Logiciels Téléphonie


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Reservationless-Plus Conferencing: avis sur ce logiciel de voip - sip. Reservationless-Plus Conferencing est un logiciel disponible en version d'essai. West InterCall Reservationless - Plus est une solution de conférence audio.
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Avis Reservationless-Plus Conferencing
Reservationless-Plus Conferencing est un logiciel de Voip - SIP recommandable.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

SiPalto

SiPalto: avis sur ce logiciel de voip - sip. SiPalto est un logiciel disponible en version d'essai. Le système téléphonique professionnel de SiPalto est conçu pour les entreprises mono et multi-sites offrant des fonctionnalités PBX couplées à la fonctionnalité cloud.
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Avis SiPalto
SiPalto est un logiciel de Voip - SIP recommandable.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

SimplyCT

SimplyCT: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. SimplyCT est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis SimplyCT
SimplyCT est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels pour développer votre entreprise.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

SkyPhone

SkyPhone: avis sur ce téléphonie cloud. SkyPhone est un service disponible en version d'essai. SkyPhone est un numéro de téléphone intelligent dans le nuage qui gère les appels entrants dans l'entreprise et les dirige vers la bonne personne de l'entreprise.
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Avis SkyPhone
SkyPhone est un outil de Téléphonie cloud pour votre société.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

Acano

Acano: avis sur ce logiciel de communications unifiées. Acano est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Acano
Acano est un logiciel de communications unifiées pour votre entreprise.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

AT&T Video

AT&T Video: avis sur ce logiciel de communications unifiées. AT&T Video est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis AT&T Video
AT&T Video est un logiciel de communications unifiées à connaitre.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

Aspect Voxeo

Aspect Voxeo: avis sur ce logiciel de communications unifiées. Aspect Voxeo est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Aspect Voxeo
Aspect Voxeo est un logiciel de communications unifiées à essayer.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

AVST

AVST: avis sur ce logiciel de communications unifiées. AVST est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis AVST
AVST est un logiciel de communications unifiées pour développer votre société.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

Avaya Unified Messaging

Avaya Unified Messaging: avis sur ce logiciel de communications unifiées. Avaya Unified Messaging est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Avaya Unified Messaging
Avaya Unified Messaging est un logiciel de communications unifiées à découvrir.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

Avaya One-X Applications

Avaya One-X Applications: avis sur ce logiciel de communications unifiées. Avaya One-X Applications est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Avaya One-X Applications
Avaya One-X Applications est un logiciel de communications unifiées pour développer votre société.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

Avaya Meeting Exchange

Avaya Meeting Exchange: avis sur ce logiciel de communications unifiées. Avaya Meeting Exchange est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Avaya Meeting Exchange
Avaya Meeting Exchange est un logiciel de communications unifiées pour développer vos affaires.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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8.3/10

Cisco Digital Media Suite

Cisco Digital Media Suite: avis sur ce logiciel de communications unifiées. Cisco Digital Media Suite est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Cisco Digital Media Suite
Cisco Digital Media Suite est un logiciel de communications unifiées à essayer.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.1
Assistance technique
8.3
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Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR): avis sur ce logiciel de communications unifiées. Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR)
Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) est un logiciel de communications unifiées pour développer votre entreprise.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.1
Assistance technique
8.3
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8.3/10

Cisco Codian

Cisco Codian: avis sur ce logiciel de communications unifiées. Cisco Codian est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Cisco Codian
Cisco Codian est un logiciel de communications unifiées sérieux.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.1
Assistance technique
8.3
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8.3/10

Cisco WebEx Event Center

Cisco WebEx Event Center: avis sur ce logiciel de communications unifiées. Cisco WebEx Event Center est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Cisco WebEx Event Center
Cisco WebEx Event Center est un logiciel de communications unifiées pour développer votre société.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.1
Assistance technique
8.3
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8.3/10

Cisco TelePresence Conductor

Cisco TelePresence Conductor: avis sur ce logiciel de communications unifiées. Cisco TelePresence Conductor est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Cisco TelePresence Conductor
Cisco TelePresence Conductor est un logiciel de communications unifiées à découvrir.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.1
Assistance technique
8.3
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8.3/10

Cisco Show and Share

Cisco Show and Share: avis sur ce logiciel de communications unifiées. Cisco Show and Share est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Cisco Show and Share
Cisco Show and Share est un logiciel de communications unifiées à connaitre.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.1
Assistance technique
8.3
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7.9/10

Fusion Apptix

Fusion Apptix: avis sur ce logiciel de communications unifiées. Fusion Apptix est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Fusion Apptix
Fusion Apptix est un logiciel de communications unifiées à tester.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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8.3/10

