CRM.me: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). CRM.me est un logiciel disponible en version d'essai. CRM.me est un logiciel CRM gamified.
BuddyCRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). BuddyCRM est un logiciel disponible en version d'essai. BuddyCRM est un logiciel de gestion de la relation client en ligne pour les équipes de vente.
QBIS CRM: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). QBIS CRM est un logiciel disponible en version d'essai. QBIS CRM est un outil CRM hébergé sur le Web qui automatisera les ventes, le marketing et le support client.
eDeliveryApp: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). eDeliveryApp est un logiciel disponible en version d'essai. eDelivery est un système de commande en ligne destiné aux entreprises de commande mobile effectuant des livraisons locales, pouvant être utilisé dans les restaurants / l'industrie alimentaire, les épiceries, etc.
CSDP Service Relationship Management: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). CSDP Service Relationship Management est un logiciel disponible en version d'essai.
Oracle PeopleSoft Enterprise HelpDesk: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Oracle PeopleSoft Enterprise HelpDesk est un logiciel disponible en version d'essai.
Reflect CRM: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). Reflect CRM est un logiciel disponible en version d'essai. Reflect CRM permet aux entreprises de gérer facilement les relations clients et les bases de données.
DemoChimp: avis sur cet outil crm. DemoChimp est un service disponible en version d'essai. Augmentez vos taux en utilisant des démonstrations automatisées et personnalisées dans les ventes et le marketing B2B. Atteignez le décideur en utilisant des démonstrations vidéo personnalisées.
Chaos Intellect: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Chaos Intellect est un logiciel disponible en version d'essai. Chaos Intellect combine cette expérience puissante de gestion des contacts avec un excellent client de messagerie qui frappe particulièrement bien les utilisateurs.
AutoDealer Plus: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). AutoDealer Plus est un logiciel disponible en version d'essai. AutoDealer Plus est une solution logicielle tout-en-un de gestion de concession automobile dotée d'un ensemble d'outils de vente et de produits F & I intégrés permettant de gérer vos opérations.
Vantage Integrated Production: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Vantage Integrated Production est un logiciel disponible en version d'essai.
ServiceTonic - CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). ServiceTonic - CRM est un logiciel disponible en version d'essai.
HotBoomerang: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). HotBoomerang est un logiciel disponible en version d'essai. HotBoomerang est un gestionnaire de contacts entièrement personnalisable.
Atheneo SAV est un logiciel CRM en ligne en français très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
Pourquoi utiliser un logiciel CRM ?
Quels sont les avantages d’un logiciel CRM :
L'automatisation des forces de vente
Intégration marketing
Service client et support
Automatisation du service d'assistance
CRM et prospection
Gestion de projets
Administratif (indicateurs, alertes impayés...)
Gestion des stocks
Module service client
Création et édition de bons de livraison pour chaque commande client
Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :
Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise
Comparatif logiciels CRM
Comment utiliser ce type de progiciel ?
Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel CRM :
Edition de devis, de factures de vente et d'achat
Suivi et relance des factures impayées
Suivi des dépenses et recettes
Personnalisation du plan comptable
Gestion et contrôle des flux d'entrées et de sorties de stock
Connexion du compte bancaire et synchronisation automatique
Axonaut
Gestion des stocks - Inventaires
Reporting - Rapports
Statistiques détaillées
Tableaux de bord
Tracking - Suivi
Alertes - notifications - rappels
Gestion de projets
CRM
Quelles sont les intégrations d'un logiciel CRM (API) :
Intégration CRM
GoCardless
Keyyo Phone
Intégration CRM
Corporama
Intégration CRM
Intégration Site Internet
Intégration Réseaux sociaux
Intégration E-Commerce
Authorize.Net
Corporama
GetResponse
Quels sont les meilleurs logiciels CRM ?
Liste des logiciels CRM les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :
Axonaut
Eudonet
Vtiger
Splio
Zoho CRM
Extrabat
E-Deal CRM
Microsoft Dynamics 365
ProsperWorks
Dolibarr
Liste des logiciels CRM gratuits / payants / open source :
Pipedrive
Ines CRM
HubSpot CRM
Contactually
Infusionsoft CRM
Less Annoying CRM
Efficy
Skyward CRM
Batchbook
HaystackCRM
Quel est le prix d'un logiciel CRM ?
Le prix d'un logiciel CRM est de 102,00 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 5,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 199,00 €.Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.
Comparateur logiciels CRM : Avis & Prix
Qui utilise des progiciels ?
Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (ETI, Grand compte …) comme par exemple Delta Rm, Mr Suricate ou encore Poool ; dans des secteurs d'activité comme Transports et Aéronautique ; et par des professionnels des métiers comme Web - Multimédia et Vente - Commercial.
Comment choisir un logiciel en ligne ?
Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ... - Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ... - Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ... - Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...) - Hébergement des données : cloud français ? - Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ... - Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ... - Alternatives : Daylite / karmaCRM / BigContacts / Reflect CRM / Janrain / Salesforce Data.com / ActivePrime / HookFeed / YesData / PCA Predict ...
Qu’est ce qu’un CRM?
Un CRM (Customer Relationship Management en anglais) / GRC (logiciel de Gestion de la Relation Client) centralise dans une base de données unique toutes les interactions entre une entreprise et ses clients. Il permet aux services marketing ainsi qu'aux commerciaux de l'entreprise de d'identifier les clients, de cibler les prospects, et de les fidéliser.
Un CRM en ligne propose de nombreuses fonctionnalités : gestion des contacts (clients, prospects, coordonnées téléphoniques, adresses email ...), gestion des leads et suivi des opportunités, tableaux de bord et reportings ...
Un CRM peut servir à faire de la gestion commerciale (créer des devis et des factures, suivre les livraisons ...), à lancer des campagnes marketing, à collecter des leads, à qualifier des leads, à répondre aux demandes des clients ... Il permet également une meilleure communication et une meilleure collaboration entre les équipes de la société.
Un CRM étant un outil particulièrement important, il est préférable de choisir un CRM dédié plutôt qu'un CRM intégré.
Meilleur logiciel CRM : Axonaut, Vtiger
Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud
Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels CRM sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels CRM sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.
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