Qu’est ce qu’un logiciel de vue client unique : Définition
Un logiciel de vue client unique permet de réutiliser les données collectées sur les clients afin de produire un tableau de bord qui donnera un aperçu clair et complet de sa relation avec l’entreprise. Une vue client unique peut comporter de nombreuses données : coordonnées, historique d’achat, fréquence d’achat, interractions avec l’entreprise … L’objectif d’une vue client unique est de mettre en valeur les infos clés sur le client afin de mieux le comprendre et de faciliter la prise de décisions. Notre comparateur de logiciels SaaS (Software as a Service / Logiciel en tant que service) vous permet de comparer 5 Logiciels de vue client unique .
Comparatif Logiciels de vue client unique : Avis, Prix …
Gladly: avis sur ce logiciel de vue client unique. Gladly est un logiciel disponible en version d'essai. Développe volontiers une interface de communication qui permet aux agents et aux clients de converser via la voix, la messagerie électronique, les SMS et les médias sociaux.
BlueVenn: avis sur ce logiciel de vue client unique. BlueVenn est un logiciel disponible en version d'essai. BlueVenn est une plate-forme de parcours client, d'analyse et de vue client unique.
Experian Single Customer View: avis sur ce logiciel de vue client unique. Experian Single Customer View est un logiciel disponible en version d'essai. Experian Single Customer View est un outil permettant d'améliorer les résultats et l'efficacité du marketing de la base de données clients.
Experian Single Customer View est un logiciel de vue client unique recommandé par ses utilisateurs.
Fonctionnalités
9.5
Rapport Qualité / Prix
9.5
Interface & Design
9.5
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.5
Pourquoi utiliser un logiciel de vue client unique ?
Quels sont les avantages d’un logiciel de vue client unique :
Un ciblage plus pertinent
Une meilleure expérience client
Des processus internes plus fluides
Une meilleure attribution
Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :
Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise
Comparatif logiciels de vue client unique
Comment utiliser ce type de progiciel ?
Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel de vue client unique :
Essai gratuit
Quelles sont les intégrations d'un logiciel de vue client unique (API) :
Zapier
IFTTT
Quels sont les meilleurs logiciels de vue client unique ?
Liste des logiciels de vue client unique les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :
Gladly
Experian Single Customer View
PitneyBowes Single Customer View
Liste des logiciels de vue client unique gratuits / payants / open source :
Onboardify
BlueVenn
Quel est le prix d'un logiciel de vue client unique ?
Le prix d'un logiciel de vue client unique varie en fonction de plusieurs paramètres : nombre d'utilisateurs, fonctionnalités, durée d'engagement … Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.
Comparateur logiciels de vue client unique : Avis & Prix
Qui utilise des progiciels ?
Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (Startup, TPE …) comme par exemple Largo, Klac Industrie ou encore Bio Huma Netics ; dans des secteurs d'activité comme Restauration et Santé ; et par des professionnels des métiers comme Vente - Commercial et Marketing.
Comment choisir un logiciel en ligne ?
Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ... - Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ... - Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ... - Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...) - Hébergement des données : cloud français ? - Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ... - Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ...
Meilleur logiciel de vue client unique : Edq
Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud
Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels de vue client unique sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels de vue client unique sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.
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