Google WebRTC

Google WebRTC: avis sur ce logiciel de communications unifiées. Google WebRTC est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Google WebRTC
Google WebRTC est un logiciel de communications unifiées sérieux.
Fonctionnalités
8.3
Rapport Qualité / Prix
8.3
Interface & Design
8.3
Intégrations APIs
8.1
Assistance technique
8.3
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7.9/10

Huawei BSS

Huawei BSS: avis sur ce logiciel de communications unifiées. Huawei BSS est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Huawei BSS
Huawei BSS est un logiciel de communications unifiées pour votre entreprise.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

Lifesize Cloud

Lifesize Cloud: avis sur ce logiciel de communications unifiées. Lifesize Cloud est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Lifesize Cloud
Lifesize Cloud est un logiciel de communications unifiées pour développer votre entreprise.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

Marchex Call Analytics

Marchex Call Analytics: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. Marchex Call Analytics est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Marchex Call Analytics
Marchex Call Analytics est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques pour votre entreprise.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

Nortel BCM

Nortel BCM: avis sur ce logiciel de communications unifiées. Nortel BCM est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Nortel BCM
Nortel BCM est un logiciel de communications unifiées pour développer votre business.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
Editeur français
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9.3/10

Cegid PGI

Cegid PGI: avis sur ce logiciel de communications unifiées. Cegid PGI est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Cegid PGI
Cegid PGI est un logiciel de communications unifiées très populaire.
Fonctionnalités
9.3
Rapport Qualité / Prix
9.3
Interface & Design
9.3
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.3

Pourquoi utiliser un logiciel Téléphonie ?

Quels sont les avantages d’un logiciel Téléphonie :

  • Organiser et prioriser les tickets de service
  • Annuaire expert
  • Notifications basées sur l'abonnement
  • Collaboration ITSM et documentation
  • Création et envoi de tickets
  • Réponse au ticket
  • Réponses automatisées
  • Pièces jointes / Screencasts
  • Gestion SLA
  • Forums

Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :

  • Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
  • Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
  • Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
  • Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
  • Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise


Comparatif logiciels Téléphonie

Comparatif logiciels Téléphonie





Comment utiliser ce type de progiciel ?

Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel Téléphonie :

  • Base de connaissances externe
  • Base de connaissances interne
  • Portail Clients
  • Gestion d'une boutique en ligne - site e-commerce
  • Help Desk
  • CRM
  • Workflow
  • CRM
  • Gestion commerciale
  • Suivi des formulaires
  • Application mobile
  • Reporting - Rapports

Quelles sont les intégrations d'un logiciel Téléphonie (API) :

  • Intégration Site Internet
  • Corporama
  • Intégration E-Commerce
  • Facebook
  • Magento
  • Salesforce
  • Shopify
  • Zendesk
  • SAP
  • Intégration CRM
  • Intégration CRM
  • FreshDesk


Quels sont les meilleurs logiciels Téléphonie ?

Liste des logiciels Téléphonie les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :

  • Serenovia
  • Ubefone
  • Kiamo
  • Dialfire
  • Justcall
  • Dialpad
  • Firmafon
  • Crm Cti
  • Phonecall
  • Activ Rdv

Liste des logiciels Téléphonie gratuits / payants / open source :

  • Aircall
  • Talkdesk
  • Ottspott
  • Callhub
  • Welcom Saas
  • Spoka
  • Cloudastrix Isp
  • Euphoria Telecom
  • Lynx
  • Gentel


Quel est le prix d'un logiciel Téléphonie ?

Le prix d'un logiciel Téléphonie est de 77,69 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 5,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 560,00 €.

Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.



Comparateur logiciels Téléphonie : Avis & Prix

Comparateur logiciels Téléphonie : Avis & Prix





Qui utilise des progiciels ?

Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (PME, Autoentrepreneur …) comme par exemple ABC Transfer, Poulehouse ou encore Pikcio ; dans des secteurs d'activité comme Energie et Environnement ; et par des professionnels des métiers comme Vente - Commercial et Marketing.



Comment choisir un logiciel en ligne ?

Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :

- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ...
- Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ...
- Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ...
- Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...)
- Hébergement des données : cloud français ?
- Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ...
- Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ...
- Alternatives : Tlmcom / Surevoip / Nuacom / Ricochet / Toll Free Number / Exotel / Telappliant / Call One / Toky / Nfon ...



Meilleur logiciel Téléphonie : Freshworks, Talkdesk

Meilleur logiciel Téléphonie : Freshworks, Talkdesk





Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud

Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels Téléphonie sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels Téléphonie sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.



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