Logiciels de support clients - help desk - SAV
Populaire
Giva: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Giva est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Giva
Giva est un logiciel de support clients - help desk - SAV à tester.
Populaire
HelpSumo: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. HelpSumo (14,99€) est un logiciel disponible en version d'essai. Une solution complète de support en ligne pour fournir un support professionnel à vos produits / services. .
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14,00€
Avis HelpSumo
HelpSumo est un logiciel de support clients - help desk - SAV à connaitre.
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livepro: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. livepro est un logiciel disponible en version d'essai.
★★★★★
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Avis livepro
livepro est un logiciel de support clients - help desk - SAV à découvrir.
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NetResults Tracker: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. NetResults Tracker est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis NetResults Tracker
NetResults Tracker est un logiciel de support clients - help desk - SAV à recommander.
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SABIO: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. SABIO (14,90€) est un logiciel disponible en version d'essai. Connaissance sur le point.
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14,00€
Avis SABIO
SABIO est un logiciel de support clients - help desk - SAV à recommander.
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Series5000: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Series5000 est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Series5000
Series5000 est un logiciel de support clients - help desk - SAV pour développer vos affaires.
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Think Exam: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Think Exam est un logiciel disponible en version d'essai. Un système d'examen en ligne de premier plan
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Avis Think Exam
Think Exam est un logiciel de support clients - help desk - SAV à essayer.
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IT Pro Dashboard: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. IT Pro Dashboard (99,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Une solution PSA abordable et facile à utiliser pour les MSP et les services informatiques
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99,00€
Avis IT Pro Dashboard
IT Pro Dashboard est un logiciel de support clients - help desk - SAV à connaitre. Une solution PSA abordable et facile à utiliser pour les MSP et les services informatiques
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Printware: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Printware est un logiciel disponible en version d'essai. Simplifier la communication entre le personnel informatique et les utilisateurs finaux.
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Avis Printware
Printware est un logiciel de support clients - help desk - SAV à recommander. Simplifier la communication entre le personnel informatique et les utilisateurs finaux.
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Qhub: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Qhub (16,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Le logiciel Q&A engage mieux les clients et augmente les ventes en ligne!
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16,00€
Avis Qhub
Qhub est un logiciel de support clients - help desk - SAV recommandable. Je viens de récupérer gratuitement un exemplaire du logiciel Q & A primé de Qhub! Obtenez un pour vous-même! Vision Helpdesk: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Vision Helpdesk est un logiciel disponible en version d'essai. Un logiciel d'assistance basé sur le Web qui vous permet de gérer le support de plusieurs entreprises en un seul endroit
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Avis Vision Helpdesk
Vision Helpdesk est un logiciel de support clients - help desk - SAV à tester. Un logiciel d'assistance basé sur le Web qui vous permet de gérer le support de plusieurs entreprises en un seul endroit Vision Helpdesk propose un logiciel de support client pour les entreprises de toutes tailles - Logiciel de service client Conduct Exam: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Conduct Exam est un logiciel disponible en version d'essai. Logiciel d'examen en ligne pour créer un examen et un test en ligne
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Avis Conduct Exam
Conduct Exam est un logiciel de support clients - help desk - SAV à essayer. Desk360: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Desk360 est un logiciel disponible en version d'essai. Une plate-forme de support client omnicanal basée sur le cloud avec une vue client à 360 degrés
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Avis Desk360
Desk360 est un logiciel de support clients - help desk - SAV pour votre entreprise. eDesk: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. eDesk est un logiciel disponible en version d'essai. Logiciel de service client de commerce électronique
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Avis eDesk
eDesk est un logiciel de support clients - help desk - SAV pour votre société. EVA ERP Suite: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. EVA ERP Suite est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis EVA ERP Suite
EVA ERP Suite est un logiciel de support clients - help desk - SAV pour votre société. Galaxy: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Galaxy (235€) est un logiciel disponible en version d'essai.
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235,00€
Avis Galaxy
Galaxy est un logiciel de support clients - help desk - SAV pour votre entreprise. G-GMS: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. G-GMS (0,00€) est un logiciel disponible en version d'essai.
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Gratuit
Avis G-GMS
G-GMS est un logiciel de support clients - help desk - SAV pour votre entreprise. Gogo We Go: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Gogo We Go est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Gogo We Go
Gogo We Go est un logiciel de support clients - help desk - SAV pour votre entreprise. ngDesk: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. ngDesk (0,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. ngDesk est le logiciel de support technique 100% gratuit pour un nombre illimité d'utilisateurs avec la gestion de tickets, les alertes instantanées et l'intégration d'IA Achevée. Complètement libre.
