Logiciels CRM


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9.4/10

PI-BTP

PI-BTP: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). PI-BTP est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis PI-BTP
PI-BTP est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

MD Paye et RH

MD Paye et RH: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). MD Paye et RH (16,00€) est un logiciel disponible en version d'essai.
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16,00
Avis MD Paye et RH
MD Paye et RH est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
Populaire
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9.4/10

IPTIME MANAGER

IPTIME MANAGER: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). IPTIME MANAGER est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis IPTIME MANAGER
IPTIME MANAGER est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) très populaire.
Fonctionnalités
9.4
Rapport Qualité / Prix
9.4
Interface & Design
9.4
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.4
Editeur français
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9.3/10

TAIGA CASH COLLECTION

TAIGA CASH COLLECTION: avis sur ce logiciel crm en ligne. TAIGA CASH COLLECTION est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis TAIGA CASH COLLECTION
TAIGA CASH COLLECTION est un logiciel CRM en ligne en français très populaire.
Fonctionnalités
9.3
Rapport Qualité / Prix
9.3
Interface & Design
9.3
Intégrations APIs
8.5
Assistance technique
9.3
Populaire
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9/10

Kiwili – CRM

Kiwili - CRM: avis sur ce logiciel crm en ligne. Kiwili - CRM est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Kiwili - CRM
Kiwili - CRM est un logiciel CRM en ligne en français pour développer votre entreprise.
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9
Populaire
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9/10

EBP CRM PRO

EBP CRM PRO: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). EBP CRM PRO est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis EBP CRM PRO
EBP CRM PRO est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) en français pour développer votre société.
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
9
Populaire
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8.8/10

Cubesocial

Cubesocial: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Cubesocial est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis Cubesocial
Cubesocial est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour votre société.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

Junxure

Junxure: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Junxure (44,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Junxure est une solution de CRM sur site pour les conseillers financiers.
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44,00
Avis Junxure
Junxure est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à essayer.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

Introhive

Introhive: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Introhive est un logiciel disponible en version d'essai. Introhive élimine le besoin de saisie de données et de nettoyage des contacts, en synchronisant automatiquement les activités et les contacts.
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Avis Introhive
Introhive est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à découvrir. Introhive élimine le besoin de saisie de données et de nettoyage des contacts, en synchronisant automatiquement les activités et les contacts. La vente sociale devient réalité.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.9
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

Grace

Grace: avis sur cet outil crm. Grace (20,00€) est un service disponible en version d'essai. Grace saisit automatiquement les données de vente dans les courriels, les calendriers et les outils de vente et les entre dans le CRM.
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20,00
Avis Grace
Grace est un outil CRM à tester. Grace saisit automatiquement les données de vente dans les courriels, les calendriers et les outils de vente et les entre dans le CRM. Grace est un outil de traçage de graphe 2D gratuit WYSIWYG, conçu pour les systèmes d'exploitation de type Unix.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
9
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

Getscorecard

Getscorecard: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Getscorecard (7,50€) est un logiciel disponible en version d'essai. GetScorecard est une plateforme de vente CRM.
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7,00
Avis Getscorecard
Getscorecard est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à recommander.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

eZnet CRM

eZnet CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). eZnet CRM (10,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. eZnet offre une plate-forme de CRM basée sur le cloud pour des opérations commerciales intégrées.
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10,00
Avis eZnet CRM
eZnet CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à recommander.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

Evolumi

Evolumi: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Evolumi (22,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Evolumi est un système de gestion de la relation client en nuage destiné aux petites et moyennes entreprises.
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22,00
Avis Evolumi
Evolumi est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à découvrir.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

e-Service Suite

e-Service Suite: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). e-Service Suite est un logiciel disponible en version d'essai.
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Avis e-Service Suite
e-Service Suite est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à tester.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

eSalesTrack

eSalesTrack: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). eSalesTrack (40,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. eSalesTrack propose des solutions CRM basées sur le cloud pour les petites entreprises.
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40,00
Avis eSalesTrack
eSalesTrack est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) à connaitre.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

