Logiciels Téléphonie
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NET-Phacs: avis sur ce logiciel de frais téléphoniques. NET-Phacs est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis NET-Phacs
NET-Phacs est un logiciel de frais téléphoniques très populaire.
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MAF ICIMS: avis sur ce logiciel de frais téléphoniques. MAF ICIMS est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis MAF ICIMS
MAF ICIMS est un logiciel de frais téléphoniques très populaire.
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Enterprise WebLink: avis sur ce logiciel de frais téléphoniques. Enterprise WebLink est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Enterprise WebLink
Enterprise WebLink est un logiciel de frais téléphoniques très populaire.
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Unified Call Accounting: avis sur ce logiciel de frais téléphoniques. Unified Call Accounting est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Unified Call Accounting
Unified Call Accounting est un logiciel de frais téléphoniques très populaire.
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ContactWorld: avis sur ce logiciel téléphonie. ContactWorld est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis ContactWorld
ContactWorld est un logiciel Téléphonie très populaire.
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RingCaptcha: avis sur ce logiciel de voip - sip. RingCaptcha est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis RingCaptcha
RingCaptcha est un logiciel de Voip - SIP très populaire.
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LINK Mobility: avis sur ce logiciel d'envoi de sms professionnels. LINK Mobility est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis LINK Mobility
LINK Mobility est un logiciel d'envoi de SMS professionnels très populaire.
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Salesforce Care: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. Salesforce Care est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Salesforce Care
Salesforce Care est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels très populaire.
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NobelBiz OMNI+: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. NobelBiz OMNI+ est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis NobelBiz OMNI+
NobelBiz OMNI+ est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels très populaire.
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Voice Broadcasting: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. Voice Broadcasting est un logiciel disponible en version d'essai.
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Voice Broadcasting est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels très populaire.
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Virtual Call Center: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. Virtual Call Center est un logiciel disponible en version d'essai.
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Virtual Call Center est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels très populaire.
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VHT Callback: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. VHT Callback est un logiciel disponible en version d'essai.
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VHT Callback est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels très populaire.
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Tentacle: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. Tentacle est un logiciel disponible en version d'essai.
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Tentacle est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels très populaire.
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Telax Contact Center: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. Telax Contact Center est un logiciel disponible en version d'essai. Telax fournit le logiciel Cloud Contact Center conçu pour améliorer les opérations du centre de contact.
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Telax Contact Center est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels très populaire.
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Profile Watchdog: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. Profile Watchdog est un logiciel disponible en version d'essai.
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Profile Watchdog est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels très populaire.
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Phone Booster: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. Phone Booster est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Phone Booster
Phone Booster est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels très populaire.
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PARTH: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. PARTH est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis PARTH
PARTH est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels très populaire.
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OmniTouch Contact Center: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. OmniTouch Contact Center est un logiciel disponible en version d'essai.
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OmniTouch Contact Center est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels très populaire.
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NexxPhase: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. NexxPhase est un logiciel disponible en version d'essai. La plate-forme d'engagement client NexxPhase (CEP) alimente une vue unique de chaque client sur tous les canaux d'interaction
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NexxPhase est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels très populaire.
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MicrobaseCTI: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. MicrobaseCTI est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis MicrobaseCTI
MicrobaseCTI est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels très populaire.
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Kiamo: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. Kiamo est un logiciel disponible en version d'essai.
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Kiamo est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels en français très populaire.
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Easycall Cloud: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. Easycall Cloud est un logiciel disponible en version d'essai.
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Easycall Cloud est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels très populaire.
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ContactNow: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. ContactNow est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis ContactNow
ContactNow est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels très populaire.
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CloudAgent: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. CloudAgent est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis CloudAgent
CloudAgent est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels très populaire. Pourquoi utiliser un logiciel Téléphonie ?
Quels sont les avantages d’un logiciel Téléphonie :
- Organiser et prioriser les tickets de service
- Annuaire expert
- Notifications basées sur l'abonnement
- Collaboration ITSM et documentation
- Création et envoi de tickets
- Réponse au ticket
- Réponses automatisées
- Pièces jointes / Screencasts
- Gestion SLA
- Forums
Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :
- Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
- Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
- Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
- Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
- Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise
Comment utiliser ce type de progiciel ?
Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel Téléphonie :
- Base de connaissances externe
- Base de connaissances interne
- Portail Clients
- Gestion d'une boutique en ligne - site e-commerce
- Help Desk
- CRM
- Workflow
- CRM
- Gestion commerciale
- Suivi des formulaires
- Application mobile
- Reporting - Rapports
Quelles sont les intégrations d'un logiciel Téléphonie (API) :
- Intégration Site Internet
- Corporama
- Intégration E-Commerce
- Magento
- Salesforce
- Shopify
- Zendesk
- SAP
- Intégration CRM
- Intégration CRM
- FreshDesk
Quels sont les meilleurs logiciels Téléphonie ?
Liste des logiciels Téléphonie les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :
- Serenovia
- Ubefone
- Kiamo
- Dialfire
- Justcall
- Dialpad
- Firmafon
- Crm Cti
- Phonecall
- Activ Rdv
Liste des logiciels Téléphonie gratuits / payants / open source :
- Aircall
- Talkdesk
- Ottspott
- Callhub
- Welcom Saas
- Spoka
- Cloudastrix Isp
- Euphoria Telecom
- Lynx
- Gentel
Quel est le prix d'un logiciel Téléphonie ?
Le prix d'un logiciel Téléphonie est de 77,69 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 5,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 560,00 €.Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.Qui utilise des progiciels ?
Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (PME, Autoentrepreneur …) comme par exemple ABC Transfer, Poulehouse ou encore Pikcio ; dans des secteurs d'activité comme Energie et Environnement ; et par des professionnels des métiers comme Vente - Commercial et Marketing.Comment choisir un logiciel en ligne ?
Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ...- Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ...
- Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ...
- Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...)
- Hébergement des données : cloud français ?
- Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ...
- Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ...
- Alternatives : Tlmcom / Surevoip / Nuacom / Ricochet / Toll Free Number / Exotel / Telappliant / Call One / Toky / Nfon ...
Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud
Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels Téléphonie sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels Téléphonie sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.Applications similaires / complémentaires
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- Logiciels de serveur vocal interactif (svi - ivr)
- Logiciels de voip - sip