Logiciels Téléphonie
MiContact Center Solidus: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. MiContact Center Solidus est un logiciel disponible en version d'essai. MiContact Center est l'application de centre de contact qui aide l'entreprise à donner aux clients des capacités de libre service.
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Avis MiContact Center Solidus
MiContact Center Solidus est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels à découvrir.
MiContact Center: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. MiContact Center est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis MiContact Center
MiContact Center est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels à tester.
MiCollab Audio: avis sur ce logiciel de voip - sip. MiCollab Audio est un logiciel disponible en version d'essai. Mitel MiCollab est une solution de collaboration et de conférence en équipe.
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Avis MiCollab Audio
MiCollab Audio est un logiciel de Voip - SIP à essayer.
Metaphor Contact Center: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. Metaphor Contact Center est un logiciel disponible en version d'essai. Metaphor Contact Center est une solution omnicanale basée sur le cloud qui centralise les options de contact au sein d'une plate-forme.
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Avis Metaphor Contact Center
Metaphor Contact Center est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels à essayer.
Message Metric: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. Message Metric est un logiciel disponible en version d'essai. Call Tracking HQ est un logiciel de suivi des appels.
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Avis Message Metric
Message Metric est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques à connaitre.
netelip: avis sur ce téléphonie cloud. netelip est un service disponible en version d'essai. netelip propose un service de téléphonie IP et des solutions d'entreprise basées sur le cloud.
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Avis netelip
netelip est un outil de Téléphonie cloud pour développer votre business.
MyPBX: avis sur ce logiciel de voip - sip. MyPBX est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis MyPBX
MyPBX est un logiciel de Voip - SIP pour développer votre entreprise.
MyCalls: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. MyCalls est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis MyCalls
MyCalls est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels à essayer.
OpenTouch Customer Service Suite: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. OpenTouch Customer Service Suite est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis OpenTouch Customer Service Suite
OpenTouch Customer Service Suite est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels à essayer.
OpenTouch Business Edition: avis sur ce logiciel de voip - sip. OpenTouch Business Edition est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis OpenTouch Business Edition
OpenTouch Business Edition est un logiciel de Voip - SIP à connaitre.
OpenScape Voice: avis sur ce logiciel de voip - sip. OpenScape Voice est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis OpenScape Voice
OpenScape Voice est un logiciel de Voip - SIP pour développer votre société.
OpenScape Enterprise Express: avis sur ce logiciel de voip - sip. OpenScape Enterprise Express est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis OpenScape Enterprise Express
OpenScape Enterprise Express est un logiciel de Voip - SIP pour développer vos affaires.
OpenScape Contact Center Suite: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. OpenScape Contact Center Suite est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis OpenScape Contact Center Suite
OpenScape Contact Center Suite est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels pour développer votre entreprise.
OpenScape Business: avis sur ce logiciel de voip - sip. OpenScape Business est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis OpenScape Business
OpenScape Business est un logiciel de Voip - SIP recommandable.
OneContact PBX: avis sur ce logiciel de voip - sip. OneContact PBX est un logiciel disponible en version d'essai. OneContact PBX est une solution professionnelle VoIP qui permet une gestion intégrée des communications fixes et mobiles.
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Avis OneContact PBX
OneContact PBX est un logiciel de Voip - SIP à connaitre.
OneContact CC: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. OneContact CC est un logiciel disponible en version d'essai. OneContact CC est une plate-forme de gestion de centre de contact.
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Avis OneContact CC
OneContact CC est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels pour développer votre société.
OmniTouch Contact Center Standard Edition: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. OmniTouch Contact Center Standard Edition est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis OmniTouch Contact Center Standard Edition
OmniTouch Contact Center Standard Edition est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels à découvrir.
OmniPCX Enterprise Communications Server: avis sur ce logiciel de voip - sip. OmniPCX Enterprise Communications Server est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis OmniPCX Enterprise Communications Server
OmniPCX Enterprise Communications Server est un logiciel de Voip - SIP à tester.
PowerNOW: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. PowerNOW est un logiciel disponible en version d'essai. ChaseData Corp Call Center est un composeur prédictif qui comprend des fonctionnalités d'appel entrant et sortant, une réponse vocale interactive et un enregistrement numérique.
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Avis PowerNOW
PowerNOW est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels à recommander.