CRM i3

CRM i3: avis sur ce logiciel crm pour les petites entreprises (grc - customer relationship management). CRM i3 est un logiciel disponible en version d'essai. CRM i3 fournit des solutions logicielles de gestion de la relation client qui organisent les informations sur les clients et les suivent au fur et à mesure des besoins pour renforcer le service des ventes et du service client.
More details +
Avis CRM i3
CRM i3 est un logiciel CRM pour les petites entreprises (GRC - Customer Relationship Management) recommandable. Transformez votre entreprise avec CRM i3 CRM i3 fournit des solutions logicielles de gestion de la relation client qui organisent les informations sur les clients et les suivent au fur et à mesure des besoins pour renforcer le service des ventes et du service client.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

CorkCRM

CorkCRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). CorkCRM (50,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. La mise en route est simple
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50,00
Avis CorkCRM
CorkCRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour développer votre business. Se lancer est facile
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

Breezz.io

Breezz.io: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Breezz.io est un logiciel disponible en version d'essai. Breezz est un nuage intégré de vente et de marketing avec le CRM de vente qui s'intègre de manière transparente à la plate-forme de marketing par courriel pour aider à augmenter la portée des clients et le processus de vente.
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Avis Breezz.io
Breezz.io est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) recommandable.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

Atollon CRM

Atollon CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Atollon CRM est un logiciel disponible en version d'essai. Atollon CRM fournit des outils pour gérer les ventes et organiser les campagnes marketing.
More details +
Avis Atollon CRM
Atollon CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour développer vos affaires.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.8/10

Netkeeper CRM

Netkeeper CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Netkeeper CRM est un logiciel disponible en version d'essai.
More details +
Avis Netkeeper CRM
Netkeeper CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour développer votre business.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8
Populaire
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8.7/10

Salesforce CRM

Salesforce CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Salesforce CRM est un logiciel disponible en version d'essai.
More details +
Avis Salesforce CRM
Salesforce CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour votre entreprise.
Fonctionnalités
8.7
Rapport Qualité / Prix
8.7
Interface & Design
8.7
Intégrations APIs
9.5
Assistance technique
8.7
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8.6/10

BlackBaud Luminate

BlackBaud Luminate: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). BlackBaud Luminate est un logiciel disponible en version d'essai.
More details +
Avis BlackBaud Luminate
BlackBaud Luminate est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à découvrir.
Fonctionnalités
8.6
Rapport Qualité / Prix
8.6
Interface & Design
8.6
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.6
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8.6/10

Banckle.CRM

Banckle.CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Banckle.CRM est un logiciel disponible en version d'essai.
More details +
Avis Banckle.CRM
Banckle.CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) à connaitre.
Fonctionnalités
8.6
Rapport Qualité / Prix
8.6
Interface & Design
8.6
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.6
Populaire
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8.8/10

YetiForce CRM

YetiForce CRM: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). YetiForce CRM (0,00€) est un logiciel disponible en version d'essai. Yetiforce aide les entreprises à utiliser au mieux le CRM opensource professionnel et gratuit afin de réduire les coûts et d'améliorer les performances dans l'ensemble de la structure de communication.
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Gratuit
Avis YetiForce CRM
YetiForce CRM est un logiciel CRM (GRC - Customer Relationship Management) pour votre société.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8

Pourquoi utiliser un logiciel CRM ?

Quels sont les avantages d’un logiciel CRM :

  • L'automatisation des forces de vente
  • Intégration marketing
  • Service client et support
  • Automatisation du service d'assistance
  • CRM et prospection
  • Gestion de projets
  • Administratif (indicateurs, alertes impayés...)
  • Gestion des stocks
  • Module service client
  • Création et édition de bons de livraison pour chaque commande client

Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :

  • Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
  • Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
  • Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
  • Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
  • Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise


Comparatif logiciels CRM

Comparatif logiciels CRM





Comment utiliser ce type de progiciel ?

Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel CRM :

  • Edition de devis, de factures de vente et d'achat
  • Suivi et relance des factures impayées
  • Suivi des dépenses et recettes
  • Personnalisation du plan comptable
  • Gestion et contrôle des flux d'entrées et de sorties de stock
  • Connexion du compte bancaire et synchronisation automatique
  • Axonaut
  • Gestion des stocks - Inventaires
  • Reporting - Rapports
  • Statistiques détaillées
  • Tableaux de bord
  • Tracking - Suivi
  • Alertes - notifications - rappels
  • Gestion de projets
  • CRM

Quelles sont les intégrations d'un logiciel CRM (API) :

  • Intégration CRM
  • GoCardless
  • Keyyo Phone
  • Intégration CRM
  • Corporama
  • Intégration CRM
  • Intégration Site Internet
  • Intégration Réseaux sociaux
  • Intégration E-Commerce
  • Authorize.Net
  • Corporama
  • GetResponse


Quels sont les meilleurs logiciels CRM ?

Liste des logiciels CRM les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :

  • Axonaut
  • Eudonet
  • Vtiger
  • Splio
  • Zoho CRM
  • Extrabat
  • E-Deal CRM
  • Microsoft Dynamics 365
  • ProsperWorks
  • Dolibarr

Liste des logiciels CRM gratuits / payants / open source :

  • Pipedrive
  • Ines CRM
  • HubSpot CRM
  • Contactually
  • Infusionsoft CRM
  • Less Annoying CRM
  • Efficy
  • Skyward CRM
  • Batchbook
  • HaystackCRM


Quel est le prix d'un logiciel CRM ?

Le prix d'un logiciel CRM est de 102,00 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 5,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 199,00 €.

Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.



Comparateur logiciels CRM : Avis & Prix

Comparateur logiciels CRM : Avis & Prix





Qui utilise des progiciels ?

Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (ETI, Grand compte …) comme par exemple Delta Rm, Mr Suricate ou encore Poool ; dans des secteurs d'activité comme Transports et Aéronautique ; et par des professionnels des métiers comme Web - Multimédia et Vente - Commercial.



Comment choisir un logiciel en ligne ?

Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :

- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ...
- Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ...
- Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ...
- Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...)
- Hébergement des données : cloud français ?
- Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ...
- Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ...
- Alternatives : Daylite / karmaCRM / BigContacts / Reflect CRM / Janrain / Salesforce Data.com / ActivePrime / HookFeed / YesData / PCA Predict ...





Qu’est ce qu’un CRM?


Un CRM (Customer Relationship Management en anglais) / GRC (logiciel de Gestion de la Relation Client) centralise dans une base de données unique toutes les interactions entre une entreprise et ses clients. Il permet aux services marketing ainsi qu'aux commerciaux de l'entreprise de d'identifier les clients, de cibler les prospects, et de les fidéliser.

Un CRM en ligne propose de nombreuses fonctionnalités : gestion des contacts (clients, prospects, coordonnées téléphoniques, adresses email ...), gestion des leads et suivi des opportunités, tableaux de bord et reportings ...

Un CRM peut servir à faire de la gestion commerciale (créer des devis et des factures, suivre les livraisons ...), à lancer des campagnes marketing, à collecter des leads, à qualifier des leads, à répondre aux demandes des clients ... Il permet également une meilleure communication et une meilleure collaboration entre les équipes de la société.

Un CRM étant un outil particulièrement important, il est préférable de choisir un CRM dédié plutôt qu'un CRM intégré.


Meilleur logiciel CRM : Axonaut, Vtiger

Meilleur logiciel CRM : Axonaut, Vtiger





Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud

Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels CRM sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels CRM sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.



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