Logiciels Téléphonie


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7.9/10

Campaign Manager

Campaign Manager: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. Campaign Manager est un logiciel disponible en version d'essai. Xarios Campaign Manager est une solution logicielle de numérotation sortante conçue pour aider la productivité des équipes sortantes. Le superviseur système peut dicter le rythme de numérotation et l'affectation de campagne.
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Avis Campaign Manager
Campaign Manager est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels à découvrir.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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CallView 360

CallView 360: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. CallView 360 est un logiciel disponible en version d'essai. CallView 360 offre une solution d'analyse et de suivi des appels.
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Avis CallView 360
CallView 360 est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques à découvrir.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

CallTrackerFX

CallTrackerFX: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. CallTrackerFX est un logiciel disponible en version d'essai. CallTrackerFX est une solution logicielle de suivi des appels en ligne.
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CallTrackerFX est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques à tester.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

Callstats

Callstats: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. Callstats est un logiciel disponible en version d'essai. Callstats est un outil d'analyse et d'optimisation pour WebRTC, qui collecte des métriques de pipeline de médias et des statistiques de réseau, mesurant la qualité des médias.
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Avis Callstats
Callstats est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques à connaitre.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

Callmodo

Callmodo: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. Callmodo est un logiciel disponible en version d'essai. CallModo propose des solutions de suivi, d'enregistrement et d'analyse des appels.
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Avis Callmodo
Callmodo est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques pour développer vos affaires.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

Callingly

Callingly: avis sur ce téléphonie cloud. Callingly est un service disponible en version d'essai. Transformez votre numéro de téléphone en un lien que vous pouvez poster, contrôler et suivre depuis n'importe où dans le monde.
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Avis Callingly
Callingly est un outil de Téléphonie cloud recommandable.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

Callbase

Callbase: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. Callbase est un logiciel disponible en version d'essai. Callbase est un système téléphonique pour les équipes distribuées qui aide les entreprises à gérer et à mesurer la communication avec leurs clients et partenaires.
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Avis Callbase
Callbase est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques à tester.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

CallAction

CallAction: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. CallAction est un logiciel disponible en version d'essai. CallAction est une application Web mobile permettant d'automatiser le suivi et l'engagement des appels entrants sur tous les canaux marketing.
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Avis CallAction
CallAction est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques à essayer.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

BT IP Communications

BT IP Communications: avis sur ce logiciel de voip - sip. BT IP Communications est un logiciel disponible en version d'essai. BT propose des téléphones virtuels en nuage et des systèmes téléphoniques PBX sur site.
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Avis BT IP Communications
BT IP Communications est un logiciel de Voip - SIP pour développer votre business.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

BroadWorks

BroadWorks: avis sur ce logiciel de voip - sip. BroadWorks est un logiciel disponible en version d'essai. BroadSoft Team-One est une application de messagerie d'entreprise et de collaboration en équipe.
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Avis BroadWorks
BroadWorks est un logiciel de Voip - SIP pour développer vos affaires.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

BrandConnect

BrandConnect: avis sur ce logiciel de voip - sip. BrandConnect est un logiciel disponible en version d'essai. BrandConnect offre aux entreprises un PBX hébergé, des liaisons SIP et des solutions VOIP.
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Avis BrandConnect
BrandConnect est un logiciel de Voip - SIP pour votre société.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

Cogi Call Recording

Cogi Call Recording: avis sur ce logiciel de voip - sip. Cogi Call Recording est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Cogi Call Recording
Cogi Call Recording est un logiciel de Voip - SIP sérieux.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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Click2call Ad Tracking by Telefogist: avis sur ce logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques. Click2call Ad Tracking by Telefogist est un logiciel disponible en version d'essai. Fournisseur mondial d'infrastructures de suivi des annonces click2call pour Mobile DSP / Ad Serving afin de lancer des campagnes CPA / CPL / CPS dans plus de 60 pays dans le monde
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Avis Click2call Ad Tracking by Telefogist
Click2call Ad Tracking by Telefogist est un logiciel d'analyse et suivi des appels téléphoniques à recommander.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

Clearfly

Clearfly: avis sur ce logiciel de voip - sip. Clearfly est un logiciel disponible en version d'essai. Clearfly mobilise des applications de messagerie vocale et professionnelle et fournit des fonctionnalités de messagerie vocale visuelle et de portée via des téléphones de bureau mobiles.
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Avis Clearfly
Clearfly est un logiciel de Voip - SIP pour votre société.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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7.9/10

Centrix Networks

Centrix Networks: avis sur ce téléphonie cloud. Centrix Networks est un service disponible en version d'essai. Centrix Networks propose des solutions de communication d'entreprise dans un environnement cloud.
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Avis Centrix Networks
Centrix Networks est un outil de Téléphonie cloud à essayer.
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5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
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7.9/10

Centcom Virtual Call Center

Centcom Virtual Call Center: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. Centcom Virtual Call Center est un logiciel disponible en version d'essai. Centcom Virtual Call Center est un système de numérotation prédictif économique qui offre une numérotation prédictive à domicile avec un système de numérotation prédictif hébergé. L'utilisateur bénéficie de toutes les fonctionnalités du numéroteur prédictif sans avoir à en posséder et en tenir un.
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Avis Centcom Virtual Call Center
Centcom Virtual Call Center est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels pour développer vos affaires.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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Crosssec

Crosssec: avis sur ce logiciel de voip - sip. Crosssec est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Crosssec
Crosssec est un logiciel de Voip - SIP pour votre société.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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Crosby Fax

