV : Gorgias, Walkme
Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud
Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels de support clients - help desk - SAV sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels de support clients - help desk - SAV sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.
Applications similaires / complémentaires
Elargissez vos recherches. Trouvez des alternatives et des solutions similaires avec ces mots clés : SAV clients, extension Chrome, Raccourcis pour Gmail, ou encore Rédaction rapide de courriels et Intelligence artificielle - AI ! Le comparateur de logiciels professionnels Logiciels.Pro référence + de 20.000 logiciels SaaS et applications Cloud pour les professionnels :
