Logiciels CRM
Nelis: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Nelis (20,00€) est un logiciel disponible en version d'essai.
Idylis Biz: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Idylis Biz (49,80€) est un logiciel disponible en version d'essai.
Idylis Connect: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Idylis Connect (11,80€) est un logiciel disponible en version d'essai.
Idylis Quanta: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Idylis Quanta (49,80€) est un logiciel disponible en version d'essai.
Idylis Target: avis sur ce logiciel crm (grc - customer relationship management). Idylis Target (11,80€) est un logiciel disponible en version d'essai.
Pourquoi utiliser un logiciel CRM ?
Quels sont les avantages d’un logiciel CRM :
- L'automatisation des forces de vente
- Intégration marketing
- Service client et support
- Automatisation du service d'assistance
- CRM et prospection
- Gestion de projets
- Administratif (indicateurs, alertes impayés...)
- Gestion des stocks
- Module service client
- Création et édition de bons de livraison pour chaque commande client
Quels sont les inconvénients d’un logiciel SaaS :
- Hébergement des données : pas nécessairement stockées en France (serveur à l'étranger)
- Installation & Maintenance : il est préférable de faire appel à un intégrateur informatique
- Support technique : il est préférable de former les employés lorsqu'on change de progiciel
- Sécurité & Confidentialité : vous devez faire confiance à l'éditeur de la solution
- Prix : multiplier les logiciels sur abonnement peut être couteux pour l'entreprise
Comment utiliser ce type de progiciel ?
Quelles sont les fonctionnalités d'un logiciel CRM :
- Edition de devis, de factures de vente et d'achat
- Suivi et relance des factures impayées
- Suivi des dépenses et recettes
- Personnalisation du plan comptable
- Gestion et contrôle des flux d'entrées et de sorties de stock
- Connexion du compte bancaire et synchronisation automatique
- Axonaut
- Gestion des stocks - Inventaires
- Reporting - Rapports
- Statistiques détaillées
- Tableaux de bord
- Tracking - Suivi
- Alertes - notifications - rappels
- Gestion de projets
- CRM
Quelles sont les intégrations d'un logiciel CRM (API) :
- Intégration CRM
- GoCardless
- Keyyo Phone
- Intégration CRM
- Corporama
- Intégration CRM
- Intégration Site Internet
- Intégration Réseaux sociaux
- Intégration E-Commerce
- Authorize.Net
- Corporama
- GetResponse
Quels sont les meilleurs logiciels CRM ?
Liste des logiciels CRM les plus populaires / les plus utilisés en entreprises :
- Axonaut
- Eudonet
- Vtiger
- Splio
- Zoho CRM
- Extrabat
- E-Deal CRM
- Microsoft Dynamics 365
- ProsperWorks
- Dolibarr
Liste des logiciels CRM gratuits / payants / open source :
- Pipedrive
- Ines CRM
- HubSpot CRM
- Contactually
- Infusionsoft CRM
- Less Annoying CRM
- Efficy
- Skyward CRM
- Batchbook
- HaystackCRM
Quel est le prix d'un logiciel CRM ?
Le prix d'un logiciel CRM est de 102,00 € par utilisateur / par mois en moyenne. Le logiciel cloud le moins cher référencé par ce comparatif coute 5,00 €, le logiciel en ligne le plus cher coute 199,00 €.Les tarifs évoluent en fonction des fonctionnalités et options, du nombre d'utilisateurs, des mises à jour, des codes de réduction ... La plupart des éditeurs proposent une offre d'essai gratuite afin de tester un programme informatique.Qui utilise des progiciels ?
Ces applications métiers sont notamment utilisées par des entreprises innovantes (ETI, Grand compte …) comme par exemple Delta Rm, Mr Suricate ou encore Poool ; dans des secteurs d'activité comme Transports et Aéronautique ; et par des professionnels des métiers comme Web - Multimédia et Vente - Commercial.Comment choisir un logiciel en ligne ?
Vous vous demandez quel logiciel en ligne choisir pour votre entreprise ? Voici les points à prendre en compte lors de votre choix :- Définir vos besoins : budget, type de société, nombre de licences logicielles ...- Consulter les avis d’utilisateurs : + recommandé, + utilisé, - cher ...
- Comparer les progiciels SaaS : fonctionnalités, prix ...
- Tester : télécharger et installer sur un ordinateur (interface utilisateur ...)
- Hébergement des données : cloud français ?
- Déploiement rapide, évolutivité, mises à jour de sécurité informatique ...
- Plateformes, Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS ...
- Alternatives : Daylite / karmaCRM / BigContacts / Reflect CRM / Janrain / Salesforce Data.com / ActivePrime / HookFeed / YesData / PCA Predict ...
Qu’est ce qu’un CRM?
Un CRM (Customer Relationship Management en anglais) / GRC (logiciel de Gestion de la Relation Client) centralise dans une base de données unique toutes les interactions entre une entreprise et ses clients. Il permet aux services marketing ainsi qu'aux commerciaux de l'entreprise de d'identifier les clients, de cibler les prospects, et de les fidéliser.
Un CRM en ligne propose de nombreuses fonctionnalités : gestion des contacts (clients, prospects, coordonnées téléphoniques, adresses email ...), gestion des leads et suivi des opportunités, tableaux de bord et reportings ...
Un CRM peut servir à faire de la gestion commerciale (créer des devis et des factures, suivre les livraisons ...), à lancer des campagnes marketing, à collecter des leads, à qualifier des leads, à répondre aux demandes des clients ... Il permet également une meilleure communication et une meilleure collaboration entre les équipes de la société.
Un CRM étant un outil particulièrement important, il est préférable de choisir un CRM dédié plutôt qu'un CRM intégré.
Actualité et tendances des logiciels SaaS & Cloud
Découvrez les nouvelles tendances des Logiciels CRM sur Societe.Tech : actualité des éditeurs de logiciels, guides et tests, big data et informatique …Les informations, descriptifs, fonctionnalités et tarifs des logiciels en mode SaaS / Cloud / on premise de ce comparatif logiciels CRM sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les notes / votes / recommandations reflètent l’avis des utilisateurs de progiciels et sont vérifiées à posteriori par nos soins.Applications similaires / complémentaires
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