Crosby Fax: avis sur ce logiciel de gestion des fax par internet (efax). Crosby Fax est un logiciel disponible en version d'essai. Crosby Fax permet aux entreprises d'envoyer et de recevoir des fax en toute sécurité via Internet.
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Avis Crosby Fax
Crosby Fax est un logiciel de gestion des fax par internet (eFax) sérieux.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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Corvisa Business Phone System

Corvisa Business Phone System: avis sur ce logiciel de voip - sip. Corvisa Business Phone System est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Corvisa Business Phone System
Corvisa Business Phone System est un logiciel de Voip - SIP pour développer vos affaires.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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Disaster Recovery for ContactWorld: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. Disaster Recovery for ContactWorld est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Disaster Recovery for ContactWorld
Disaster Recovery for ContactWorld est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels recommandable.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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DialShree Predictive Dialer

DialShree Predictive Dialer: avis sur ce logiciel cloud pour call centers - centres d'appels. DialShree Predictive Dialer est un logiciel disponible en version d'essai. DialShree est une solution logicielle de numérotation qui aide les entreprises à éviter l'utilisation de cartes de téléphonie coûteuses et d'autres matériels associés, qui entraînent des coûts de maintenance élevés.
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Avis DialShree Predictive Dialer
DialShree Predictive Dialer est un logiciel cloud pour call centers - centres d'appels à découvrir.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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Dial Office IP-PBX

Dial Office IP-PBX: avis sur ce logiciel de voip - sip. Dial Office IP-PBX est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Dial Office IP-PBX
Dial Office IP-PBX est un logiciel de Voip - SIP sérieux.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
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Dial Gate VoIP Softswitch

Dial Gate VoIP Softswitch: avis sur ce logiciel de voip - sip. Dial Gate VoIP Softswitch est un logiciel disponible en version d'essai. Dial-Office est un logiciel PBX IP flexible et riche en fonctionnalités conçu pour les PME et les entreprises en démarrage.
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Avis Dial Gate VoIP Softswitch
Dial Gate VoIP Softswitch est un logiciel de Voip - SIP recommandable.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5
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Dial Gate PBX

Dial Gate PBX: avis sur ce logiciel de voip - sip. Dial Gate PBX est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Dial Gate PBX
Dial Gate PBX est un logiciel de Voip - SIP à recommander.
Fonctionnalités
5
Rapport Qualité / Prix
5
Interface & Design
5
Intégrations APIs
7
Assistance technique
7.5

Pourquoi utiliser un logiciel Téléphonie ?

Quels sont les avantages d’un logiciel Téléphonie :

  • Organiser et prioriser les tickets de service
  • Annuaire expert
  • Notifications basées sur l'abonnement
  • Collaboration ITSM et documentation
  • Création et envoi de tickets
  • Réponse au ticket
  • Réponses automatisées
  • Pièces jointes / Screencasts
  • Gestion SLA
  • Forums

Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :

  • Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
  • Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
  • Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
  • Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
  • Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise


Comparatif logiciels Téléphonie

Comparatif logiciels Téléphonie





Comment utiliser ce type de progiciel ?

Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel Téléphonie :

  • Base de connaissances externe
  • Base de connaissances interne
  • Portail Clients
  • Gestion d'une boutique en ligne - site e-commerce
  • Help Desk
  • CRM
  • Workflow
  • CRM
  • Gestion commerciale
  • Suivi des formulaires
  • Application mobile
  • Reporting - Rapports

Quelles sont les intégrations d'un logiciel Téléphonie (API) :

  • Intégration Site Internet
  • Corporama
  • Intégration E-Commerce
  • Facebook
  • Magento
  • Salesforce
  • Shopify
  • Zendesk
  • SAP
  • Intégration CRM
  • Intégration CRM
  • FreshDesk


Quels sont les meilleurs logiciels Téléphonie ?

Liste des logiciels Téléphonie les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :

  • Serenovia
  • Ubefone
  • Kiamo
  • Dialfire
  • Justcall
  • Dialpad
  • Firmafon
  • Crm Cti
  • Phonecall
  • Activ Rdv

Liste des logiciels Téléphonie gratuits / payants / open source :

  • Aircall
  • Talkdesk
  • Ottspott
  • Callhub
  • Welcom Saas
  • Spoka
  • Cloudastrix Isp
  • Euphoria Telecom
  • Lynx
  • Gentel


Quel est le prix d'un logiciel Téléphonie ?

Le prix d'un logiciel Téléphonie est de 77,69 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 5,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 560,00 €.

Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.



Comparateur logiciels Téléphonie : Avis & Prix

Comparateur logiciels Téléphonie : Avis & Prix





Qui utilise des progiciels ?

Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (PME, Autoentrepreneur …) comme par exemple ABC Transfer, Poulehouse ou encore Pikcio ; dans des secteurs d'activité comme Energie et Environnement ; et par des professionnels des métiers comme Vente - Commercial et Marketing.



Comment choisir un logiciel en ligne ?

Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :

- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ...
- Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ...
- Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ...
- Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...)
- Hébergement des données : cloud français ?
- Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ...
- Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ...
- Alternatives : Tlmcom / Surevoip / Nuacom / Ricochet / Toll Free Number / Exotel / Telappliant / Call One / Toky / Nfon ...



Meilleur logiciel Téléphonie : Freshworks, Talkdesk

Meilleur logiciel Téléphonie : Freshworks, Talkdesk





Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud

Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels Téléphonie sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels Téléphonie sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.



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