Pims Auto Dialer: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. Pims Auto Dialer est un logiciel disponible en version d'essai. Pims Auto Dialer est une suite Web de centre d'appels dotée de fonctions de numérotation entrante, sortante et en diffusion pouvant envoyer du texte et des e-mails personnalisés en fonction des dispositions d'appel établies par les agents et fonctionnant sous Windows, Mac ou Linux.
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Avis Pims Auto Dialer
Pims Auto Dialer est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels pour développer votre société.
PhonePower VoIP: avis sur ce logiciel de voip - sip. PhonePower VoIP est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis PhonePower VoIP
PhonePower VoIP est un logiciel de Voip - SIP pour développer votre entreprise.
Phone Power: avis sur ce logiciel de voip - sip. Phone Power est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Phone Power
Phone Power est un logiciel de Voip - SIP sérieux.
Sarv Cloud Telephony: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. Sarv Cloud Telephony est un logiciel disponible en version d'essai. Sarv Cloud Telephony est un logiciel de centre de contact basé sur le cloud.
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Avis Sarv Cloud Telephony
Sarv Cloud Telephony est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels pour votre entreprise.
Ringless Voicemail Drops: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. Ringless Voicemail Drops est un logiciel disponible en version d'essai. Drops de messagerie vocale sans sonnerie offre un moyen puissant de contacter vos clients existants ainsi que vos prospects sans les interrompre
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Avis Ringless Voicemail Drops
Ringless Voicemail Drops est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels pour développer vos affaires. Pourquoi utiliser un logiciel Téléphonie ?
Quels sont les avantages d’un logiciel Téléphonie :
- Organiser et prioriser les tickets de service
- Annuaire expert
- Notifications basées sur l'abonnement
- Collaboration ITSM et documentation
- Création et envoi de tickets
- Réponse au ticket
- Réponses automatisées
- Pièces jointes / Screencasts
- Gestion SLA
- Forums
Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :
- Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
- Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
- Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
- Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
- Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise
Comparatif logiciels Téléphonie
Comment utiliser ce type de progiciel ?
Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel Téléphonie :
- Base de connaissances externe
- Base de connaissances interne
- Portail Clients
- Gestion d'une boutique en ligne - site e-commerce
- Help Desk
- CRM
- Workflow
- CRM
- Gestion commerciale
- Suivi des formulaires
- Application mobile
- Reporting - Rapports
Quelles sont les intégrations d'un logiciel Téléphonie (API) :
- Intégration Site Internet
- Corporama
- Intégration E-Commerce
- Magento
- Salesforce
- Shopify
- Zendesk
- SAP
- Intégration CRM
- Intégration CRM
- FreshDesk
Quels sont les meilleurs logiciels Téléphonie ?
Liste des logiciels Téléphonie les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :
- Serenovia
- Ubefone
- Kiamo
- Dialfire
- Justcall
- Dialpad
- Firmafon
- Crm Cti
- Phonecall
- Activ Rdv
Liste des logiciels Téléphonie gratuits / payants / open source :
- Aircall
- Talkdesk
- Ottspott
- Callhub
- Welcom Saas
- Spoka
- Cloudastrix Isp
- Euphoria Telecom
- Lynx
- Gentel
Quel est le prix d'un logiciel Téléphonie ?
Le prix d'un logiciel Téléphonie est de 77,69 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 5,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 560,00 €.Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.
Comparateur logiciels Téléphonie : Avis & Prix
Qui utilise des progiciels ?
Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (PME, Autoentrepreneur …) comme par exemple ABC Transfer, Poulehouse ou encore Pikcio ; dans des secteurs d'activité comme Energie et Environnement ; et par des professionnels des métiers comme Vente - Commercial et Marketing.Comment choisir un logiciel en ligne ?
Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ...- Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ...
- Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ...
- Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...)
- Hébergement des données : cloud français ?
- Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ...
- Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ...
- Alternatives : Tlmcom / Surevoip / Nuacom / Ricochet / Toll Free Number / Exotel / Telappliant / Call One / Toky / Nfon ...
Meilleur logiciel Téléphonie : Freshworks, Talkdesk
Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud
Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels Téléphonie sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels Téléphonie sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.Applications similaires / complémentaires
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- Logiciels de communications unifiées
- Logiciels de composeur prédictif
- Logiciels de frais téléphoniques
- Logiciels de gestion des fax par internet (efax)
- Logiciels de numérotation automatique
- Logiciels de serveur vocal interactif (svi - ivr)
- Logiciels de voip - sip