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Gratuit
Avis ngDesk
ngDesk est un logiciel de support clients - help desk - SAV à tester. Seggac: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Seggac est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Seggac
Seggac est un logiciel de support clients - help desk - SAV à essayer. Simpliv LLC: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Simpliv LLC (12,00€) est un logiciel disponible en version d'essai.
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12,00€
Avis Simpliv LLC
Simpliv LLC est un logiciel de support clients - help desk - SAV pour développer vos affaires. Smart-Car Tech: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Smart-Car Tech est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Smart-Car Tech
Smart-Car Tech est un logiciel de support clients - help desk - SAV à essayer. SmartTouch Interactive: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. SmartTouch Interactive est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis SmartTouch Interactive
SmartTouch Interactive est un logiciel de support clients - help desk - SAV à tester. Supbine: avis sur ce logiciel de support clients - help desk - sav. Supbine (9,00€) est un logiciel disponible en version d'essai.
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9,00€
Avis Supbine
Supbine est un logiciel de support clients - help desk - SAV pour développer votre entreprise. Pourquoi utiliser un logiciel de support clients - help desk - SAV ?
Quels sont les avantages d’un logiciel de support clients - help desk - SAV :
- Gestion des actifs informatiques
- Surveillance et gestion du réseau
- Gestion des connaissances
- Gestion de la configuration
- Gestion du catalogue de services
- Gestion des licences
- Accès et controle à distance
- Outils d'analyse d'impact
- Gestion des accords de niveau de service
- Compatibilité ITIL
Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :
- Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
- Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
- Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
- Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
- Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise
Comment utiliser ce type de progiciel ?
Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel de support clients - help desk - SAV :
- Accessibilité 24-7
- Modèles de documents
- Gestion des temps
- Gestion des utilisateurs
- Identification des utilisateurs
- Gestion des achats
- Gestion des fournisseurs
- Analyse des données
- Accessibilité 24-7
- Gestion des formulaires
- Gestion des questionnaires
- Envoi - Réception de SMS - SMS Marketing
- Messagerie instantanée - chat
- Gestion d'un site Internet
- Import - Export des données
Quelles sont les intégrations d'un logiciel de support clients - help desk - SAV (API) :
- Salesforce
- Shopify
- Intégration CRM
- Infusionsoft
- Microsoft Dynamics
- Salesforce
- Intégration CRM
- Intégration CRM
- Aircall
- Airtable
Quels sont les meilleurs logiciels de support clients - help desk - SAV ?
Liste des logiciels de support clients - help desk - SAV les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :
- Tickhelp
- Kpam
- Oracle Rightnow
- Typedesk
- Diabolocom
- Callbell
- Moovapps Customer Service Port
- Zoho Desk
- Dixa
- Service Net
Liste des logiciels de support clients - help desk - SAV gratuits / payants / open source :
- Purecloud
- Iadvize
- Sharenet Customer Service
- Pega Customer Service
- Incontact
- Like A Bot
- Relay29
- Dimo Maint Services
- Customer Support
- Webqa
Quel est le prix d'un logiciel de support clients - help desk - SAV ?
Le prix d'un logiciel de support clients - help desk - SAV est de 89,00 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 5,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 499,00 €.Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.Qui utilise des progiciels ?
Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (PME, Autoentrepreneur …) comme par exemple Biose Industry, Continuum+ ou encore Funky Sound Studio ; dans des secteurs d'activité comme Informatique et Logistique ; et par des professionnels des métiers comme Vente - Commercial et Marketing.Comment choisir un logiciel en ligne ?
Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ...- Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ...
- Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ...
- Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...)
- Hébergement des données : cloud français ?
- Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ...
- Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ...
- Alternatives : Netsupport 24 7 / Vcita / Vivocha / Freshdesk / Gladly / Alphablues / Needle / Slaask / Expert System / Qelp ...
Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud
Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels de support clients - help desk - SAV sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels de support clients - help desk - SAV sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.Applications similaires / complémentaires
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- Logiciels de support clients par chat vidéo
- Logiciels de support clients sur les réseaux sociaux
- Logiciels de support clients sur mobile
- Logiciels de vue client unique
- Logiciels communauté utilisateurs - clients
- Logiciels de forum en ligne
- Logiciels de gestion d'une communauté en ligne (community management)